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戰(zhàn)火升級 BAT和運(yùn)營商搶奪商戶

2015-09-06 13:42:57   作者:孫妍   來源:IT時報   評論:0  點(diǎn)擊:


  騰訊入股國內(nèi)首家商業(yè)Wi-Fi運(yùn)營商邁外迪,百度入股公交16Wi-Fi,阿里巴巴投資智能Wi-Fi營銷系統(tǒng)樹熊網(wǎng)絡(luò)……從去年以來,Wi-Fi就成為BAT巨頭著重布局的領(lǐng)域。同時,運(yùn)營商、金融企業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司也都將目光瞄向Wi-Fi,中國電信推出了“愛Wi-Fi”業(yè)務(wù),并力圖將Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)打造成其第四張網(wǎng)絡(luò),平安集團(tuán)前段時間推出了“Wi-Fi合作人計(jì)劃”,試圖打造一張屬于自己的大網(wǎng)。

  入口之爭不斷升級,局勢也愈發(fā)清晰,眾多競爭者朝同一個地方撒下“漁網(wǎng)”——線下商戶,誰先籠絡(luò)最多商戶,誰才能在布局衣食住行O2O場景中占得先機(jī)。

  線下商戶成香餑餑

  不知道何時起,我們每進(jìn)一家餐館、咖啡館,跟服務(wù)員的第一句對話就是:“Wi-Fi密碼是多少?”

  最近,說這句話的頻率正在下降。因?yàn)楫?dāng)你路過一家咖啡館時,可能會收到一條“發(fā)現(xiàn)免費(fèi)Wi-Fi,點(diǎn)此連接”的短信。當(dāng)你進(jìn)入一家餐廳時,你可以拿出微信掃一下二維碼就能連上免費(fèi)Wi-Fi。這就是阿里巴巴、騰訊正在推的“全民免費(fèi)Wi-Fi”項(xiàng)目。

  拿騰訊來說,除了微信連Wi-Fi外,騰訊手機(jī)管家也面向安卓用戶推送免費(fèi)Wi-Fi熱點(diǎn)。目前,這兩個產(chǎn)品已經(jīng)合作打通,共同搭建了Wi-Fi開放平臺,商戶可以注冊加入。

  騰訊Wi-Fi并沒有自建線下團(tuán)隊(duì),而是將拓展商戶的工作交由合作伙伴去做。去年9月,騰訊就聯(lián)合邁外迪等十家商用Wi-Fi公司成立“騰訊安全Wi-Fi聯(lián)盟”,號稱已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對1萬家超市、1.5萬家咖啡館、3.5萬家餐廳、45%以上的機(jī)場和火車站的Wi-Fi覆蓋。

  商戶們最關(guān)心的問題莫過于布設(shè)Wi-Fi后,進(jìn)店的人流量會不會增長。于是,騰訊Wi-Fi在向線下商戶拋出“繡球”時,一般都會用兩點(diǎn)理由來說服商戶:一來可以在Wi-Fi連接頁面置頂商家品牌,二來可以像滴滴打車一樣給用戶送優(yōu)惠券。

  與互聯(lián)網(wǎng)派截然不同的是,電信運(yùn)營商則打算利用自己的裝維團(tuán)隊(duì)來拓展線下商戶。中國電信將打造“第四張網(wǎng)絡(luò)”的任務(wù)交給了“愛Wi-Fi聯(lián)盟”,目前已在浙江、廣西、重慶三個省市試點(diǎn)。“對我們來說,中國電信的19萬裝維人員就是最好的營銷渠道,如果互聯(lián)網(wǎng)公司要自建團(tuán)隊(duì)的話,時間、人力成本相當(dāng)之大。”愛Wi-Fi聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人對《 IT時報》記者表示。

  雖然拓展商戶的方式不一,不過這兩派都認(rèn)同,基于Wi-Fi開放平臺模式,通過開放合作的方式,實(shí)現(xiàn)商家、設(shè)備廠家、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用公司、運(yùn)營商等各方的資源共享。畢竟,開放的態(tài)度才能更快地?fù)肀虘。愛Wi-Fi聯(lián)盟相關(guān)人士表示:“現(xiàn)在普通公眾的Wi-Fi商業(yè)價值較低,商戶是兵家必爭之地,從技術(shù)上來說,商戶一旦接入一家的開放平臺,就難再接入其他家,所以現(xiàn)在拼的是速度和人。”

