如果說當(dāng)下蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)O2O行業(yè)搭建起了商家與用戶交易的平臺，那么促成交易的第一要素理應(yīng)是如何搭建商家與用戶間安全的溝通橋梁。特別是伴隨著云通訊時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)O2O也迎來了屬于自己的好時(shí)候——免去了大量時(shí)間與資金投入，云通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)了通訊功能的封裝共享，互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)只需低廉的成本和快捷的方式即可為自身O2O平臺實(shí)現(xiàn)多樣化的通訊功能。
近日，新浪樂居、91樂居、房爸房媽等房地產(chǎn)O2O企業(yè)就紛紛與容聯(lián)展開合作，在其APP和網(wǎng)頁平臺上嵌入了“網(wǎng)絡(luò)直撥”功能，一時(shí)成為了房地產(chǎn)O2O行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。眾所周知，房地產(chǎn)O2O一般為相對大額的交易，對用戶溝通的安全性標(biāo)準(zhǔn)要求也更高，那么容聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)直撥產(chǎn)品究竟憑借哪些優(yōu)勢取得了房地產(chǎn)O2O們的青睞?
從網(wǎng)絡(luò)直達(dá)手機(jī)的”跨界“通話
快捷之于O2O網(wǎng)絡(luò)交易平臺來說往往成為第一需求，容聯(lián)“網(wǎng)絡(luò)直撥”O2O的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念正是基于這樣的出發(fā)點(diǎn)。如果客服需要聯(lián)系信息發(fā)布者調(diào)整相關(guān)信息，只需在網(wǎng)頁端對話框內(nèi)輸入電話號碼(移動(dòng)電話或者座機(jī)均可)，即可直接撥打?qū)Ψ诫娫挘恍枰魏晤~外的操作即可實(shí)現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)端到手機(jī)端的無縫通話對接。
值得一提的是，一般情況下，網(wǎng)絡(luò)端撥打手機(jī)端，往往需要手機(jī)端安裝有相應(yīng)的軟件或APP，但容聯(lián)網(wǎng)絡(luò)直撥語音產(chǎn)品因?yàn)橹苯訉?shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)通訊與傳統(tǒng)通訊的對接，所以無需考慮手機(jī)端是否安裝了相應(yīng)軟件的問題。與此同時(shí)，容聯(lián)的語音通訊產(chǎn)品還具有對網(wǎng)絡(luò)依賴性弱的特點(diǎn)，不論用戶所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號如何，都能保證用戶擁有隨時(shí)隨地安全通暢的通話體驗(yàn)。
容聯(lián)語音產(chǎn)品矩陣全面滿足通訊需求
除了網(wǎng)絡(luò)直撥，容聯(lián)針對O2O平臺的多種應(yīng)用場景，還有咻咻語音驗(yàn)證碼、語音通知、自助語音應(yīng)答等多款為互聯(lián)網(wǎng)O2O量身訂制的語音產(chǎn)品可供選擇。其中咻咻語音驗(yàn)證碼可以有效防治“刷單“難題；語音通知與自助語音應(yīng)答則可以讓互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺更好地為用戶提供訂單進(jìn)度查詢、訂單提醒等服務(wù)。
目前，除了房地產(chǎn)行業(yè)，容聯(lián)語音產(chǎn)品已經(jīng)被各行各業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)O2O們所采用，如外賣O2O餓了么、打車軟件滴滴打車等。因?yàn)橐话愣�，由于通訊技術(shù)本身門檻非常高，對于普通互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，則需要大量專業(yè)化的技術(shù)人才，以及大量時(shí)間與資源的投入。容聯(lián)致力于將通訊技術(shù)能力化，使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對復(fù)雜的通訊技術(shù)進(jìn)行封裝，形成簡單的業(yè)務(wù)接口和SDK開發(fā)包提供給互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)。
容聯(lián)是國內(nèi)最早，同時(shí)也是最大的全通訊能力開放平臺，因其具備多年的運(yùn)營商資源及技術(shù)積累，覆蓋全國的線路資源、智能路由，可以為企業(yè)用戶提供一整套成熟的網(wǎng)絡(luò)電話運(yùn)營平臺，資源、客戶端、管理平臺等。正是憑借深厚的資源與技術(shù)積淀，容聯(lián)才成功開發(fā)出了包括網(wǎng)絡(luò)直撥在內(nèi)的一系列語音產(chǎn)品，成為國內(nèi)同類企業(yè)中提供通訊服務(wù)種類最多的企業(yè)。相信伴隨著互聯(lián)網(wǎng)O2O大潮的來襲，容聯(lián)將會為更多O2O企業(yè)提供通訊技術(shù)的助力。
