有媒體斷言，小米處于盛衰轉(zhuǎn)折間：最可怕的不是增長(zhǎng)速度變慢，而是由盛而衰，小米或觸頂后開(kāi)始下滑。
一路高歌猛進(jìn)的小米在第五個(gè)年頭進(jìn)入到多事之秋。
最大的挑戰(zhàn)來(lái)自小米的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。小米CEO雷軍(微博)此前給小米2015年的任務(wù)是8000萬(wàn)臺(tái)至1億臺(tái)，在很多分析人士看來(lái)，小米今年成敗與否的指標(biāo)已落到最大值，也就是1億臺(tái)上。
顯然，小米下半年要完成剩余的6000余萬(wàn)臺(tái)銷(xiāo)量成為一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。一方面是華為、樂(lè)視、360等眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)嚲�，另一方面是智能手機(jī)市場(chǎng)整體下滑，而從小米自身產(chǎn)品來(lái)看，低端機(jī)遭遇圍攻，高端機(jī)尚未真正打開(kāi)局面。
甚至有媒體斷言，小米處于盛衰轉(zhuǎn)折間：最可怕的不是增長(zhǎng)速度變慢，而是由盛而衰，小米或觸頂后開(kāi)始下滑。
但小米高層對(duì)自身業(yè)績(jī)感到滿意。雷軍曾表示，即便在2015年中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)增速放緩的情況下，小米仍保持33%同比增長(zhǎng)率，小米跑贏大市，交出了一份出色的成績(jī)單。
“外界對(duì)小米期望值太高。” 小米總裁林斌接受騰訊科技專訪時(shí)表示，小米已經(jīng)不經(jīng)意間在中國(guó)創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)銷(xiāo)售奇跡，但很多人還是期望小米像往年一樣保持至少150%的手機(jī)銷(xiāo)量增長(zhǎng)。
當(dāng)然，小米依然在追求規(guī)模的道路上奔走。林斌稱，在擠掉三星成為中國(guó)市場(chǎng)第一后，小米模式進(jìn)入到2.0模式——常態(tài)化，不再搞“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，而是開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)，逐漸變身為常態(tài)電商。
小米模式2.0：變身常態(tài)電商
過(guò)去幾年時(shí)間，小米由于供應(yīng)鏈跟不上，總被外界指責(zé)為搞“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，養(yǎng)肥了“黃牛”。
現(xiàn)在小米正改變“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”模式。有消息稱，小米發(fā)布的紅米Note2的銷(xiāo)量半月達(dá)150萬(wàn)臺(tái)，創(chuàng)了小米歷史最好紀(jì)錄之一。
“過(guò)去小米每一款手機(jī)發(fā)貨時(shí)銷(xiāo)量都跟不上，需要備貨很長(zhǎng)時(shí)間。但這一次，紅米Note2一上來(lái)就備足現(xiàn)貨，獲得了很好的用戶體驗(yàn)。” 小米總裁林斌對(duì)騰訊科技表示，“整個(gè)購(gòu)買(mǎi)的體驗(yàn)流程很順暢，不需要搶單。”
這是小米歷史上一次新嘗試。林斌認(rèn)為，原來(lái)那種需靠用戶搶的模式是非常態(tài)的電商，但對(duì)于眾多的中國(guó)手機(jī)用戶而言，如果沒(méi)有搶到某個(gè)品牌智能手機(jī)，當(dāng)前完全有更多新的選擇。
競(jìng)爭(zhēng)加劇，這也是小米不得不改變傳統(tǒng)模式的主要原因之一。
而小米正變?yōu)槌B(tài)電商。“這是小米今年重要的轉(zhuǎn)型，真正朝電商互聯(lián)網(wǎng)方向走。所謂小米模式2.0是指小米要有真正的電商模式，且要有很強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力和自信心做支持。” 林斌說(shuō)告訴騰訊科技。
