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AOFAX電話錄音、銷售客服和呼叫中心管理系統(tǒng)

2015-11-27 17:06:33   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  不知道您公司是否有出現(xiàn)這些難題:
  企業(yè)通話內(nèi)容需要錄音?
  不知道電話是誰(shuí)打過(guò)來(lái)的?
  銷售坐席日均呼叫量太少?
  銷售坐席抱怨工作負(fù)擔(dān)太重?
  客服坐席每天處理大量重復(fù)的問(wèn)題?
  內(nèi)部人員用公司電話私聊,用微信、QQ暢聊人生?
  客戶對(duì)公司不信任、新客戶挖取困難、老客戶流失率高?
  如果您的企業(yè)出現(xiàn)上述任一問(wèn)題,請(qǐng)您花費(fèi)2分鐘,看看國(guó)內(nèi)領(lǐng)先通訊專家--金恒科技是如何解決這些問(wèn)題的。
  AOFAX電話錄音系統(tǒng)
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  AOFAX電話錄音系統(tǒng)有電話錄音、錄音查詢、通話監(jiān)控、通話備注等功能,可由電話錄音卡、電話錄音盒、電話錄音工控機(jī)等組成,支持1路至2000路不等的電話線同步實(shí)時(shí)錄音。
  一、 功能簡(jiǎn)介:
  二、行業(yè)應(yīng)用:

  1、可廣泛的應(yīng)用于商業(yè)電話、電力調(diào)度等電話錄音;
  2、熱線服務(wù)電話、投訴電話等各大行業(yè)領(lǐng)域的電話錄音與監(jiān)聽(tīng)。
  3、運(yùn)輸公司的調(diào)度室可以跟蹤車輛的運(yùn)作進(jìn)程,記錄工作量和業(yè)務(wù)進(jìn)展。
  4、快餐店用來(lái)自動(dòng)記錄送餐電話,并快速顯示地址,也可實(shí)現(xiàn)記帳服務(wù)。
  5、學(xué)校用來(lái)建立學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系簿,跟進(jìn)式記錄與學(xué)生有關(guān)的聯(lián)系事宜。
  6、物業(yè)管理處用以建立業(yè)主信息庫(kù),并高效實(shí)現(xiàn)投訴、詢問(wèn)服務(wù)。
  7、有線電視臺(tái)、燃?xì)夤居糜诮邮茴櫩屯对V。處理維修記錄等。
  8、電話公司用于話費(fèi)查詢的快速人工服務(wù)。
  9、消防隊(duì)、派出所、醫(yī)療站建立轄區(qū)電話號(hào)庫(kù),預(yù)顯報(bào)警地址等信息。
  三、經(jīng)典案例
  AOFAX為新東方打造低成本高效電話錄音系統(tǒng)
  江西電力調(diào)度公司啟用39套AOFAX電話錄音系統(tǒng)
  AOFAX為眾多義烏小商戶搭建電話錄音系統(tǒng)
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AOFAX電話銷售系統(tǒng)
  AOFAX電話銷售系統(tǒng),又稱電話營(yíng)銷系統(tǒng)、語(yǔ)音外呼系統(tǒng)、外呼營(yíng)銷系統(tǒng)等,是實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的管理系統(tǒng)。
  一、 功能簡(jiǎn)介
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  二、行業(yè)應(yīng)用
  1、金融類:銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、借貸、貴金屬等。
  2、電商類:電商平臺(tái)、O2O、互聯(lián)網(wǎng)、物流、電視購(gòu)物、消費(fèi)電子等。
  3、傳媒類:廣電、報(bào)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)媒體、管理咨詢、中介外包、廣告等。
  4、交通旅游:航空、訂房訂票、城市交通、汽車業(yè)、景點(diǎn)旅游等。
  5、消費(fèi)品類:服裝、食品 、化妝品、保健品、 零售業(yè)、制造業(yè)等。
  6、公共事業(yè):電力、自來(lái)水、燃?xì)、煙草、石化、醫(yī)藥衛(wèi)生等。
  三、經(jīng)典案例
  粵東進(jìn)口營(yíng)銷中心攜手AOFAX打造電話營(yíng)銷系統(tǒng)
  AOFAX為山西無(wú)煙煤打造電商銷售呼叫中心系統(tǒng)
  惠州大型房地產(chǎn)電銷平臺(tái)啟用AOFAX電話銷售系統(tǒng)
  基于AOFAX外呼系統(tǒng)搭建全能高效證券、保險(xiǎn)、信貸平臺(tái)
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AOFAX電話客服系統(tǒng)
  一、 功能簡(jiǎn)介

