10月22日消息：從負(fù)責(zé)中東業(yè)務(wù)開始做起，到成為Avaya全球新興市場(chǎng)總裁，再到歐洲、中東與非洲(MEA)以及亞太區(qū)(APAC)總裁，Nidal Abou-Ltaif這個(gè)黎巴嫩人，已經(jīng)變成了Avaya的傳說(shuō)，在Gitex 2015信息技術(shù)周上，CNET記者終于見到了他。
Avaya歐洲、中東與非洲(MEA)以及亞太區(qū)(APAC)總裁 Nidal Abou-Ltaif
Avaya在中國(guó)運(yùn)營(yíng)策略的重大變化，中東市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)都是必談的話題，從Nidal Abou-Ltaif簡(jiǎn)短但卻鏗鏘有力的回答中，能夠感受到Avaya在中東運(yùn)營(yíng)的高效。
1.為什么要在中國(guó)注冊(cè)成立公司？
不久前，Avaya剛剛宣布在中國(guó)成立新的法律實(shí)體——Avaya（上海）企業(yè)管理有限公司。
Nidal Abou-Ltaif解釋，這個(gè)變化，首先是Avaya履行了中國(guó)政府的法律法規(guī)的合規(guī)要求，落地于上海的注冊(cè)公司，使得Avaya中國(guó)由在華子公司和分支機(jī)構(gòu)的形式變成了一個(gè)徹頭徹尾的中國(guó)公司。
當(dāng)然，這一舉措，最受益的還是客戶，不僅是中國(guó)本地客戶，還有像迪斯尼這樣進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的全球客戶。Avaya能夠快速響應(yīng)客戶需求，因?yàn)槟軌蛟谥袊?guó)雇傭更多的員工，從而更好的為在中國(guó)的客戶服務(wù)。
2. 注冊(cè)了公司之后…………
有了新的注冊(cè)公司，最大的不同，也許是Avaya在未來(lái)可能為業(yè)界帶來(lái)驚喜的地方。
Nidal Abou-Ltaif表示，與在Avaya其他市場(chǎng)完全不同的是，中國(guó)Avaya被賦予了收購(gòu)、并購(gòu)等資本運(yùn)作的權(quán)利，可以靈活的用資本運(yùn)作的方式在中國(guó)產(chǎn)生其他的合作關(guān)系。
甚至Nidal Abou-Ltaif還透露，在他心里已經(jīng)有了明確的資本運(yùn)作的目標(biāo)，不過(guò)，這還都是不能說(shuō)的秘密。
3. 中國(guó)承擔(dān)了Avaya全球的這些職能：
值的注意的是，Avaya在大中華區(qū)已經(jīng)設(shè)立了9個(gè)分支機(jī)構(gòu)，包括位于大連的全球服務(wù)中心和位于中山的全球制造和物流中心。其中，中山的全球制造和物流中心負(fù)責(zé)管理Avaya絕大部分產(chǎn)品的生產(chǎn)和物流。
位于中山的全球制造和物流中心，得益于Avaya法律實(shí)體的落地，可以更高效的服務(wù)于中國(guó)客戶。
Nidal Abou-Ltaif介紹，過(guò)去盡管Avaya的大部分產(chǎn)品生產(chǎn)是在中國(guó)，但是生產(chǎn)出的產(chǎn)品要運(yùn)到海外，然后再回到中國(guó)進(jìn)行銷售。現(xiàn)在，則實(shí)現(xiàn)了本地生產(chǎn)直接服務(wù)于本地銷售，而且Avaya幾乎80%以上的產(chǎn)品制造都是來(lái)自中山。
此外，位于北京的Avaya研發(fā)中心專注于視頻會(huì)議技術(shù)的研發(fā)，并參與本地化解決方案和應(yīng)用的研發(fā)，例如視頻柜員機(jī)（VTM）解決方案。
4. 展會(huì)在中東地區(qū)還流行嗎？
從進(jìn)到Gitex的展館，就可以感受到Gitex在迪拜，乃至中東的影響力，與北京冷清的通信展形成鮮明的對(duì)比，在展會(huì)上進(jìn)行展示，甚至成交，在中東依然十分盛行。
熱鬧的Gitex展
參加Gitex展覽，對(duì)于Avaya來(lái)講，既是一個(gè)促成客戶交易的良機(jī)，也是一個(gè)案例展示的機(jī)會(huì)。
