近日，易觀智庫發(fā)布的《中國移動IM云產(chǎn)品專題研究報告2015》令整個IM云產(chǎn)業(yè)暗流涌動，更是直接引發(fā)了第一之爭。筆者通過百度新聞搜索發(fā)現(xiàn)（如圖），環(huán)信、容聯(lián)云通訊、親加通訊云分別從不同角度詮釋了自己的行業(yè)第一。
首先，我們先了解一下什么是IM云服務(wù)。IM云服務(wù)運營商將即時通訊技術(shù)封裝成SDK供APP開發(fā)者下載使用，并向開發(fā)者提供平臺環(huán)境、技術(shù)支持以及后期運維等服務(wù)，使開發(fā)者的APP能夠快速獲得即時通訊的能力，能夠?qū)崿F(xiàn)單聊、群聊等功能，滿足社交、客服等場景需求。
其實，簡單來說，IM云服務(wù)屬于PaaS服務(wù)模式（三種云計算服務(wù)模式之一。相較于比較成熟的IaaS和SaaS，PaaS由于發(fā)展時間較晚和技術(shù)門檻較高，目前的市場份額仍較小，但隨著市場認(rèn)知的提升，以及技術(shù)瓶頸的突破，PaaS將進(jìn)入快速發(fā)展期），能使APP快速獲得即時通訊的功能。
由于IM云服務(wù)為APP開發(fā)的剛性需求功能之一，因此，IM云服務(wù)將具備向超級商店發(fā)展（IM服務(wù)的粘性高，能夠觸達(dá)海量用戶，再擴(kuò)大PaaS服務(wù)類型，進(jìn)而發(fā)展成為超級商店型的PaaS平臺）、提供不同場景服務(wù)（IM云服務(wù)可以提供更多元化的場景，例如客服等，往SaaS方向發(fā)展）、提供不同通訊功能（IM云服務(wù)也能夠應(yīng)用在通訊領(lǐng)域，結(jié)合VOIP、語音、視頻提供更多的通信類服務(wù)）的發(fā)展趨勢。
目前，基于IM云服務(wù)的高技術(shù)門檻，這個領(lǐng)域的“玩家”并不多，主要包括專業(yè)玩家：融云、環(huán)信、親加通訊云；跨界玩家：容聯(lián)云通訊、LeanCloud。
技術(shù)、市占、增速，哪個第一含金量更高？
介紹完IM云服務(wù)，我們再回到文章的起點，到底哪個第一的含金量更高。通過易觀智庫的報告和各自的新聞稿，我們不難發(fā)現(xiàn)，環(huán)信標(biāo)榜的是市場份額第一，容聯(lián)云通訊在各項技術(shù)對比上居首，親加通訊云則在占比增速、游戲行業(yè)、運營商覆蓋上領(lǐng)先。
根據(jù)易觀智庫報告顯示，2015年1-6月移動IM云服務(wù)廠商市場份額圖表數(shù)據(jù)顯示，移動IM云服務(wù)商用戶規(guī)模均有不同程度的明顯增幅，市場整體呈現(xiàn)增長趨勢。其中，環(huán)信以絕對優(yōu)勢穩(wěn)居移動IM云服務(wù)市場第一。
而筆者在查閱艾瑞今年4月公布的《2015年IM云服務(wù)行業(yè)發(fā)展白皮書》中發(fā)現(xiàn)，截止2015年4月，融云在同時服務(wù)用戶數(shù)的市場份額排名位列第一，并超出環(huán)信和親加通訊云數(shù)據(jù)的總和。
雖然艾瑞與易觀的報告重疊時間只有4個月，且一個是說用戶規(guī)模，一個是說同時服務(wù)用戶規(guī)模，貌似關(guān)聯(lián)度不大，但事實并非如此。前幾年，在視頻行業(yè)曾有一個笑話，某視頻網(wǎng)站總是自稱用戶數(shù)有多少千萬，但其真實帶寬只有百M，難道百M的帶寬真的可以支持幾千萬，甚至幾百萬人同時看視頻嗎？答案當(dāng)然是不能了。
同樣，環(huán)信雖然標(biāo)稱用戶規(guī)模第一，但同時服務(wù)用戶規(guī)模卻不足對手的三分之一。筆者認(rèn)為，這個第一要打上一個大大的問號。
我們再來看看親加通訊云。由于親加在運營商和游戲領(lǐng)域進(jìn)入較早，且融云和環(huán)信均未在這兩個領(lǐng)域進(jìn)行過多布局，因此，親加的優(yōu)勢非常明顯。同時，在保持運營商和游戲兩塊業(yè)務(wù)繼續(xù)領(lǐng)先的同時，親加也開始加強(qiáng)了在O2O領(lǐng)域的布局，因此今年上半年，保持了較快的增速。
