智慧政務(wù)是政府部門的未來發(fā)展方向。太原政務(wù)大廳作為太原市政府首批試點(diǎn)，適時(shí)啟動(dòng)智慧政務(wù)的建設(shè)，運(yùn)用當(dāng)今最先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù)，支撐起面向全社會(huì)和市民的智慧化的公共服務(wù)，已十分必要，也是大勢(shì)所趨。
太原市政務(wù)大廳在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，建成了電子監(jiān)察系統(tǒng)、協(xié)同辦公平臺(tái)、行政審批與服務(wù)平臺(tái)、電子政務(wù)網(wǎng)站等一批有影響力的電子政務(wù)項(xiàng)目。為創(chuàng)新電子政務(wù)建設(shè)模式，做好全市信息化基礎(chǔ)設(shè)施和資源的統(tǒng)籌建設(shè)及合理利用，市政務(wù)大廳針對(duì)太原市電子政務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢(shì)，提出建設(shè)和完善云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，為太原市各職能部門統(tǒng)一提供應(yīng)用服務(wù)器、存儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，滿足未來3至5年區(qū)政府各部門新建信息化項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施需求。
云計(jì)算是智慧政府的基石
然而在當(dāng)前運(yùn)行的政務(wù)系統(tǒng)中，太原市政務(wù)大廳面臨著業(yè)務(wù)上線慢、資源利用率低、存儲(chǔ)性能高&擴(kuò)展性差、運(yùn)維管理復(fù)雜等挑戰(zhàn)。為此，市政務(wù)大廳提出采用目前先進(jìn)成熟的云平臺(tái)技術(shù)和云計(jì)算服務(wù)模式，構(gòu)建能夠支撐起政務(wù)大廳覆蓋的公共服務(wù)所有領(lǐng)域，構(gòu)建智慧政務(wù)。
智慧政務(wù)建設(shè)是由涉及城市功能的社會(huì)民生領(lǐng)域、市政管理領(lǐng)域、基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域3個(gè)主要領(lǐng)域的系統(tǒng)構(gòu)成，通過系統(tǒng)之間協(xié)作從而支撐政府部門的運(yùn)營(yíng)。基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是云計(jì)算平臺(tái)，承載著所有信息的分析處理，是智慧政務(wù)信息化發(fā)展的基石，支撐智慧政務(wù)的協(xié)同運(yùn)作、信息共享、以及業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。
華為云計(jì)算引領(lǐng)智慧政務(wù)
通過與市政務(wù)大廳客戶的多次深入的交流和技術(shù)討論，華為借鑒自身豐富的信息化建設(shè)及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供了成熟且全面的云計(jì)算解決方案。華為采用以高端存儲(chǔ)18500、虛擬化網(wǎng)關(guān)VIS6600T硬件為基礎(chǔ)，通過FusionSphere對(duì)IT資源進(jìn)行整合管理，按需調(diào)配，保障關(guān)鍵應(yīng)用的高優(yōu)先級(jí)和全業(yè)務(wù)高可用性。該方案的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面：
1.業(yè)務(wù)快速上線：在本次項(xiàng)目中利用模板化VDC方案（虛擬數(shù)據(jù)中心方案，VirtualDataCenter），保證業(yè)務(wù)分鐘級(jí)上線：即通過預(yù)先定義完成的VDC模板，將IT資源進(jìn)行虛擬化的批量分配，批量分配后的IT資源可以直接加載政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用軟件，如行政審批平臺(tái)、公共資源交易平臺(tái)、便民服務(wù)平臺(tái)等系統(tǒng)軟件，大大縮短了建設(shè)周期。同時(shí)，每個(gè)批量分配的虛擬化模塊資源使用率可視化，可面向應(yīng)用快速建模，用戶也可以根據(jù)不同部門不同業(yè)務(wù)需要簡(jiǎn)單靈活地進(jìn)行資源定制。