  安全是考驗(yàn)也是契機(jī)

  最近Wi-Fi萬能鑰匙宣布,其全球用戶總量已經(jīng)達(dá)到7億,月活躍用戶超過3.6億,日均成功連接近30億次。這一數(shù)字意味著,Wi-Fi萬能鑰匙已經(jīng)將其它Wi-Fi共享應(yīng)用甩在身后。

  不過Wi-Fi萬能鑰匙也屢屢因?yàn)榘踩珕栴}被置于輿論的風(fēng)口浪尖。央視3·15晚會曝光免費(fèi)Wi-Fi軟件出賣用戶隱私,曾讓W(xué)i-Fi萬能鑰匙面臨危機(jī)。

  萬能鑰匙聯(lián)合創(chuàng)始人李磊解釋道:“使用Wi-Fi萬能鑰匙等軟件并不會增加用戶的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險,反倒我們會通過云防護(hù)平臺來防止釣魚Wi-Fi。”

  為此,Wi-Fi萬能鑰匙也和金山、百度等國內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)安全廠商合作,推出了Wi-Fi熱點(diǎn)安全檢測、防釣魚Wi-Fi、防DNS篡改、防ARP攻擊等安全措施。如果用戶或商家的Wi-Fi被私自分享的話,也可以直接通過Wi-Fi萬能鑰匙來取消分享甚至永不分享這個熱點(diǎn)。

  和大數(shù)據(jù)是潛在的盈利模式

  通常認(rèn)為,Wi-Fi商業(yè)化進(jìn)程會分為四個階段:傳統(tǒng)布網(wǎng)、入口之爭、O2O場景之爭、用戶大數(shù)據(jù)之爭。所以在搶占入口同時,各方也都在考慮一個問題:流量如何變現(xiàn)?廣告、流量引導(dǎo)、應(yīng)用分發(fā)、游戲聯(lián)運(yùn)、電商等模式都可以去嘗試,其中O2O和大數(shù)據(jù)將是未來主要的盈利模式。

  當(dāng)顧客一鍵連接餐廳Wi-Fi后,還可以在線上排號,“愛Wi-Fi”客戶端還會告訴你:還要多久才會輪到你,同時將餐廳的菜單推送給你,讓你可以在排號時把菜點(diǎn)了。如果感到無聊,還可以在“愛Wi-Fi”客戶端下載游戲來打發(fā)時間。

  這是“愛Wi-Fi”聯(lián)盟設(shè)想的O2O場景,未來還可以將廣告投放、應(yīng)用分發(fā)的收益跟接入商戶分成。這顯然跟騰訊Wi-Fi想到一塊兒去了,騰訊方面也表示,未來會和大眾點(diǎn)評合作,實(shí)現(xiàn)類似的Wi-Fi場景合作。目前,騰訊Wi-Fi已經(jīng)和58同城、滴滴、連咖啡等O2O廠商達(dá)成合作,為他們帶來不菲的流量。

  “目前騰訊手機(jī)管家并沒有設(shè)立盈利要求,重點(diǎn)是搭建開放平臺,連接商家和用戶,構(gòu)建生態(tài)圈。”騰訊手機(jī)管家安全專家陸兆華表示。

  當(dāng)前的目標(biāo)確實(shí)不是盈利,而是在探索O2O場景模式和大數(shù)據(jù)的潛在價值,微信推出“搖一搖周邊”、支付寶推出“商家”就是基于這樣的思路。

  同時,Wi-Fi萬能鑰匙也在進(jìn)行大數(shù)據(jù)的深度挖掘,Wi-Fi天生帶有位置屬性,未來可以為商戶提供精準(zhǔn)營銷的服務(wù),也為用戶提供個性化的優(yōu)惠推送。比如你想開一個音樂主題的咖啡廳,經(jīng)過一段時間的上網(wǎng)人群分析,其實(shí)大部分更加愛好體育,因?yàn)楦浇陀幸粋足球場,所以如果把音樂主題咖啡館改成體育主題酒吧,生意可能會更好。

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