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農(nóng)投永福巧用八百客CRM提升風(fēng)控管理

2016-03-02 10:25:59   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊cti:


  北京農(nóng)投永福投資擔(dān)保公司成立于2008年,公司致力于為中小企業(yè)提供高效、便捷的融資服務(wù)。目前已與多家銀行,如民生銀行,中信銀行,招商銀行等建立良好的合作關(guān)系。農(nóng)投永福在進(jìn)行CRM系統(tǒng)選型時,公司領(lǐng)導(dǎo)要求,不但要利用系統(tǒng)管好客戶,而且要求把風(fēng)控系統(tǒng)信息化一并考慮。
  擔(dān)保公司的風(fēng)控工作主要是根據(jù)業(yè)務(wù)的流程,做好“事前介入,事中參與,事后復(fù)核”的工作。即在擔(dān)保業(yè)務(wù)初步受理階段,對反擔(dān)保措施提供法律建議;在擔(dān)保業(yè)務(wù)調(diào)查階段,參與相關(guān)合同的起草、談判、修改、簽訂、公證、登記等過程,對客戶提供的擔(dān)保資料進(jìn)行真實(shí)性和合法性的審核工作;在放款階段,做好相關(guān)程序和手續(xù)的復(fù)核;防止錯漏;在保后階段,對擔(dān)?蛻糍J款的利息及時償還進(jìn)行催促。
  擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)流程與風(fēng)控工作是交織在一起的,那么業(yè)務(wù)的不同階段如何進(jìn)行多人協(xié)同、流程推進(jìn)是需要進(jìn)行精心設(shè)計的,甚至擔(dān)保公司會隨時根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,隨時優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和風(fēng)控流程,但同時又要保證現(xiàn)存項目和后續(xù)項目不受任何影響。這確實(shí)是個問題!
  八百客PaaS平臺的定制功能可以輕松解決這些問題。北京農(nóng)投永福投資擔(dān)保有限公司經(jīng)過了解方案的可行性以及八百客平臺的靈活性之后決定與八百客簽約,八百客的工程師為其定制了從客戶管理到業(yè)務(wù)管理、風(fēng)控管理一整套信息化系統(tǒng)。同時八百客提供的微信審批功能,能夠保證各環(huán)節(jié)及時推進(jìn),為其風(fēng)控管理的提升再添助力。
 

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