2.資源利用率提升：通過FusionSphere云操作系統(tǒng)，利用虛擬化技術(shù)將分散的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)資源納入到一個(gè)統(tǒng)一的資源池中，使云平臺(tái)能夠根據(jù)政務(wù)系統(tǒng)上層業(yè)務(wù)資源需求，進(jìn)行IT資源的靈活擴(kuò)展、動(dòng)態(tài)調(diào)度。通過FusionSphere云操作系統(tǒng)的虛擬化技術(shù)，太原政務(wù)系統(tǒng)從原來5%—15%的資源利用率提升到近70%，伴隨后續(xù)各部門業(yè)務(wù)量的動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)，
FusionSphere云操作系統(tǒng)可以根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)資源利用情況進(jìn)行自動(dòng)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)行中的平滑擴(kuò)容，節(jié)約了交付帶來的業(yè)務(wù)宕機(jī)時(shí)間。
3.存儲(chǔ)性能和擴(kuò)展性提升：政務(wù)大廳承載60余個(gè)政府部門業(yè)務(wù)窗口，覆蓋太原市近200萬人口，平均每天交易量達(dá)2000人次，交易高峰集中在上午9:00-11:00，下午14:00-16:00，因此對(duì)于后臺(tái)存儲(chǔ)IOPS交互性能要求較高。本次采用華為先進(jìn)的多控高端存儲(chǔ)18500，它不僅能夠承載數(shù)據(jù)中心多業(yè)務(wù)、高負(fù)荷的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要求，滿足未來性能、容量、帶寬等多維度擴(kuò)容的需求。同時(shí)針對(duì)結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的海量數(shù)據(jù)，它都能夠智能高效管理，如：根據(jù)數(shù)據(jù)的調(diào)用頻率自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分層存儲(chǔ)、信息生命周期管理、熱點(diǎn)數(shù)據(jù)訪問加速、通過多路徑軟件對(duì)存儲(chǔ)控制器進(jìn)行自動(dòng)負(fù)載均衡等。
4.運(yùn)維能力提升：通過虛擬化網(wǎng)關(guān)設(shè)備VIS6600T，實(shí)現(xiàn)異廠家設(shè)備的資源重構(gòu)管理，即通過VIS6600T設(shè)備，將以往煙囪式的異廠家硬件統(tǒng)一納入IT硬件資源池內(nèi)，進(jìn)行硬件資源重構(gòu)。同時(shí)，華為FusionManager云管理軟件，可將異構(gòu)廠家的IT硬件資源納入統(tǒng)一的云計(jì)算資源調(diào)度和監(jiān)控平臺(tái)中，實(shí)行IT資源的分權(quán)分域運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)各類計(jì)算資源（包括物理服務(wù)器和虛擬服務(wù)器）、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源的統(tǒng)一管理和運(yùn)維監(jiān)控。通過建立統(tǒng)一的運(yùn)行支持管理平臺(tái)，梳理新增資源和原有資源，建立服務(wù)目錄，太原政務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)了基于業(yè)務(wù)需求的資源規(guī)劃、服務(wù)審批、使用計(jì)量、報(bào)表統(tǒng)計(jì)的需求。
太原政務(wù)大廳智慧政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)完畢后，先后上線了太原行政審批平臺(tái)、便民服務(wù)平臺(tái)、環(huán)保監(jiān)測(cè)平臺(tái)等9個(gè)政務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，華為智慧政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)一步提升了太原政務(wù)大廳的影響力，不僅推動(dòng)了政務(wù)大廳的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，也提升了30%的部門運(yùn)行管理效率，資源利用率提升了40%以上，促進(jìn)了資源集約利用。
通過此次智慧政務(wù)市的建設(shè)，太原政務(wù)大廳的信息化發(fā)展進(jìn)入了另一個(gè)嶄新的階段。太原政務(wù)大廳的客戶表示：選擇華為，一方面是因?yàn)槿A為有完整的產(chǎn)品和解決方案，更重要的是華為有豐富的信息化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不僅解決了傳統(tǒng)煙囪式業(yè)務(wù)部署運(yùn)維復(fù)雜、資源利用率低的問題，還提升了太原政務(wù)系統(tǒng)的工作效率，讓政務(wù)大廳能更高效的為人民服務(wù)，真正做到智慧政務(wù)、便民政務(wù)。