比如，小米在依靠原有小米網(wǎng)模式和運(yùn)營(yíng)商渠道之外，還相繼和天貓、京東、蘇寧易購(gòu)等電商企業(yè)展開(kāi)合作，也在于這些渠道與小米的用戶重疊度并不高，是小米手機(jī)銷(xiāo)量的又一增量。
完成這一切的基礎(chǔ)是，小米要有足夠強(qiáng)供應(yīng)鏈支持，在新品發(fā)布后馬上有足夠貨源出售，且產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)能夠有足夠保證，否則一旦小米手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，很容易引發(fā)連鎖反應(yīng)。某種意義上，最近紅米Note2的換屏爭(zhēng)議也是轉(zhuǎn)型中遭遇的陣痛。
另一方面，轉(zhuǎn)型后的小米也將面臨新的庫(kù)存壓力。
“很多手機(jī)廠商都是被庫(kù)存給拖死的。”實(shí)際上，庫(kù)存壓力也一直是雷軍很擔(dān)心的事。而小米的2.0模式更接近傳統(tǒng)手機(jī)廠商，也更容易造成庫(kù)存壓力。小米如何規(guī)避庫(kù)存壓力？
林斌承認(rèn)，庫(kù)存預(yù)算和控制很難做，不過(guò)相比傳統(tǒng)手機(jī)廠商，小米的優(yōu)勢(shì)是能比傳統(tǒng)手機(jī)廠商更容易看到每日的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)，可以根據(jù)這些銷(xiāo)量數(shù)據(jù)不斷調(diào)整手機(jī)生產(chǎn)的周期。
當(dāng)前，小米大概70%左右的手機(jī)銷(xiāo)售來(lái)自線上，剩下30%左右來(lái)自線下渠道。雖然運(yùn)營(yíng)商渠道一般一周才能反饋出數(shù)據(jù)，但綜合起來(lái)，林斌認(rèn)為小米能將庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)控制在相對(duì)合理的水平。
小米難題：如何保持高增長(zhǎng)
今年7月，小米公布上半年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，今年1至6月手機(jī)銷(xiāo)量3470萬(wàn)部，低于上年下半年3500萬(wàn)部。自2013年小米每半年報(bào)告一次銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，這是小米手機(jī)銷(xiāo)量首次出現(xiàn)環(huán)比下降。
小米曾表示，環(huán)比下降是因上半年有春節(jié)，不少工廠停工，不能用上半年與上年下半年對(duì)比。但媒體卻尖銳指出，同期華為榮耀手機(jī)氣勢(shì)洶洶，增長(zhǎng)迅猛，宣稱上半年完成全年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年的高速增長(zhǎng)后，小米手機(jī)在中國(guó)的銷(xiāo)量增長(zhǎng)是否正進(jìn)入到瓶頸期？
“小米手機(jī)過(guò)去每年增長(zhǎng)都200%，但在銷(xiāo)量基數(shù)足夠大后再漲200%已不現(xiàn)實(shí)，這相當(dāng)于小米今年要賣(mài)1.5億臺(tái)。” 林斌對(duì)騰訊科技表示。
還有更現(xiàn)實(shí)原因是，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)在放緩，有兩個(gè)趨勢(shì)，一個(gè)是智能手機(jī)銷(xiāo)量本身在放緩，另一個(gè)是通過(guò)電商渠道賣(mài)出的手機(jī)量在減緩，早期每年增長(zhǎng)40%，現(xiàn)在已大幅下降。
小米自身對(duì)手機(jī)銷(xiāo)量滿意，但眾多業(yè)內(nèi)分析人士卻不滿意小米當(dāng)前的增長(zhǎng)，各種對(duì)小米的唱衰聲音開(kāi)始出現(xiàn)。最典型說(shuō)法是，小米高峰期已過(guò)，未來(lái)可能走下坡路。
