某救援公司是中國(guó)第一家具有全球服務(wù)能力和網(wǎng)絡(luò)的、專(zhuān)業(yè)緊急救援和特需 醫(yī)療服務(wù)提供商，擁有政府批準(zhǔn)的跨區(qū)醫(yī)療救援牌照。公司憑借全方位服務(wù)能力、卓越的運(yùn)營(yíng)、優(yōu)秀的人力資源和廣泛的醫(yī)院 網(wǎng)絡(luò)，致力于為海內(nèi)外保險(xiǎn)公司、銀行和信用卡發(fā)行機(jī) 構(gòu)、大型企業(yè)和特需人群提供及時(shí)、國(guó)際化、人性化的 全方位服務(wù)，包括海外旅行援助、＂全方位＂醫(yī)療救援 、第三方管理（直接理賠支付）、企業(yè)健康管理、國(guó)際診所和特需醫(yī)療服務(wù)等。
項(xiàng)目特色
- 呼叫中心與GPS/GIS實(shí)現(xiàn)融合
- 在GIS系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊呼叫
項(xiàng)目組網(wǎng)
部署優(yōu)勢(shì)分析
在應(yīng)急中心部署完整的呼叫中心平臺(tái)，同時(shí)集成GIS地理信息系統(tǒng)和GPS定位系統(tǒng)。
1.客戶撥打救援熱線并告知所需救援的位置信息，座席輸入救援位置系統(tǒng)可自動(dòng)關(guān)聯(lián)分布在深圳各轄區(qū)的救援車(chē)位置、狀態(tài)并顯示在GIS系統(tǒng)中。
2.座席通過(guò)GIS系統(tǒng)查看所屬轄區(qū)的救援車(chē)并通過(guò)直接點(diǎn)擊與救援車(chē)進(jìn)行通話并進(jìn)行救援調(diào)度。
融天科技簡(jiǎn)介
深圳市融天科技有限公司（Roytel）是一家專(zhuān)注于企業(yè)通信產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設(shè)立在深圳市南山區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，在北京、成都均設(shè)立了分公司。擁有注冊(cè)商標(biāo)，是政府認(rèn)定的“軟件企業(yè)”，“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”。
融天研發(fā)團(tuán)隊(duì)：公司凝注了一支實(shí)力雄厚的專(zhuān)業(yè)化研發(fā)團(tuán)隊(duì)，其核心成員在通信產(chǎn)品研究和開(kāi)發(fā)方面有著十多年的豐富經(jīng)驗(yàn)，擁有業(yè)界核心技術(shù)。
融天產(chǎn)品： 目前，公司已經(jīng)發(fā)展成為全系列的企業(yè)通信產(chǎn)品的供應(yīng)商，提供融合通信平臺(tái)、呼叫中心、指揮調(diào)度、中繼網(wǎng)關(guān)、接入網(wǎng)關(guān)、信令網(wǎng)關(guān)、以及IP電話等全系列的通信產(chǎn)品。
融天解決方案：公司率先在國(guó)內(nèi)推出視頻呼叫中心解決方案，并且將視頻監(jiān)控，視頻會(huì)議融入指揮調(diào)度中心解決方案中；融天各產(chǎn)品解決方案在能源礦業(yè)、水利電力、政府軍警、醫(yī)療衛(wèi)生、銀行證券、交通航空、酒店旅游、電信運(yùn)營(yíng)商等行業(yè)領(lǐng)域中得到了廣泛的應(yīng)用，其產(chǎn)品及技術(shù)水平在國(guó)內(nèi)也一直保持著遙遙領(lǐng)先的地位。另外，融天還是國(guó)內(nèi)外各著名通信廠商多種產(chǎn)品的OEM供應(yīng)商，建立了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。
