“雙11”全民購物節(jié)來臨之際，北京、上海、廣東、重慶等地的17個(gè)聯(lián)通省公司在2015年10月24日，巧妙結(jié)合“10·24”時(shí)間點(diǎn)與1024計(jì)數(shù)點(diǎn)，聯(lián)合開展了首屆“1024流量節(jié)”活動(dòng)。相比以往簡單的流量打折促銷形式，本次優(yōu)惠活動(dòng)主要針對流量需求較大的手機(jī)購物、聽音樂、看視頻等業(yè)務(wù)。通過與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的合作、整合資源，為網(wǎng)民提供更經(jīng)濟(jì)的“流量+內(nèi)容”上網(wǎng)服務(wù)模式。
中國聯(lián)通開啟互聯(lián)網(wǎng)式營銷模式
中國聯(lián)通首屆“1024流量節(jié)”活動(dòng)期間，聯(lián)通2G/3G/4G用戶均可以10元（1折）優(yōu)惠價(jià)格搶購原價(jià)100元的1G全國流量半年包。與此同時(shí)，聯(lián)通17個(gè)省公司還聯(lián)合騰訊視頻、優(yōu)酷視頻、PPTV、鳳凰衛(wèi)視、QQ音樂、酷狗、酷我、音悅臺8個(gè)音樂、視頻網(wǎng)站，開展了“流量包0元限時(shí)搶購”活動(dòng)。
近年來，互聯(lián)網(wǎng)電商頻頻“造節(jié)”開展?fàn)I銷，“雙11”、“雙12”、“618”、“818”等原本與消費(fèi)毫無關(guān)聯(lián)的日子，被阿里、京東、蘇寧等電商利用互聯(lián)網(wǎng)式營銷打造成“全民購物節(jié)”。事實(shí)證明：電商平臺“造節(jié)式”營銷一定程度上帶動(dòng)了我國電子商務(wù)行業(yè)以及快遞等產(chǎn)業(yè)鏈的飛速發(fā)展。
而中國聯(lián)通此次開展的首屆“1024流量節(jié)”無疑開創(chuàng)了基礎(chǔ)運(yùn)營商“造節(jié)式”營銷的先河。據(jù)中國聯(lián)通首屆“1024流量節(jié)”的初步統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：參與本次活動(dòng)的用戶進(jìn)行了多達(dá)1070萬次的限時(shí)搶購，成功購得的流量產(chǎn)品超過500萬宗�？梢哉f，在短短10天的時(shí)間里，聯(lián)通在17省市成功舉辦了一場堪稱經(jīng)典的全國性流量營銷活動(dòng)。
顯然，基礎(chǔ)運(yùn)營商借鑒這種“造節(jié)式”規(guī)模營銷開展流量促銷，能在短期內(nèi)吸引眾多用戶參與，起到了很好的宣傳作用。與此同時(shí)，趕在“雙11”網(wǎng)購節(jié)之前推出流量優(yōu)惠活動(dòng)也被視為其點(diǎn)睛之筆。因此，聯(lián)通“1024流量節(jié)”可謂恰逢良機(jī)，為用戶提供了足夠多的流量，消除用戶流量不夠用的顧慮。
此外，中國聯(lián)通瞄準(zhǔn)用戶流量消耗占比較大的視頻與音樂部分，不僅成就了其創(chuàng)新式互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，而且培養(yǎng)了用戶使用音樂、視頻應(yīng)用的習(xí)慣。此次“1024流量節(jié)”是中國聯(lián)通又一次具有典型互聯(lián)網(wǎng)營銷特征的整合營銷，受到廣泛歡迎。
創(chuàng)新流量營銷破管道危機(jī)
作為流量營銷模式的創(chuàng)新，中國聯(lián)通“1024流量節(jié)”也順應(yīng)了4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展。作為中國運(yùn)營商先進(jìn)技術(shù)的領(lǐng)跑者，中國聯(lián)通目前正全力推進(jìn)4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度。目前，為滿足用戶需求，中國聯(lián)通充分發(fā)揮TDD+FDD雙4G牌照優(yōu)勢，直接采用現(xiàn)階段已經(jīng)非常成熟的“4G+”技術(shù)，即通過載波聚合技術(shù)增加LTE信道，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)速度的成倍提升。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展帶動(dòng)了數(shù)據(jù)流量的爆發(fā)式增長，而運(yùn)營商轉(zhuǎn)型流量經(jīng)營也早已提上日程。