不過，筆者也看到，目前IM云服務(wù)涉足了包括社交、電商、O2O、金融、教育、醫(yī)療健康、智能硬件、媒體閱讀、旅游、游戲、娛樂及企業(yè)級應(yīng)用等在內(nèi)的十多個領(lǐng)域，而親加僅在以上兩個領(lǐng)域取得第一，尚不足以笑傲群雄。
最后，我們再來看看容聯(lián)云通訊。根據(jù)易觀智庫報告顯示，在與融云、環(huán)信等主流產(chǎn)品測試中，容聯(lián)IM Plus在“IM流量、發(fā)送速度、待機(jī)電量消耗、音視頻質(zhì)量”等四大IM云通訊主要功能上，技術(shù)實力穩(wěn)居第一。
測試結(jié)果顯示，在相同的3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對比流量與耗電量，發(fā)送相同的文本，環(huán)信消耗流量比容聯(lián)IM Plus多耗73.6%，環(huán)信耗電量比容聯(lián)IM Plus多耗37.5%；在速度方面，容聯(lián)IM Plus登陸速度比環(huán)信快34.5%，發(fā)送文本速度比環(huán)信快57.2%，發(fā)送圖片速度比環(huán)信快41.1%。由此可見，容聯(lián)在技術(shù)上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其他廠商。
通過對比，最終孰優(yōu)孰劣，相信大家心中都有了自己的答案。
注：對于在市場占有率、增速等對比中，均未出現(xiàn)容聯(lián)云通訊的問題，似乎在艾瑞《2015年IM云服務(wù)行業(yè)發(fā)展白皮書》中給出了最好的答案。其中，艾瑞在企業(yè)選取依據(jù)中指出，“重點選取以IM云為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，例如以LeanCloud和容聯(lián)為代表的業(yè)務(wù)重點不是IM云服務(wù)，情況較為復(fù)雜，則不做統(tǒng)計說明”。
他們爭第一，到底是為了什么？
根據(jù)Analysys易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國IM云服務(wù)市場銷售規(guī)模達(dá)2.4億元人民幣，增長率高達(dá)89.5%；預(yù)計到2018年，整體市場規(guī)模將達(dá)到23.9億元人民幣，增長率為60.4%。而根據(jù)IDC預(yù)測，未來5年，全球用于云計算服務(wù)的支出將增長3倍，云計算行業(yè)的整體增長速度將是傳統(tǒng)IT行業(yè)增長率的6倍。
2015年1月30日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》，對云計算發(fā)展提出規(guī)劃，增加財政和人才方面的支持，完善和建立相關(guān)法律和機(jī)制。隨后，IM云服務(wù)市場的潛力被充分激發(fā)。
因此，在如此巨大的蛋糕面前，相信任何一家企業(yè)都不會輕言放棄。尤其是在中國IM云服務(wù)市場商業(yè)模式逐步清晰的情況下，各家企業(yè)競爭日趨白熱化，并呈現(xiàn)出“集中度較高，高端客戶成追逐對象”的整體趨勢。
同時，IM云服務(wù)也同樣獲得了資本市場的青睞，目前包括LeanCloud、容聯(lián)云通訊、環(huán)信、親加通訊云在內(nèi)的企業(yè)均已獲得A輪、甚至是B輪融資。
資料顯示，2014年9月，LeanCloud獲得千萬美元A輪融資，投資方為IDG；2014年10月，親加通訊云獲得千萬美金A輪融資，投資方為英特爾；2015年1月，容聯(lián)云通訊宣布完成1500萬美元B輪融資，投資方為摯信資本；2015年7月環(huán)信獲得了1250萬美元B輪融資，由紅杉資本領(lǐng)投，經(jīng)緯中國和SIG跟投。
寫在最后：短期的市場規(guī)模、市場增速并不是衡量企業(yè)能否最終勝出的決定性因素，只有擁有技術(shù)實力，善于整合優(yōu)勢資源，才能最終“笑傲江湖”。