Nidal Abou-Ltaif指出，時(shí)代變了，過(guò)去生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，就把產(chǎn)品原封不動(dòng)的賣給客戶，現(xiàn)在則是需要一個(gè)機(jī)會(huì)，傾聽客戶的需求，想方設(shè)法去幫助客戶滿足需求，在Gitex上，既可以傾聽客戶的需求，又可以把原本的產(chǎn)品激蕩出更多靈感。
Avaya在Gitex上的展臺(tái)
去年的Gitex展上，Avaya向阿聯(lián)酋本地客戶展示了中國(guó)研發(fā)的VTM視頻柜員機(jī)這一解決方案，引起了阿聯(lián)酋道路與交通管理局（RTA）的關(guān)注，而今年的Gitex上，Avaya展示的案例就已然是RTA的自助終端服務(wù)機(jī)了。
Avaya在Gitex上展示了RTA的自助終端服務(wù)機(jī)
Gitex全稱Gulf Information Technology Exhibition，即海灣信息技術(shù)展，始辦于1980年，是阿聯(lián)酋迪拜舉辦的“全球第三大、中東第一大”的電腦通訊展。
5. 在中東做生意的要領(lǐng)
今年九月，Avaya任命Nidal Abou-Ltaif 擔(dān)任公司歐洲、中東與非洲(MEA)以及亞太區(qū)(APAC)總裁。Nidal Abou-Ltaif于2003年加入Avaya，負(fù)責(zé)中東地區(qū)的業(yè)務(wù)。2014年初，Nidal開始擔(dān)任Avaya全球新興市場(chǎng)（Global Growth Market，GGM）總裁，這一市場(chǎng)包括中國(guó)、印度、MEA、土耳其、俄羅斯、獨(dú)聯(lián)體、非洲等。
Avaya在中東市場(chǎng)的出色表現(xiàn)，成就了Nidal Abou-Ltaif職業(yè)生涯的一路凱歌。
世界第一高樓與人工構(gòu)造物，位于迪拜的哈利法塔，里面的網(wǎng)絡(luò)部署就是由Avaya提供的
談到中東市場(chǎng)的特點(diǎn)，Nidal Abou-Ltaif分享了他的心得：中東市場(chǎng)是一個(gè)饑餓的市場(chǎng)，發(fā)展速度很快，政府花了很大精力來(lái)鼓勵(lì)通過(guò)技術(shù)手段來(lái)推進(jìn)城市的現(xiàn)代化。在這里，年代一族也是一個(gè)很大的群體，他們樂于接受新生事物，愿意接受新的技術(shù)手段，這樣的市場(chǎng)特點(diǎn)，促進(jìn)了Avaya在中東地區(qū)的快速發(fā)展。
“中國(guó)市場(chǎng)與中東市場(chǎng)也有類似的地方，年輕一代已經(jīng)成為市場(chǎng)的主導(dǎo)，他們喜歡新的技術(shù)手段，愿意用新技術(shù)改變生活，當(dāng)然，中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)很大的市場(chǎng)，人口眾多，也促成了Avaya在中國(guó)的迅速成長(zhǎng)。”
6. 快速升職的秘訣
從Nidal Abou-Ltaif的履歷來(lái)看，用一路高升來(lái)形容一點(diǎn)也不過(guò)分，Avaya迪拜的同事說(shuō)，Nidal Abou-Ltaif是一個(gè)值得依靠、值得信任的領(lǐng)導(dǎo)，大家都支持他。
但是，Nidal Abou-Ltaif謙虛的說(shuō)，他能快速升值是因?yàn)樗矚g與客戶交流，樂意幫助客戶，堅(jiān)持為客戶著想，長(zhǎng)期來(lái)看就會(huì)獲得回報(bào)。
在Nidal Abou-Ltaif所轄的眾多區(qū)域市場(chǎng)，既有成熟的發(fā)達(dá)國(guó)家，也有高速發(fā)展的新興國(guó)家，囊括了不同的文化，不同的宗教信仰。
所以，Nidal Abou-Ltaif還特別提到，與不同的文化來(lái)打交道，一定尊重他們的文化，這才是做好生意最基本的要點(diǎn)。
