今天我們享受數(shù)字化便利的背后，是各行各業(yè)乃至整個社會數(shù)字化運營、經(jīng)營和服務的產(chǎn)生。而企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，自身面臨著極大挑戰(zhàn)，尤其對中小企業(yè)而言。
有鑒于此，華為、SAP強強聯(lián)手，于2015年華為云計算大會（HCC 2015）期間簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同發(fā)布面向中小企業(yè)信息化的云服務平臺解決方案，并在平臺上提供了諸多增值業(yè)務，使能其信息服務和數(shù)字化流程。
“華為Digital inCloud部署了11個節(jié)點，幾乎覆蓋全球。我們希望通過全球服務能力，將服務的理念、流程、服務體系帶到全球，通過運營商和合作伙伴為各個國家的數(shù)字化進程提供更多的幫助和服務，為中小企業(yè)客戶提供更多更好的解決方案。”華為數(shù)字業(yè)務產(chǎn)品線副總裁曹一鳴告訴C114.
企業(yè)的數(shù)字化挑戰(zhàn)
數(shù)字化是一個非常巨大的商機，但對絕大部分企業(yè)來說挑戰(zhàn)頗多——數(shù)據(jù)如何更好分析、運營流程和接觸服務的過程如何實現(xiàn)在線、如何讓其客戶以最便利的方式和最簡單的手段獲取服務、如何在數(shù)字化的過程中同其他企業(yè)乃至產(chǎn)業(yè)協(xié)同？
從使能角度，華為將這些挑戰(zhàn)歸納為數(shù)字化的基礎服務設施、企業(yè)的ERP和數(shù)字化流程和企業(yè)的辦公、協(xié)同、通信三方面：“沒有良好的數(shù)字化服務基礎設施，未來的數(shù)字化經(jīng)濟無法達成；同理，沒有良好的套件服務體系來管理好客戶、為客戶提供數(shù)字化服務，我們也無法享受數(shù)字化帶來的便利；而企業(yè)的辦公、協(xié)同、通訊則是最基礎的數(shù)字化服務。”
“現(xiàn)在我們已經(jīng)進入了一個超級連接的世界，中小企業(yè)進入數(shù)字化世界會遇到非常多挑戰(zhàn)，我們需要思考的是他們?nèi)绾尾拍軐?nèi)將所有部門、對外與客戶等多方都長時間連接起來。內(nèi)部人員效率如何提高、外部如何從不同的渠道增加收入、如何將得到的數(shù)據(jù)利用起來，這些都是關鍵的問題。”SAP大中華區(qū)全球合作伙伴運營部高級副總裁韓碧雯說。
她還指出，SAP的客戶并非如很多人所想象那樣皆為大型企業(yè)，實際上80%的客戶都是中小企業(yè)，而其相關產(chǎn)品之一的B1就是在中國發(fā)展起來的，如今已經(jīng)實現(xiàn)了全球化。
華為SAP強強聯(lián)手
為應對挑戰(zhàn)、把握商機，中小企業(yè)需要一個從ICT基礎設施到企業(yè)自身生產(chǎn)、經(jīng)營的信息化管理系統(tǒng)，而這個解決方案必須高效、低門檻、云化。
而這正是華為與SAP攜起手來的初衷——兩家公司一為全球頂級的ICT基礎設施供應商、一為全球頂級的企業(yè)ERP系統(tǒng)提供商，恰好做到了訴求點的完美覆蓋。雙方通過聯(lián)合創(chuàng)新，強強聯(lián)手構(gòu)建面向中小企業(yè)信息化的云化解決方案，目標為中小企業(yè)提供端到端“一攬子”信息化服務。
C114獲悉，該解決方案中，SAP提供的是專業(yè)的企業(yè)ERP軟件服務，而華為重點提供的是開放聚合平臺（Digital inCloud）。同時，解決方案本身也是基于華為統(tǒng)一開放平臺Digital inCloud合作打造的一項創(chuàng)新服務。
在此過程中，華為通過數(shù)字化使能平臺完成了三項核心工作。首先是通過平臺連接運營商、其他的合作伙伴的業(yè)務能力；第二提供整體的線上經(jīng)營服務體系；第三提供產(chǎn)業(yè)協(xié)同的能力。
數(shù)字化經(jīng)濟價值凸顯
作為一個面向生態(tài)系統(tǒng)的解決方案，華為致力于在中小企業(yè)信息化云服務平臺上與運營商及跨界合作伙伴展開合作。
運營商在通信服務上的優(yōu)勢決定了其天然是企業(yè)信息化的重要能力和服務提供者，上海聯(lián)通即于今年7月發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)+白皮書》，重新定義互聯(lián)網(wǎng)+時代的“云管端”、提出基于“I-PLUS”的互聯(lián)網(wǎng)+能力體系、開放五大類能力，明確了其互聯(lián)網(wǎng)+推動者和賦能者的定位。運營商通過該平臺，能夠集成在ICT領域的各種能力和合作伙伴的能力，更好地實現(xiàn)其面向中小企業(yè)營銷、產(chǎn)品、服務的業(yè)務轉(zhuǎn)型。
而基于該平臺聚合的能力，可廣泛展開跨界合作、支撐更多創(chuàng)新服務。對中小企業(yè)而言，通過該平臺不僅能獲得企業(yè)信息化所需要的各種服務，同時還可向銀行申請數(shù)據(jù)貸等金融服務。同理，銀行在獲得授權后，通過企業(yè)在此平臺上的經(jīng)營數(shù)據(jù)報表作為依據(jù)，可為企業(yè)提供包括貸款、理財在內(nèi)的各種金融服務。
“原先一家中小企業(yè)想開展數(shù)字化業(yè)務，需要購買寬待接入、租賃機房、數(shù)據(jù)中心，找到SAP和SAP的合作伙伴進行企業(yè)套件的部署、流程的建立；需要找銀行等金融機構(gòu)獲取相應的金融服務，數(shù)據(jù)交換和服務非常復雜。現(xiàn)在運營商、華為與SAP希望提供一攬子的解決方案，中小企業(yè)可以從運營商直接獲取打包服務，可以通過一次的購買解決日常的辦公、寬帶、通信服務，獲得基于SAP套件的滿足數(shù)字化流程的SaaS服務。”曹一鳴解讀說。
