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網(wǎng)絡(luò)安全已成為醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展障礙

2015-08-13 10:36:32   作者:   來源:C114中國通信網(wǎng)   評論:0  點擊:


  隨著移動醫(yī)療火熱市場的推動和政府互聯(lián)網(wǎng)+對整個醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)生的引導和巨大影響,中國醫(yī)療行業(yè)正在面臨一個全新的從醫(yī)院內(nèi)走向醫(yī)院外的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)格局。而由此引發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)安全問題成為這一發(fā)展趨勢的最大障礙之一:一方面無孔不入的移動醫(yī)療應用在缺乏足夠的安全規(guī)劃和保障的情況下在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)不斷滲透;另一方面,醫(yī)療行業(yè)的資源堡壘—--醫(yī)院長期積累的院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)的管理經(jīng)驗面對層出不窮互聯(lián)網(wǎng)應用缺乏技術(shù)儲備和管理經(jīng)驗因而常常以“安全問題”為理由,將互聯(lián)網(wǎng)拒之門外,但是這場“推倒醫(yī)院圍墻的戰(zhàn)爭”畢竟已經(jīng)拉開了序幕。

  “打通醫(yī)院”面臨的困局

  對于眾多醫(yī)療醫(yī)療創(chuàng)業(yè)團隊以及BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)大佬來說,他們理解醫(yī)院院內(nèi)信息系統(tǒng)就是一座金礦,所以在坊間有“打通醫(yī)院”一說,認為只要接入醫(yī)院數(shù)據(jù),移動醫(yī)療就一切皆有可能了。應該說,“打通醫(yī)院”總體上是一個趨勢,但是我們也需要認識到以下幾個問題:

  1.醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)目前的數(shù)據(jù)并不理想,至少沒有院外的互聯(lián)網(wǎng)們想象的那樣理想。院內(nèi)信息系統(tǒng)存在多個系統(tǒng)并存并且尚未進行較完備整合的階段,比如現(xiàn)在“總線接口”工程和“患者主索引”在各醫(yī)院商在建設(shè)中;電子病歷也還處于“模板+標簽”階段,并沒有足夠“?苹”等等

  2.“打通醫(yī)院”要考慮醫(yī)院自身的信息化情況,包括:網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及規(guī)劃,安全預期和投入以及互聯(lián)網(wǎng)應用需求等等,最好由醫(yī)院主導統(tǒng)一規(guī)劃這個“打通醫(yī)院”的過程,而不是像現(xiàn)在這樣由外界(互聯(lián)網(wǎng)等)推動被迫“打通”,F(xiàn)在的情況是,各醫(yī)院就像一條條白花花的大腿,各種蚊子各叮一管血:科室有需求開通一個對外服務接口,預約掛號有需求又開通一個接口,要做支付再開通一個接口,混亂不堪。

  3.一切不包含網(wǎng)絡(luò)安全方案的醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+都是耍流氓。絕大部分移動醫(yī)療服務商在推動互聯(lián)網(wǎng)滲透醫(yī)院的進程中是抱著“只管殺,不管埋”的短視心態(tài)進行的,并沒有站在長遠發(fā)展的立場來幫助醫(yī)院妥善規(guī)劃內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)連通后的網(wǎng)絡(luò)格局和安全體系,好在大部分互聯(lián)網(wǎng)安全問題對醫(yī)院來說才剛剛開始,安全問題在沒有爆發(fā)前往往都顯得不那么重要的。正如某位前不久跟隨北京地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)去廣東地區(qū)參觀的業(yè)內(nèi)人士告訴筆者的,“廣東的這幾家樣板醫(yī)院且不說功能實現(xiàn)如何,就其網(wǎng)絡(luò)安全的配置和部署情況,大部分醫(yī)院都不敢貿(mào)然跟進的”。

  安全真空狀態(tài)下內(nèi)外網(wǎng)一體化建設(shè)的常見形式簡析

  目前國內(nèi)絕大部分安全廠商以提供醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全方案為主,并未考慮互聯(lián)網(wǎng)應用服務的安全規(guī)劃,而醫(yī)院也絕少考慮內(nèi)網(wǎng)以外的互聯(lián)網(wǎng)安全體系建設(shè)和規(guī)劃,這實際上使醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)應用的安全需求處于近乎真空的狀態(tài)。

  即便是在當前的安全真空狀態(tài)下,醫(yī)院的內(nèi)外網(wǎng)一體化建設(shè)在大量院外“打通醫(yī)院”的呼聲和院內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)應用需求的萌動發(fā)展的雙重壓力下,還是悄無聲息地進行著。從54Doctor參與實施的內(nèi)外網(wǎng)一體化建設(shè)項目來看,基本包含以下三種形式:

