2月18日消息：春節(jié)期間，捷通華聲與中智物聯(lián)聯(lián)合推出的服務(wù)機(jī)器人“歡歡”，連續(xù)值守在商場(chǎng)、政府營(yíng)業(yè)廳等公共場(chǎng)所的服務(wù)第一線，極大地減輕了工作人員的服務(wù)量；與新松聯(lián)合推出的華夏銀行大堂助理機(jī)器人，更是在營(yíng)業(yè)大廳為儲(chǔ)戶發(fā)放猴年紅包，讓昔日單調(diào)的銀行大堂充滿了節(jié)日的喜慶。
近年來(lái)，隨著機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，機(jī)器人開(kāi)始進(jìn)入大眾服務(wù)領(lǐng)域，并形成了以客服、送餐、導(dǎo)購(gòu)、安保等為代表的專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)機(jī)器人，以及以個(gè)人助理、兒童家教、老人陪護(hù)等為代表的家庭服務(wù)機(jī)器人。
這些服務(wù)機(jī)器人被用來(lái)輔助或代替人工完成特定的服務(wù)工作，然而，目前市場(chǎng)上的服務(wù)機(jī)器人多為“機(jī)器”或者“人形機(jī)器”，給人的印象是一種撲面而來(lái)的“呆萌”之感，或者只能執(zhí)行單一的某項(xiàng)設(shè)定好的程序化工作，如掃地機(jī)器人等小眾產(chǎn)品，缺乏了機(jī)器人真正應(yīng)該具有的靈感與機(jī)智，極其需要與人的互動(dòng)交流--人機(jī)交互技術(shù)。
靈云平臺(tái)助力中國(guó)機(jī)器人廠商打造真正的服務(wù)機(jī)器“人”
人機(jī)交互的核心，是人工智能技術(shù)，讓機(jī)器具備像人一樣的“聽(tīng)”、“說(shuō)”、“看”、和“感受”的能力。捷通華聲作為中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，擁有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全方位人工智能技術(shù)，推出了國(guó)內(nèi)外第一個(gè)全方位人工智能開(kāi)放平臺(tái)-靈云（hcicloud.com），并依托清華大學(xué)強(qiáng)大的科研力量，致力打造能通用適配機(jī)器人的“人工智能”機(jī)器人系統(tǒng)，傾全力支持中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)打造真正的“能聽(tīng)會(huì)說(shuō)、能寫會(huì)看、能思考、會(huì)判斷”的智能機(jī)器人。
為了讓機(jī)器人硬件廠商方便地集成靈云各項(xiàng)人工智能能力，捷通華聲面向全國(guó)機(jī)器人廠商推出了智能硬件一體化解決方案--“靈云種子”，靈云種子融合并強(qiáng)化了靈云平臺(tái)各項(xiàng)人工智能技術(shù)，可方便地集成到機(jī)器人系統(tǒng)中，為機(jī)器人一鍵提供靈云語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、手寫識(shí)別、OCR、聲紋識(shí)別、指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、語(yǔ)義理解、機(jī)器翻譯等全方位人工智能交互能力，給機(jī)器人賦予“智慧大腦”。
為了讓機(jī)器人等智能硬件更好的服務(wù)用戶，全面滿足用戶需求，捷通華聲推出了靈云內(nèi)容平臺(tái)，可通過(guò)靈云種子讓機(jī)器人具備查天氣、訂航班，看新聞、聽(tīng)故事，甚至查菜譜、翻譯外語(yǔ)等全面的服務(wù)能力，讓機(jī)器人衣食住行，無(wú)一不曉。
捷通華聲與新松聯(lián)合推出的華夏銀行大堂助理機(jī)器人，集成了靈云種子并加載了靈云內(nèi)容平臺(tái)，能輕松應(yīng)對(duì)客戶的業(yè)務(wù)咨詢。如當(dāng)儲(chǔ)戶說(shuō)“我要存活期款8萬(wàn)”時(shí)，大堂助理機(jī)器人會(huì)說(shuō)“8萬(wàn)還是建議您取號(hào)到柜臺(tái)辦理。因?yàn)殄X太多了，土豪！”如此幽默風(fēng)趣的回答，給儲(chǔ)戶和大廳等號(hào)的人帶來(lái)了陣陣笑聲。除了業(yè)務(wù)咨詢，大堂助理機(jī)器人還能在儲(chǔ)戶排隊(duì)苦悶之時(shí)，為儲(chǔ)戶講故事、講笑話，甚至轉(zhuǎn)圈兒跳舞，讓儲(chǔ)戶排隊(duì)等號(hào)的焦急情緒瞬間煙消云散。當(dāng)人們準(zhǔn)備離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳，問(wèn)及天氣情況或道路狀況時(shí)，大堂助理機(jī)器人也能給予準(zhǔn)確回答，讓人倍感溫馨，受到了廣大儲(chǔ)戶的一致喜愛(ài)。
靈云種子以“云+端”的方式為機(jī)器人提供智能交互能力，機(jī)器人可以在“云”端直接調(diào)取靈云平臺(tái)各項(xiàng)人工智能能力，也可以在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境中，在本地端（機(jī)器人）進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成等運(yùn)算，讓機(jī)器人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以暢通地與人進(jìn)行互動(dòng)交流。
靈云平臺(tái)面向機(jī)器人產(chǎn)業(yè)全面深度開(kāi)放
作為人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，捷通華聲自2015年初就宣布靈云平臺(tái)對(duì)中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)全面開(kāi)放，并相繼為中智物聯(lián)、新松、兆緯、科沃斯、阿凡達(dá)、奇諾軟通、NAO等數(shù)百家國(guó)內(nèi)外機(jī)器人廠商提供了全方位靈云人工智能能力服務(wù)。大量使用了靈云能力的機(jī)器人，有的已實(shí)現(xiàn)批量上市，更多的在金融、電信、能源政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)廳、商場(chǎng)等場(chǎng)所展開(kāi)大規(guī)模測(cè)試，得到了產(chǎn)業(yè)界與廣大用戶的廣泛關(guān)注與贊譽(yù)。
近年來(lái)，伴隨人工智能產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)性增長(zhǎng)，捷通華聲憑借人工智能技術(shù)深厚功底與對(duì)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)，憑借合作共贏的理念，不與機(jī)器人廠商爭(zhēng)利，更不會(huì)與機(jī)器人廠商爭(zhēng)市場(chǎng)的合作意識(shí)，贏得了國(guó)內(nèi)機(jī)器人廠商的廣泛支持，目前已與絕大多數(shù)國(guó)內(nèi)主要機(jī)器人廠商建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，靈云人工智能已在中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已獨(dú)樹(shù)一幟，幾乎無(wú)處不在！
捷通華聲為了更堅(jiān)定地支持國(guó)家發(fā)展機(jī)器人的戰(zhàn)略規(guī)劃，更好的服務(wù)于中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的所有合作伙伴，將通過(guò)靈云平臺(tái)加大對(duì)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的支持力度，并愿以此為契機(jī)，與中國(guó)所有機(jī)器人廠商精誠(chéng)合作，共同抓住機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金機(jī)遇，支持中國(guó)機(jī)器人在世界機(jī)器人產(chǎn)業(yè)中取得舉足輕重的領(lǐng)先地位。
未來(lái)發(fā)展，捷通華聲將繼續(xù)全面響應(yīng)并支持國(guó)家創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，全面促進(jìn)靈云平臺(tái)與中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)界的全面對(duì)接，與中國(guó)所有機(jī)器人廠商一起精誠(chéng)合作，共同打造屬于中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的輝煌。
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