中國(guó)市場(chǎng)也在發(fā)生變化，中國(guó)消費(fèi)者需求升級(jí)，小米產(chǎn)品升級(jí)不一定能趕上消費(fèi)者需求。一位業(yè)內(nèi)人士稱，之前幾年小米的產(chǎn)品能超過(guò)大家的預(yù)期，但現(xiàn)在越來(lái)越難，有時(shí)還低于預(yù)期。
林斌談及這一現(xiàn)實(shí)時(shí)表示，“這一方面是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推動(dòng)，另一方面是消費(fèi)者對(duì)小米的預(yù)期值過(guò)高”。
小米的未來(lái)：擴(kuò)張線下和國(guó)際市場(chǎng)
無(wú)可否認(rèn)，經(jīng)歷5年的順風(fēng)順?biāo)螅幱谛码A段的小米面臨著新的挑戰(zhàn)——怎么走上新的臺(tái)階。
林斌分析了當(dāng)前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)，電商銷(xiāo)售渠道占所有手機(jī)銷(xiāo)售的40%，線下渠道占70%，中間疊加部分約為10%；其中，小米手機(jī)銷(xiāo)量占線上銷(xiāo)量30%，線下占比為5%到8%。
“小米手機(jī)在中國(guó)手機(jī)銷(xiāo)量占比是15%到18%。”林斌稱，小米理想中的目標(biāo)是線上部分能占到50%，線下占比提升10%到15%，小米占整個(gè)中國(guó)手機(jī)銷(xiāo)量的比例為20%到25%。
小米一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)是在線下開(kāi)更多體驗(yàn)店，結(jié)合小米智能硬件和智能家居產(chǎn)品提升銷(xiāo)量和體驗(yàn)。林斌認(rèn)為，類(lèi)似小米空氣凈化器、小米電視等產(chǎn)品在線下會(huì)更受歡迎。
今年7月加盟小米擔(dān)任CFO的DST前合伙人周受資會(huì)在這方面扮演很大角色。
“小米手環(huán)、插線板、凈化器這些產(chǎn)品都是小米投資的公司做的。周受資的到來(lái)，可幫助公司更專業(yè)的去尋找合作，加強(qiáng)小米的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。”
林斌對(duì)騰訊科技表示，圍繞手機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)布局是小米的未來(lái)，賣(mài)一臺(tái)凈化器是獲得一個(gè)用戶，賣(mài)一款手機(jī)也是一個(gè)用戶，未來(lái)小米可以在大數(shù)據(jù)挖掘等方面給用戶提供更多附加值。
小米另一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)是寄望國(guó)際化市場(chǎng)。
“小米希望今年把國(guó)際化團(tuán)隊(duì)構(gòu)建完成，明年在國(guó)際化方面獲得更多突破。”
當(dāng)前，小米國(guó)際化的重要一站是印度，林斌表示，印度今年的智能手機(jī)銷(xiāo)量在8000萬(wàn)臺(tái)，明年可能會(huì)達(dá)到1到1.2億臺(tái)，小米已是印度市場(chǎng)第五大手機(jī)廠商，僅次于三星等國(guó)際品牌。
眼下，小米今年的重頭戲應(yīng)該是米5的發(fā)布。往年，小米早已提前發(fā)布了新產(chǎn)品。但今年小米迄今很少發(fā)出米5的相關(guān)信息。
某種程度上，這也是小米2.0模式一部分，即小米不再追求某個(gè)芯片的首發(fā)，而是更在意手機(jī)出來(lái)后是否穩(wěn)定，“至少芯片是第一家還是第二家，大家沒(méi)那么關(guān)注了”。
林斌稱，在小米2.0模式下，手機(jī)開(kāi)售量就很大，品質(zhì)一定得好，否則會(huì)出大問(wèn)題。而當(dāng)騰訊科技一再追問(wèn)米5發(fā)布的時(shí)間時(shí)，林斌僅透露，“我們的米5還需要更多的時(shí)間。”
