針對9月1日起“非實名用戶可能被停機”的報道，中國移動相關負責人表示，從2015年9月1日起，中國移動將通過應用新技術、新設備等措施，進一步加強新入網(wǎng)客戶身份證信息核驗；對于非實名老客戶，必要時將根據(jù)國家法律法規(guī)和有關部委工作要求采取限制通信、業(yè)務的手段，督促用戶依法實名登記。
2012年出臺的《全國人大常委會關于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》明確規(guī)定，網(wǎng)絡服務提供者在為用戶辦理固定電話、移動電話等入網(wǎng)手續(xù)，應當在與用戶簽訂協(xié)議或者確認提供服務時，要求用戶提供真實身份信息。
2013年，工信部發(fā)布了《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》，并于當年9月1日正式推行手機實名制，要求用戶辦理固定電話裝機、移機、過戶，移動電話(含無線上網(wǎng)卡)開戶、過戶等業(yè)務時，應當出示有效證件、提供真實身份信息。如果拒絕出示，電信業(yè)務經(jīng)營者不得為其辦理相關業(yè)務。
然而由于歷史原因，目前仍有部分老用戶未進行實名登記。針對這部分未實名的老用戶，中國移動相關負責人表示，非實名老用戶可以攜帶手機SIM卡及有效身份證件原件到中國移動營業(yè)廳辦理，后續(xù)還將開通中國移動手機營業(yè)廳APP、10086網(wǎng)上營業(yè)廳、“中國移動10086”微信公眾號等電子渠道實名補登記，方便客戶驗證身份信息在線登記，中國移動還將適時開展流量贈送等專項促銷活動，大力引導用戶實名補登記。
此外，中國移動還宣布將通過多項舉措推進實名制工作。
一是應用技術創(chuàng)新提高身份信息核驗能力。中國移動要求自2015年9月1日起，實體渠道必須配備二代證讀取設備或NFC手機現(xiàn)場核驗身份信息，未具備身份證芯片信息讀取設備的網(wǎng)點不允許售卡。
二是強化網(wǎng)絡售卡監(jiān)督管理。目前中國移動僅允許自有門戶網(wǎng)站和中國移動天貓旗艦店進行網(wǎng)絡售卡，不對任何社會渠道授權網(wǎng)絡售卡。
三是強化社會渠道認證。全網(wǎng)部署社會渠道統(tǒng)一標識，實現(xiàn)“線下張貼，線上查詢”，客戶可以通過掃描標識二維碼查詢渠道信息，認清正規(guī)授權門店。
四是建立嚴格的閉環(huán)管理和處罰機制。對實名制違規(guī)網(wǎng)點從嚴處罰，對涉嫌利用“黑卡”等從事的違法犯罪活動移交公安機關依法查處。(晨暉