  第一種:內(nèi)外網(wǎng)物理隔離

  醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)應用服務商與醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)供應商進行統(tǒng)一接口文件格式的商定,雙方系統(tǒng)均建立存取文件功能,在外網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))與內(nèi)網(wǎng)(院內(nèi)作業(yè)網(wǎng),通常指承載HIS的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò))完全物理隔絕的基礎(chǔ)上,通過人工的拷貝文件的方式實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)信息與外網(wǎng)信息的交換和共享。

  內(nèi)外網(wǎng)物理隔離的方案是當下醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)安全真空時期較為普遍也較為務實的一種解決方案。一方面解決了醫(yī)院內(nèi)部與外部數(shù)據(jù)共享和非實時交互的需求,另一方面,這種措施并不影響目前醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)格局,醫(yī)院除了在增加人工上需要專門考量外,并不需要因為實現(xiàn)非實時信息交換的互聯(lián)網(wǎng)應用需求而加重醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)的安全負擔和在并不關(guān)于的信息化預算中增加更多的安全建設(shè)預算。對于放在外網(wǎng)的服務器,醫(yī)院往往考慮將其盡量脫離醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理范圍,比如完全托管到與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)無關(guān)的IDC或者直接選擇云服務。

  當然,這種方案一定只是現(xiàn)階段安全真空狀態(tài)下的權(quán)宜之計,無論從技術(shù)角度還是應用需求角度,這個方案都只能作為過渡方案執(zhí)行。

  第二種:通過網(wǎng)閘(GAP)的方式建立內(nèi)外網(wǎng)連接

  網(wǎng)閘(GAP) 是一種針對不同安全級別網(wǎng)絡(luò)之間(比如醫(yī)院的內(nèi)外與外網(wǎng))實現(xiàn)安全隔離,并提供適度可控的數(shù)據(jù)交換的軟硬件系統(tǒng)。網(wǎng)閘可簡單理解為利用安全島機制將人工拷貝數(shù)據(jù)(文件)轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣荧@取數(shù)據(jù)(文件),其使用目標往往是保護內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全,缺點是無法形成網(wǎng)絡(luò)之間的會話,并且不接受任何外部網(wǎng)絡(luò)請求。

  網(wǎng)閘方案將醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)協(xié)作向前又推動了一步,將內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)之間的人工數(shù)據(jù)拷貝轉(zhuǎn)化為基于網(wǎng)閘設(shè)置的自動數(shù)據(jù)擺渡。但是和第一種方案一樣,網(wǎng)閘方案并沒有考慮暴露在互聯(lián)網(wǎng)的服務器的安全問題,只是由于網(wǎng)閘方案的實施,外網(wǎng)服務器不得不納入醫(yī)院的整體網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中,因此醫(yī)院在投入網(wǎng)閘方案建設(shè)時,一般會考慮配套增加防火墻等針對外網(wǎng)安全的設(shè)備,該方案需要醫(yī)院有預算支持。

  第三種:內(nèi)網(wǎng)外延,支持交互式訪問的前置服務器模式

  通過為內(nèi)網(wǎng)搭建支持交互式訪問web前置服務器的方式,由前置服務器與互聯(lián)網(wǎng)信息進行實時交互。這種方式是BAT們最期望的方式,有少數(shù)“博頭彩”的醫(yī)院在未建立完善安全體系的前提下也大膽采用了此種方式,對于很多實時性要求高的互聯(lián)網(wǎng)應用如:網(wǎng)上掛號(這里主要強調(diào)通過網(wǎng)絡(luò)方式實現(xiàn)HIS的掛號結(jié)果,無論是否預約),處方繳費,手機叫號(對通過短信等迂回實現(xiàn)方式不在這里討論)等。

  醫(yī)院要實現(xiàn)這種方式,所須的投入是最大的,所須的安全配套體系也是要求最高的。參考當下實施較為成熟的銀行整體安全解決方案,可考慮以下四個方面的安全部署:

  1.網(wǎng)絡(luò)層:劃分安全域、防火墻系統(tǒng)、入侵檢測系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)漏洞掃描系統(tǒng)、撥號監(jiān)視器系統(tǒng)、防拒絕服務攻擊系統(tǒng)。
  2.系統(tǒng)層:主機訪問控制系統(tǒng)、系統(tǒng)漏洞掃描系統(tǒng)、病毒防范系統(tǒng)。
  3.應用層:一次性口令身份認證系統(tǒng)(這個對內(nèi)部系統(tǒng)改造的要求太高,絕大部分系統(tǒng)很難實現(xiàn))、CA認證中心。
  4.管理層:制訂安全管理策略,日志分析系統(tǒng)、建立安全管理中心。