工信部公布的《2015年9月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況》顯示，在4G用戶爆發(fā)式增長、流量資費(fèi)持續(xù)下降的帶動(dòng)下，使用手機(jī)上網(wǎng)的用戶數(shù)再創(chuàng)歷史新高。截至今年9月，手機(jī)上網(wǎng)用戶總數(shù)達(dá)到9.01億戶，對移動(dòng)電話用戶的滲透率達(dá)到69.4%，比上年同期提升3.9個(gè)百分點(diǎn)。1～9月，月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量突破350M，手機(jī)上網(wǎng)流量連續(xù)9個(gè)月翻倍增長。
從全球范圍看，數(shù)據(jù)流量消費(fèi)在未來相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)都將會保持較快的增速。一項(xiàng)全球市場調(diào)研報(bào)告顯示，從2014～2020年，所有移動(dòng)設(shè)備的數(shù)據(jù)流量（智能手機(jī)、移動(dòng)PC、平板電腦等）將保持在45%以上的增速，預(yù)計(jì)到2020年增長幅度將會達(dá)到9倍。因此，如何開展行之有效的流量經(jīng)營將成為基礎(chǔ)運(yùn)營商未來擺脫淪為單純管道的關(guān)鍵。
流量營銷創(chuàng)“雙贏”局面
從中國聯(lián)通此次開展的“1024流量節(jié)”活動(dòng)來看，互聯(lián)網(wǎng)公司提供內(nèi)容資源，運(yùn)營商提供流量資源，由此形成了運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)公司的雙贏。對互聯(lián)網(wǎng)公司公司而言，借助流量獲得了更多軟件安裝量和使用量，帶動(dòng)了產(chǎn)品的活躍度。對中國聯(lián)通而言，不但通過豐富的內(nèi)容和服務(wù)吸引了用戶，而且促進(jìn)了用戶的流量消費(fèi)，形成了用戶的歸屬感和黏性。
事實(shí)上，近年來基礎(chǔ)運(yùn)營商圍繞流量經(jīng)營進(jìn)行了諸多層面的探索，運(yùn)營商創(chuàng)新流量經(jīng)營商業(yè)模式、精細(xì)化營銷、推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的發(fā)展路徑已經(jīng)逐漸清晰。在面向消費(fèi)者的前向流量經(jīng)營方面，運(yùn)營商還需在精準(zhǔn)營銷上提供個(gè)性化服務(wù)，培養(yǎng)用戶的數(shù)據(jù)使用習(xí)慣。而在面向企業(yè)的后向流量經(jīng)營方面，運(yùn)營商則應(yīng)重在培育收入新增點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
有投資機(jī)構(gòu)分析認(rèn)為，流量正在從一種“服務(wù)套餐”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營商向用戶售賣的一種“虛擬商品”。預(yù)計(jì)在不遠(yuǎn)的未來，流量將可以在運(yùn)營商提供的共享平臺上直接交換、交易、兌換，或者還可以使用流量單位消費(fèi)通信產(chǎn)品，甚至進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)開發(fā)上的投資，實(shí)現(xiàn)流量的可自由流通兌換。而在這一點(diǎn)上，國內(nèi)虛擬運(yùn)營商中麥通信便已經(jīng)率先嘗試，并且成效顯著。
綜上所述，中國聯(lián)通在此次“1024流量節(jié)”活動(dòng)中，巧借最佳時(shí)點(diǎn)，瞄準(zhǔn)用戶訴求，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)容資源實(shí)現(xiàn)了“三方共贏”。這不僅成為運(yùn)營商流量經(jīng)營的一次教科書式成功典范，而且還揭開了中國聯(lián)通轉(zhuǎn)型“互聯(lián)網(wǎng)+”的宏偉藍(lán)圖。相信在不久的將來，運(yùn)營商借助互聯(lián)網(wǎng)思維將會開展更多的流量營銷，而如何在旺盛的市場需求與迫切的營收壓力下找到最佳平衡點(diǎn)，將成為運(yùn)營商的一大考驗(yàn)。
