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聯(lián)通去年連續(xù)11個月用戶流失 何時才是個頭?

2016-01-21 10:02:37   作者:   來源:搜狐IT   評論:0  點擊cti:


  中國聯(lián)通發(fā)布了2015年12月業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,在移動業(yè)務(wù)方面聯(lián)通用戶數(shù)流失26.2萬戶至2.87億戶。其中3G及4G用戶按月增361.2萬戶,但2G用戶則減少了387.4萬戶。
  雖然比起11月用戶流失速度有所減緩,但這已經(jīng)是聯(lián)通連續(xù)第11個月流失用戶,總流失用戶達1244萬。
  與此同時,中國移動和中國電信則表現(xiàn)良好,尤其是中國移動,每個月用戶數(shù)都有大幅增長。數(shù)據(jù)顯示,2015年11月份中國移動用戶凈增121.2萬戶,年度累計增長1855.4萬戶;中國電信手機用戶則凈增103萬戶至1.97億戶,累計增長1095萬戶。
  總體而言,中國移動依然主導(dǎo)著市場,占據(jù)63%的份額,遠遠超出聯(lián)通的22%和電信的15%。
  對于聯(lián)通業(yè)務(wù)低迷的原因,電信行業(yè)研究者付亮向界面新聞記者表示,這跟4G業(yè)務(wù)發(fā)展上落后于移動肯定有關(guān)系。除此之外,比較嚴格的實名制度把一部分虛假用戶剔除,營銷成本投入比較少,以及過度發(fā)展經(jīng)銷商均是造成用戶流失的主要原因。
  不過付亮提醒到,單純的用戶數(shù)字并沒有人們想象的那么重要,重要的是實際的有效用戶是多少,比如“每個月話費超過10元的用戶”——“要看整體營收情況”,他說。
  為了控制局面,中國聯(lián)通近期一直想方設(shè)法與電信抱團取暖。
  去年11月,中國聯(lián)通宣布制定《聯(lián)通和電信4G網(wǎng)絡(luò)的共享建議》;去年12月中國聯(lián)通和中國電信對終端產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合發(fā)布《六模全網(wǎng)通終端白皮書》;一個星期前,兩家公司還共同簽署了“資源共建共享,客戶服務(wù)提質(zhì)”的戰(zhàn)略合作協(xié)議,將在網(wǎng)絡(luò)共建共享、豐富終端品類、采用新機制和市場化運作開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)合作等五個方面進行深度合作,并表示未來還會進行資本層面的合作。
  在多次合作協(xié)議達成后,聯(lián)通和電信在香港上市的股票一度上漲超過7%,顯示投資者對這些動作的肯定。
  盛博電信分析師克里斯·萊恩就曾表示,對兩家公司來說,關(guān)鍵內(nèi)容是同意共享一個新的農(nóng)村4G網(wǎng)絡(luò),以及一項國家智能手機標準的提議,此舉將讓兩家公司節(jié)省30%至40%的資本支出,以及50%的運營支出。
  逐漸緊密的關(guān)系讓外界傳言兩者即將合并,即使兩家運營商的高管多次否認這樣的傳聞。
  南都經(jīng)濟評論員蔡輝近日分析認為,兩者如果真的合并,最大的利好就是恢復(fù)了市場均衡以及消費者的選擇多樣性,這種競爭環(huán)境也可以讓消費者享受更好的服務(wù),避免移動4G一家獨大。
  但付亮對此表示異議,他認為兩者合并發(fā)生的幾率不大,因為一旦合并,則必須經(jīng)歷復(fù)雜艱難的漫長整合期,短期內(nèi)跟移動的差距甚至?xí)焕酶;如果不合并,通過合作資源共享,或許還可以盡快縮小差距。
  “沒有時間了。如果回到2013年年底4G牌照正式發(fā)布前后,(聯(lián)通電信)進行重組合并還有機會。現(xiàn)在移動一個月兩千多萬一年幾個億的用戶增長量,太嚇人了。”付亮說。
  由于移動在4G業(yè)務(wù)遙遙領(lǐng)先,聯(lián)通在2016年有很大可能還會延續(xù)過往的艱難局面,但這家公司目前并沒有向外展示出破釜沉舟改變的決心;蛟S只有真正的觸底,聯(lián)通才有可能重整業(yè)務(wù)迎來轉(zhuǎn)機。

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