 
  二、行業(yè)應(yīng)用
  1、 售后維修類:汽車4S、電器、數(shù)碼產(chǎn)品等維修中心。
  2、 咨詢客服類:游戲產(chǎn)業(yè)、中介服務(wù)、法律咨詢、公積金查詢等。
  3、社區(qū)服務(wù)類:物業(yè)服務(wù)、超市商場(chǎng)、供電、供水、送水送氣等。
  4、 電商客服類:網(wǎng)店客服、O2O客服、電商平臺(tái)等。
  5、 交通運(yùn)輸類:物流、城市公交、火車高鐵、機(jī)場(chǎng)等客服系統(tǒng)。
  6、 醫(yī)療衛(wèi)生類:救護(hù)車調(diào)度、報(bào)銷美容客服熱線、教育培訓(xùn)熱線、投訴熱線等。
  7、金融銀行類:金融投資咨詢、銀行業(yè)務(wù)辦理、預(yù)約等。
  8、電信網(wǎng)絡(luò)類:移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)辦理、故障報(bào)修等。
  9、政府機(jī)關(guān)類:便民熱線、公安、稅務(wù)、工商、勞動(dòng)保護(hù)、海關(guān)等。
  三、經(jīng)典案例
  1、廣東大型圖書(shū)館建設(shè)AOFAX電話客服系統(tǒng)
  2、AOFAX協(xié)助餐飲業(yè)O2O打造客服系統(tǒng)
  3、AOFAX攜手美的、格力打造售后維修客服中心
  4、上海智能小區(qū)打造“慧園有你”電話客服系統(tǒng)
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AOFAX呼叫中心系統(tǒng)
  一、 功能簡(jiǎn)介
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  二、行業(yè)應(yīng)用:
  客服中心、應(yīng)急中心、銷售中心、聯(lián)絡(luò)中心、技術(shù)維修、政府部門熱線、便民熱線、水電力、公交鐵路、銀行、交通部門、教育領(lǐng)域、醫(yī)療衛(wèi)生部門、金融證券、信托投資、物業(yè)部門等,還有市長(zhǎng)熱線、便民熱線、金農(nóng)熱線、城管熱線、110、120、119、12315質(zhì)量監(jiān)督熱線、公積金呼叫中心等。
  三、經(jīng)典案例
  AOFAX為臺(tái)一江銅集團(tuán)打造電話客服呼叫中心系統(tǒng)
  AOFAX為廣東二手辦公設(shè)備,打造大型呼叫中心系統(tǒng)
  AOFAX為廈門商貿(mào)巨頭,打造江南土特產(chǎn)營(yíng)銷呼叫中心
  AOFAX為中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)打造營(yíng)銷呼叫中心
  AOFAX攜手恒昌惠誠(chéng),搭建信貸金融投資呼叫中心
  北京機(jī)場(chǎng)股份攜手AOFAX打造一體化呼叫中心
  大連新拓環(huán)保設(shè)備聯(lián)姻AOFAX呼叫中心
  韓國(guó)先進(jìn)集團(tuán)攜手AOFAX打造聯(lián)絡(luò)呼叫中心
  杭州文具貿(mào)易搭建AOFAX小型呼叫中系統(tǒng)
  AOFAX為北京金郁金香旅游發(fā)展公司搭建呼叫中心系統(tǒng)
  AOFAX呼叫中心為貴金屬打造電銷外呼系統(tǒng)
  AOFAX關(guān)于綏德供電段呼叫中心建設(shè)的詳述
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