4月28日，中國(guó)語音界年度盛會(huì)--中國(guó)語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟年會(huì)暨中國(guó)語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇在北京召開。工信部信息化和軟件服務(wù)業(yè)司司長(zhǎng)謝少鋒現(xiàn)場(chǎng)致辭，中國(guó)語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)委員會(huì)主任，原工信部副部長(zhǎng)楊學(xué)山等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。中國(guó)智能機(jī)器人領(lǐng)導(dǎo)品牌、語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員小i機(jī)器人應(yīng)邀參會(huì)，其總裁兼CTO朱頻頻發(fā)表《智能機(jī)器人引領(lǐng)認(rèn)知智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展》主題演講，“小i銀行實(shí)體智能機(jī)器人”在會(huì)上獲得了由工信部領(lǐng)導(dǎo)代表聯(lián)盟授予的“2015中國(guó)語音創(chuàng)新產(chǎn)品”稱號(hào)。
小i機(jī)器人總裁兼CTO朱頻頻（右三）上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)
“小i銀行實(shí)體智能機(jī)器人”是小i機(jī)器人與交通銀行創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室共同打造的首款銀行行業(yè)的實(shí)體智能機(jī)器人。以小i智能云服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，運(yùn)用全球領(lǐng)先的智能機(jī)器人技術(shù)，該款智能機(jī)器人業(yè)務(wù)能力相當(dāng)嫻熟，她可以在銀行大廳內(nèi)擔(dān)任大堂經(jīng)理，通過自然語言與客戶交流，幫助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，取號(hào)排隊(duì)、引導(dǎo)服務(wù)……通過“身份證+人臉識(shí)別”，她還可以1秒查詢用戶名下賬戶余額。目前，已在深圳等地的交通銀行投入使用，受到了銀行客戶的普遍歡迎。
成立于2001年的小i機(jī)器人是全球領(lǐng)先的智能機(jī)器人技術(shù)提供和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商，一直專注于智能機(jī)器人技術(shù)研究和開發(fā)，小i機(jī)器人建立了包括語義理解、知識(shí)表示、機(jī)器學(xué)習(xí)和推理預(yù)測(cè)以及上層應(yīng)用的完整架構(gòu)，并針對(duì)不同領(lǐng)域相繼推出虛擬/實(shí)體智能機(jī)器人、SaaS/PaaS平臺(tái)以及多種行業(yè)解決方案，為企業(yè)、開發(fā)者和硬件設(shè)備輸送來自云端的強(qiáng)大類人智能交互服務(wù)能力。國(guó)內(nèi)前30大銀行中的20家銀行，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通，小米、聯(lián)想、海爾、三星、順豐、通用汽車、萬達(dá)集團(tuán)、攜程等知名企業(yè)在內(nèi)的超過幾百家大中型企業(yè)和政府、幾十萬小企業(yè)及開發(fā)者提供服務(wù)，服務(wù)用戶超過5億。
從2009年開始，交通銀行變選定了小i機(jī)器人作為自己的合作伙伴，先后上線了MSN、Web、短信、手機(jī)客戶端、微信等多個(gè)渠道上的智能化客服平臺(tái)。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)實(shí)體機(jī)器人的應(yīng)用都表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的需求。因此，在雙方的努力下，將這種智能交互的能力賦予硬件，誕生了這款銀行行業(yè)的實(shí)體智能機(jī)器人，而依靠在金融行業(yè)的多年積累，機(jī)器人交互的準(zhǔn)確率可以達(dá)到95%以上。
在此次年度盛典上，同時(shí)發(fā)布了中國(guó)語音產(chǎn)業(yè)年度白皮書--《2015中國(guó)智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》，從產(chǎn)業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)格局、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、發(fā)展趨勢(shì)等維度對(duì)中國(guó)語音產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了全面分析。白皮書指出，語音識(shí)別已進(jìn)入生產(chǎn)力的平穩(wěn)期，應(yīng)該以語音為切入點(diǎn)，布局人工智能。而被Gartner定義為通用智能機(jī)器人平臺(tái)和架構(gòu)的能力輸出方，與IBM并舉的小i機(jī)器人則讓中國(guó)的人工智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用走在實(shí)際前列。
中國(guó)智能語音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書