  另外,我還要強調(diào)醫(yī)院統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口的重要性:醫(yī)院業(yè)務的復雜性,以互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、手機App和微信公眾號為代表的互聯(lián)網(wǎng)新媒體應用需求上呈現(xiàn)多元化趨勢,即各業(yè)務部門都希望建立獨立或相對獨立的互聯(lián)網(wǎng)應用,在缺乏安全規(guī)劃的情況下往往各自建立內(nèi)外網(wǎng)的連接通道,這樣只會講醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)安全管理難度增加,成本增加。以醫(yī)院門戶網(wǎng)站(Portal)作為醫(yī)院連接互聯(lián)網(wǎng)的唯一出/入口將是未來發(fā)展的趨勢。

  醫(yī)院對于互聯(lián)網(wǎng)安全的認識有待提升

  前不久在湖北荊州的電梯吞人事件,讓人們一下子發(fā)現(xiàn)電梯安全的重要性。有網(wǎng)友對比了東京某商場的電梯發(fā)現(xiàn)蓋板揭開后有專門的保護裝置,沒有可以讓人掉下的空間,更重要的是日本電梯有極高的安全監(jiān)控系統(tǒng),哪怕只是衣服夾住電梯,電梯也會停止運轉(zhuǎn)。用電梯業(yè)內(nèi)人士的一句話來說:“電梯最貴的不是電梯本身,而是各種輔助的安全裝置。”這句話同樣適合信息系統(tǒng),尤其是承載著大量患者隱私數(shù)據(jù)和健康信息的醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

  一位國字頭三甲醫(yī)院信息中心主任在與筆者交流醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全時曾感慨地說,前幾年衛(wèi)生部推醫(yī)院安全等級保護時,好幾位專家直接站出來反對:醫(yī)院信息化建設(shè)工作已經(jīng)非常復雜和繁重了,無法分出精力再搞安全等保了,現(xiàn)在看來,醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)安全意義重大,即使沒有等保要求也應該全力去做。

  這里說的“等保”是指《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于全面開展衛(wèi)生行業(yè)信息安全等級保護工作的通知-衛(wèi)辦綜函〔2011〕1126號》,要求“衛(wèi)生行業(yè)各單位要于2012年5月30日前完成本單位信息系統(tǒng)的定級備案工作”,三級甲等醫(yī)院的核心業(yè)務信息系統(tǒng)安全保護等級原則上不能低于三級。剛剛過去的2014年,中央政府成立了“中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化小組”,由習近平任組長,同年10月的北京APEC會議期間,公安局和衛(wèi)計委分別對醫(yī)療機構(gòu)的官方網(wǎng)站進行了網(wǎng)絡(luò)安全的檢查和測評,并提出了新的安全要求。政府的積極推動對醫(yī)院及行業(yè)產(chǎn)生如下效應:

  a.很多醫(yī)院認識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性
  b.同時,很多醫(yī)院發(fā)現(xiàn)自身的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)缺乏應對互聯(lián)網(wǎng)安全的技術(shù)和保障體系
  c.醫(yī)院將外網(wǎng)割離醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)體系,以提高醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的安全等級。比如將醫(yī)院的如門戶網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)應用完全交給54Doctor托管。

  結(jié)束語

  “打通醫(yī)院”所形成的醫(yī)院外部應用需求的呼聲加上政府互聯(lián)網(wǎng)+的政策推動與醫(yī)院薄弱的互聯(lián)網(wǎng)安全體系之間難以平衡,醫(yī)院面臨這樣的選擇:在互聯(lián)網(wǎng)安全沒有保障的情況下冒進推動互聯(lián)網(wǎng)應用,將安全問題留待日后解決;抑或全力保障內(nèi)網(wǎng),抓大放小,通過內(nèi)外網(wǎng)物理隔離的方式先實現(xiàn)部分應用?

  歸根結(jié)底,對安全缺乏足夠的認識和同樣缺乏的資金預算所形成的醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)安全缺失已然成為醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展障礙。筆者在此幫醫(yī)院問一句,憋著“打通醫(yī)院”的各路大神,你們免費送這送那的,能幫著把互聯(lián)網(wǎng)安全方案一起免費送了不?真的是機會啊。

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