試想一下手機網(wǎng)絡(luò)游戲里沒法實時語音協(xié)同，某款O2O教育APP里沒法和教師音視頻互動，房產(chǎn)APP里用戶和中介無法IM(即時通訊)溝通，作為用戶的你，將是怎樣的一種體驗?
親加通訊云就是為完善這一用戶體驗而存在的。它把即時通訊功能、實時語音功能、實時音視頻直播和會議功能做成輕量級的API提供給移動的開發(fā)者，開發(fā)者只需要快速接入親加的即時通訊SDK，就能實現(xiàn)相對應(yīng)的移動IM功能。簡單而言，就是通過此種技術(shù)增加APP里面的垂直社交和溝通功能。
親加通訊云創(chuàng)始人 須澤中
為什么做通訊云?
在創(chuàng)立親加通訊云之前，創(chuàng)始人須澤中一直從事互聯(lián)網(wǎng)多媒體通訊領(lǐng)域技術(shù)、產(chǎn)品和相關(guān)的高級管理工作，曾任職于GE(通用電氣)、阿爾卡特和文廣百視通等企業(yè)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的來臨，便和一些多年共事的伙伴出來創(chuàng)業(yè)。在做通訊云之前，他們團隊曾考慮過做一個2C的即時通訊工具，后來由于市場的飽和以及團隊相關(guān)人員的配備，決定另尋他路。然而，生活服務(wù)O2O、手游、遠程教育、移動醫(yī)療和金融領(lǐng)域的興起，讓他看到了即時通訊和音視頻交互的巨大需求。 他以游戲行業(yè)為例告訴記者，與pc時代不同的是，pc機多任務(wù)并行可以同時運行游戲和第三方軟件，比如YY。但在移動端某一時刻的注意力只能集中在同一個APP里，如果要在多個工具之間頻繁切換，會造成不好的體驗。最好的方式是在APP內(nèi)部隨時進行溝通。服務(wù)提供者和用戶之間要進行一定交流的需求，使得APP內(nèi)置IM和音視頻即時通訊功能成為趨勢。這也堅定了他做云通訊的決心。 目前親加通訊云，將IM、客服、實時音視頻等全方位通訊功能，以開放的云服務(wù)模式提供給開發(fā)者。APP開發(fā)商不用自己組建團隊開發(fā)、不必購買和運維大量的服務(wù)器，只要快捷地集成親加通訊云的API，就可為自己的APP迅速增加多種社交聊天功能，實現(xiàn)遠程即時通訊。
商業(yè)模式
親加云通訊采用的是B2B的商業(yè)模式。在目前市場需求量越來越大的情況下，須澤中表示，一般APP的開發(fā)者原本是做游戲、教育、生活服務(wù)以及醫(yī)療教育等行業(yè)的，他們并不擅長通訊功能。在APP用戶量很小的時候，尚且可以通過推送等簡單的方法實現(xiàn)這一塊，但也只限于用戶量比較小。如果用戶量非常大，上千萬級或者上億級，就需要真正的即時通訊系統(tǒng)，技術(shù)門檻會很高，那些簡單的技術(shù)就無法承載了。 同時，面對這些問題，相比于自己公司組建專業(yè)團隊來解決。云通訊公司會更有優(yōu)勢。原因有兩點：一是時間和成本問題，二是技術(shù)門檻的問題。 如果一個開發(fā)者自己動手為應(yīng)用搭建聊天、通訊的功能，至少需要三個月到半年才能完成。而如果采用親加通訊云的服務(wù)，只要登錄親加的官網(wǎng)，下載相關(guān)API接口或SDK開發(fā)包，可以在很短的時間內(nèi)快速植入。而且后期的服務(wù)器部署、運維等工作都是由親加來完成的。從而有效幫助開發(fā)者減負，讓其能夠?qū)Ｗ⒂谧陨懋a(chǎn)品核心功能的開發(fā)與創(chuàng)新。 APP剛開始上線運營，在用戶量較少的情況下，企業(yè)自身的解決辦法和親加的技術(shù)還看不出什么差別。但當用戶量非常大的時候，比如說上千萬、上億的量，如果沒有一個穩(wěn)健并經(jīng)過長期驗證的通信云的話，會導(dǎo)致穩(wěn)定性出問題。而這個穩(wěn)定性的技術(shù)，并不是短期內(nèi)能夠達到的，技術(shù)門檻要求會比較高。 目前，親加即時通訊這塊的PaaS平臺產(chǎn)品，包括單聊、群聊的功能，只要APP日活躍用戶100萬以內(nèi)就免費，100萬-200萬(含)之間為2萬元/月，以此類推。通過這種收費方式，其實絕大部分的APP開發(fā)者都可以免費使用親加的即時通訊云服務(wù)。須澤中表示這樣做的目的就是為了鼓勵更多開發(fā)者使用親加的產(chǎn)品，形成開發(fā)者生態(tài)圈。
如何獲得英特爾的投資
對于拿到英特爾的A輪融資，須澤中和所有的創(chuàng)業(yè)者一樣，認為團隊和產(chǎn)品是最為重要的。除此之外，產(chǎn)品線不光要在國內(nèi)有突出的優(yōu)勢，甚至在海外也要有突出的優(yōu)勢。須澤中在采訪中表示，未來走向國際化也是親加通訊云的計劃之一。 須澤中是軍人出身，在互聯(lián)網(wǎng)這個日益年輕化的行業(yè)，他有著一個“老兵”的堅守。親加狼性的企業(yè)文化，體現(xiàn)了他對產(chǎn)品和技術(shù)的“吹毛求疵”。采訪中，提到80、90后的創(chuàng)業(yè)者，他更多地感悟是“要有一個開放地心態(tài)。”去學習不同年齡層創(chuàng)業(yè)者身上的優(yōu)勢。就像親加所一直推崇的“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。”
