近日，財政部會同海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局發(fā)布我國跨境電子商務(wù)零售進口稅收新政策，自2016年4月8日起，跨境電子商務(wù)零售進口商品將不再按郵遞物品征收行郵稅，而是按貨物征收關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅，以推動跨境電商健康發(fā)展。這則千字不到的公文，到底會給用戶以及做這門生意的電商帶來什么影響？跨境電商又該如何應(yīng)對？
現(xiàn)在被電商稱之為海淘產(chǎn)品的，基本分為三種：電商直接采購、個人直郵、電商從保稅倉發(fā)貨這三種類型。就目前來看，可能受影響最大的就是從保稅倉發(fā)貨的商品，“保稅倉發(fā)貨”的商品，其實就是電商提前備貨到國內(nèi)的“保稅區(qū)”，用戶訂單形成以后，再從杭州、寧波、廣州等國內(nèi)的保稅區(qū)倉庫直接報關(guān)、發(fā)貨，購物速度與國內(nèi)網(wǎng)購沒有差別。天貓國際、京東全球購的自營部分、蜜芽、網(wǎng)易考拉海購、小紅書等多采用這種方式。從保稅倉發(fā)出的商品在用戶下單后才需要報稅，但一定要報稅，所以也會受到這次稅收政策的影響。
那么，跨境電商應(yīng)該如何應(yīng)對征稅新規(guī)呢？
加強平臺商品特色，提高自身服務(wù)
此前聚美優(yōu)品CEO陳歐在接受專訪時曾說，跨境電商的原始積累時代階段已經(jīng)過去，剩下的是爭搶用戶的戰(zhàn)爭，如何把握用戶也將成為跨境電商競爭的重點。
就目前而言，電商平臺商品單一、服務(wù)欠缺的現(xiàn)狀普遍存在。如今新政出臺，且調(diào)整力度不小，這可能意味著低門檻跨境電商的政策紅利即將結(jié)束，這很有可能會導致一些行走在政策邊緣、完全依賴國內(nèi)外價差經(jīng)營的跨境電商被市場淘汰。今后成功的跨境電商平臺將會是不完全依賴免稅獲利，更是要依靠自身服務(wù)和商品特色。
蜜芽寶貝、貝貝網(wǎng)等繼續(xù)同國內(nèi)在線客服的卓越品牌Live800合作，以人工服務(wù)+智能機器人客服的模式，為用戶提供7X24小時的咨詢服務(wù)，以提升用戶的購物體驗。阿里巴巴旗下跨境電商平臺速賣通表示，海關(guān)稅收增加以后，可能會加派人手，讓郵路、關(guān)卡更通暢，縮短消費者拿到貨物的時間，從售后的物流方面提升用戶的滿意度。
整合全球供應(yīng)鏈，靈活調(diào)整進口形式
依靠保稅倉發(fā)貨的電商采取的普遍做法是智能靈活調(diào)整，找更上游的供應(yīng)商批量供貨。天貓國際總經(jīng)理劉鵬表示，稅收新政實施后，跨境電商如果繼續(xù)通過代購、海外零售店掃貨等方式籌備貨源，成本將會被抬高，跨境電商需要真正整合全球供應(yīng)鏈。亞馬遜中國副總裁牛英華也就即將公布的新稅法表示，“跨境電商進口新稅制實施后，亞馬遜中國會根據(jù)不同品類的適用稅率，選擇對消費者而言最實惠的進口途徑。”母嬰商品跨境電商蜜芽CEO劉楠則表示，對于有國際供應(yīng)鏈能力和國際貿(mào)易能力的企業(yè)來講，在新規(guī)實施后，還可以在跨境、直郵和一般貿(mào)易復合的幾種進口形式中靈活調(diào)整。
政策調(diào)整是對跨境電商行業(yè)的規(guī)范，對行業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展有積極推動作用，對整個跨境電商行業(yè)的長遠發(fā)展來講，具有積極的意義。
