用“東風(fēng)亂、菊花殘，戰(zhàn)死沙場(chǎng)，明日誰(shuí)來(lái)還？”來(lái)形容O2O市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈，似乎一點(diǎn)也不為過(guò)。面對(duì)資本市場(chǎng)的進(jìn)駐與干擾，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化的日趨嚴(yán)重，依靠燒錢進(jìn)行擴(kuò)張背后的虛妄與堅(jiān)持，我們不得不說(shuō)，O2O領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口、情懷、熱錢已過(guò)，O2O已經(jīng)開始進(jìn)入拼精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)化管理的正規(guī)跑道。
多場(chǎng)景應(yīng)用 即時(shí)通訊助力精細(xì)化運(yùn)營(yíng)
無(wú)論是團(tuán)購(gòu)、打車、訂餐、租房等垂直細(xì)分的生活服務(wù)類平臺(tái)，還是移動(dòng)醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育、金融理財(cái)?shù)韧顿Y服務(wù)類平臺(tái)，或者是純粹為了夢(mèng)想、情結(jié)而存在的社區(qū)交友APP，即時(shí)通訊都已經(jīng)成為或必將成為最基本的保障與線上群體聯(lián)通的重要渠道。
借助即時(shí)通訊有效的溝通、實(shí)時(shí)的信息反饋與采集，基于“最基礎(chǔ)的IM文本功能”，聊天、社交類交友平臺(tái)得以從獨(dú)特的維度與視角擴(kuò)寬自己的用戶群，通過(guò)特別定制的IM溝通方式，維系用戶忠誠(chéng)度，提升并穩(wěn)固用戶的使用頻率和習(xí)慣；而借助“實(shí)時(shí)音視頻”功能，打車、訂餐、家政、美業(yè)、洗車、家裝等垂直細(xì)分的生活服務(wù)類平臺(tái)，以及包括新晉加入O2O行列的藝術(shù)品收藏與展示交易，視頻網(wǎng)站O2O等，都可以最大限度的展示自己的服務(wù)，達(dá)成與在線用戶的有效交流，收獲反饋；通過(guò)“音視頻會(huì)議功能”，移動(dòng)醫(yī)療、教育、金融等O2O，可以最大程度的實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程在線交流與溝通，解決因時(shí)間、空間帶來(lái)的不便，通過(guò)為用戶提供多重、完美的解決方案而在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。
由此，針對(duì)不同場(chǎng)景的應(yīng)用，IM即時(shí)通訊都能從最基本的需求出發(fā)，帶來(lái)最基礎(chǔ)的服務(wù)與管理，在O2O拼服務(wù)、拼個(gè)性的年代，助力其邁出精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的第一步。
功能優(yōu)勢(shì)強(qiáng) 極致溝通讓信息完美通達(dá)
作為國(guó)內(nèi)最早、最大的全通訊能力開放平臺(tái)，即時(shí)通訊云的領(lǐng)航者，容聯(lián)云通訊就一直致力于為企業(yè)和開發(fā)者帶來(lái)最佳的即時(shí)通訊問(wèn)題解決方案。經(jīng)過(guò)多代技術(shù)積累和更新，目前其在原有的即時(shí)通訊功能的基礎(chǔ)上，帶來(lái)的可“聚焦多場(chǎng)景”的IM Plus超強(qiáng)通訊云，就在助力O2O企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上展現(xiàn)了其“功能全、技術(shù)強(qiáng)、集成快”的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)單聊即時(shí)消息，群組消息、語(yǔ)音留言、實(shí)時(shí)語(yǔ)音視頻、音視頻會(huì)議等全面豐富的線上云通訊能力，容聯(lián)云通訊IM Plus助力新一代陪聊神器——“貓呼”打造為最性感的電話語(yǔ)音社交APP，借助IM文本、音視頻能力，架起陌生人之間的交友平臺(tái)；同樣借助容聯(lián)IM的即時(shí)通訊云，“Q房網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)了智能化匹配房源，可為用戶智能云推送真實(shí)有效房源，海量房源，精選推薦，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)更新海量房源，房源實(shí)時(shí)上傳，通過(guò)接入移動(dòng)IM能力，輕松實(shí)現(xiàn)買房賣房的O2O對(duì)接。而作為國(guó)內(nèi)最大的寵物社區(qū)APP，500萬(wàn)狗爸貓媽攜愛(ài)寵入住的“聞聞窩”，使用云通訊的IM功能，可以以寵物視角結(jié)交好友，文字、圖片、視頻輕松分享，更通過(guò)容聯(lián)IM Plus即時(shí)通訊實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)寵物專家問(wèn)診，20000家周邊商家入駐對(duì)應(yīng)線下寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)的O2O拓展。
在技術(shù)上，容聯(lián)云通訊IM Plus同樣為用戶考慮。實(shí)現(xiàn)了快、省、穩(wěn)全方面的領(lǐng)先，提供穩(wěn)定可靠的即時(shí)通訊云。不僅登陸快、發(fā)消息快，而且省電省流量，不丟消息以及99.99%的穩(wěn)定性；其分布式部署，讓IM、通話輕松應(yīng)對(duì)千萬(wàn)級(jí)用戶；更免去高昂的硬件和開發(fā)成本，帶來(lái)0成本投入；更有可接入國(guó)密算法的安全機(jī)制保證數(shù)據(jù)安全。
此外，其快速集成的特點(diǎn)同樣別具優(yōu)勢(shì)：只要嵌入SDK再敲幾行代碼即可，提供Demo、UI模板源、隨心修改、1天上線，帶來(lái)Android、iOS、Pc、Web 全平臺(tái)支持。為開發(fā)者提供UI組件庫(kù)，可直接引用，幾句代碼完成即時(shí)通訊能力集成，同時(shí)組件開源，可任意修改，并提供開發(fā)指南、在線技術(shù)支持及電話客服咨詢。
O2O的精細(xì)運(yùn)營(yíng)需要更細(xì)致的展示，而良好的展示與溝通，本身也是提升服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)力的資源與優(yōu)勢(shì)之一。O2O發(fā)展的根本點(diǎn)之一就是社交分享、重溝通。想要在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，除了要具備獨(dú)特的市場(chǎng)切入角度和服務(wù)維度，健全的IM即時(shí)通訊必不可少。一千個(gè)企業(yè)，就是一千個(gè)O2O，沒(méi)有誰(shuí)能代表O2O的終極方向，但無(wú)論是實(shí)現(xiàn)小小的情懷與夢(mèng)想，還是實(shí)現(xiàn)盈利走向更加開闊的市場(chǎng)平臺(tái)，即時(shí)通訊產(chǎn)品的使用感受和未來(lái)價(jià)值，都不容忽視。
