CTI論壇最新獲悉，據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道，遠(yuǎn)傳電信移動(dòng)客服2015年下載量成長(zhǎng)1.5倍，遠(yuǎn)傳指出，自移動(dòng)客服推出以來，深知用戶最為重視帳單查詢功能，并渴望更進(jìn)一步掌握電信帳單交易紀(jì)錄，為此，遠(yuǎn)傳于2016年獨(dú)家領(lǐng)先推出“我的交易紀(jì)錄”功能，觸擊一鍵就讓您看完半年內(nèi)繳款/儲(chǔ)值、小額交易、發(fā)票紀(jì)錄，升級(jí)成為您智慧生活的電信小幫手，交易紀(jì)錄最快24小時(shí)內(nèi)即可迅速查詢。
遠(yuǎn)傳移動(dòng)客服APP下載量不斷成長(zhǎng)，2015年總下載量是2014年總下載量的1.5倍以上，4G用戶占比更首度超越3G用戶，透過使用者行為分析可知，移動(dòng)客服APP用戶最常使用為帳單與繳款服務(wù)，占所有功能服務(wù)使用率的70%，為此，遠(yuǎn)傳著手升級(jí)移動(dòng)客服APP的帳單與繳款服務(wù)，獨(dú)家推出「我的交易紀(jì)錄」功能，讓用戶可以隨時(shí)簡(jiǎn)單查詢繳款/儲(chǔ)值、小額交易、發(fā)票等在遠(yuǎn)傳電信近六個(gè)月內(nèi)相關(guān)的交易紀(jì)錄。
遠(yuǎn)傳表示，2016年同步上線的新功能還有“限APP搶購(gòu)”，進(jìn)入首頁(yè)后點(diǎn)選手機(jī)與優(yōu)惠專區(qū)，即可看到現(xiàn)正推出的優(yōu)惠活動(dòng)—4G網(wǎng)外市話超值包、手機(jī)福利品、手機(jī)/平板配件、黃金門號(hào)等，購(gòu)買加送全家商品兌換券等眾多只限遠(yuǎn)傳移動(dòng)客服APP用戶獨(dú)享的好康，即日起至二月底，遠(yuǎn)傳用戶以遠(yuǎn)傳門號(hào)登入移動(dòng)客服APP成功后，即可參加抽摩斯?jié)h堡、全家Let’s Cafe、7-ELEVEN CITY CAFE咖啡兌換券三選一活動(dòng)，每月抽10000組。(+微信關(guān)注CTI論壇微信號(hào)ctiforumnews)
此外，遠(yuǎn)傳移動(dòng)客服APP優(yōu)惠一波接一波，現(xiàn)在登入移動(dòng)客服，前往手機(jī)與優(yōu)惠/免費(fèi)/登入，還可以索取好禮免費(fèi)領(lǐng)。
