摘要：針對傳統(tǒng)CDN行業(yè)計費不透明、價格不公開等痛點，星域CDN也見招拆招地統(tǒng)一售價，公開計費標(biāo)準(zhǔn)，為所有用戶都提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
國外市場調(diào)研公司Forrester最近的一份調(diào)查結(jié)果顯示，許多使用云服務(wù)的企業(yè)，對自己的供應(yīng)商感到不滿。這些不滿主要集中在服務(wù)冷漠、數(shù)據(jù)不透明、影響業(yè)務(wù)這三個方面。
報告說，至少百分之44%的受訪企業(yè)表示，供應(yīng)商并不了解自己的公司情況以及業(yè)務(wù)需求。而43%的人相信，云服務(wù)供應(yīng)商只在意那些大企業(yè)、大客戶。
另外每一個受訪企業(yè)都表示，自己有接到過預(yù)算之外的賬單的經(jīng)歷。這些賬單的產(chǎn)生，是由于缺乏明確的使用規(guī)則說明，和對云計算服務(wù)性能的精準(zhǔn)描述。簡單地說，就是云計算服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)和計費模式都很不透明，因此最終賬單往往會出乎用戶的意料。這些額外的支出，讓負(fù)責(zé)云服務(wù)的采購人員很難向管理層匯報。
而云服務(wù)供應(yīng)商內(nèi)部的冗長流程也給用戶帶來了很多困擾。51%的公司對于上云程序不滿意，超過一半的企業(yè)也不滿意支持流程。
至少有60%的企業(yè)認(rèn)為上述問題已經(jīng)困擾到自己云業(yè)務(wù)的開展，F(xiàn)orrester的報告說“如果不是因為這些問題困擾，企業(yè)應(yīng)該會在云中做得更多。”
在國內(nèi)，上述情況也普遍存在，而且比國外有過之而無不及。
比如在CDN行業(yè)，這是國內(nèi)企業(yè)最常使用的云服務(wù)之一，F(xiàn)orrester的這份調(diào)查報告幾乎就是當(dāng)前國內(nèi)CDN行業(yè)的真實寫照。無論是服務(wù)缺失，還是關(guān)鍵數(shù)據(jù)不透明不公開，還是對用戶的業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的阻礙，這些問題國內(nèi)CDN行業(yè)全都有，一個不落。
而對用戶造成的困擾也如出一轍。因為CDN供應(yīng)商所提供的服務(wù)不如人意，所以近幾年很多企業(yè)開始自建CDN。自建CDN不但便宜，而且質(zhì)量會更好。比如迅雷僅用4個人便在半年時間內(nèi)自建1T規(guī)模的CDN；另一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自建3T規(guī)模CDN也只用了3年時間和8個人力。
如今中國大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自建CDN的總量占比已經(jīng)超過三分之二，穩(wěn)居行業(yè)主導(dǎo)地位，而且目前國內(nèi)最大的CDN企業(yè)也已經(jīng)不是CDN服務(wù)商。
不過令人樂觀的是，這些情況正在倒逼行業(yè)自我進(jìn)化，比如近期推出的星域CDN，就打出了 “重新定義CDN”的口號，試圖用技術(shù)、服務(wù)和價格等多個層面的創(chuàng)新對CDN行業(yè)進(jìn)行改革。
據(jù)了解，星域CDN首先在技術(shù)上進(jìn)行了創(chuàng)新。這種全新的CDN服務(wù)在技術(shù)上有足夠多的創(chuàng)新。如無限節(jié)點、弱網(wǎng)加速和動態(tài)防御以及P2P和H。265技術(shù)的運用，全面提升CDN的服務(wù)質(zhì)量，滿足了移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶在加速、減延遲和防盜鏈等方面的服務(wù)缺口。
針對傳統(tǒng)CDN行業(yè)計費不透明、價格不公開等痛點，星域CDN也見招拆招地統(tǒng)一售價，公開計費標(biāo)準(zhǔn)，為所有用戶都提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。
這些改變收到了用戶的歡迎，目前星域CDN已成為小米、愛奇藝、完美世界等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的服務(wù)供應(yīng)商，更多企業(yè)還在等待接受服務(wù)，最新消息是星域CDN的預(yù)約用戶已排至年底。
可見任何一個行業(yè)都不會容忍痛點長期存在，痛點必然倒逼行業(yè)改變。如果現(xiàn)有的從業(yè)企業(yè)不自我進(jìn)化，那么就會有新進(jìn)入者來予以顛覆，在CDN這個行業(yè)里，星域CDN是第一個，但絕不會是唯一的一個。。
