源于3G時(shí)代的合約機(jī)，曾是運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略布局的重要砝碼。合約機(jī)主要以兩種方式存在，一是“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)/優(yōu)惠購(gòu)機(jī)” (補(bǔ)貼終端成本)，二是“購(gòu)買手機(jī)送話費(fèi)”(補(bǔ)貼話費(fèi)，即折扣折讓)兩種模式。
很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，運(yùn)營(yíng)商以合約機(jī)的形式，吸引、留住用戶。于用戶而言，則是以承諾一定的在網(wǎng)時(shí)間、月消費(fèi)額度，以較低的成本使用通信服務(wù)。
2014年下半年起，情況發(fā)生了變化。以三大運(yùn)營(yíng)商在2015年春節(jié)時(shí)的合約機(jī)政策看，中國(guó)電信的話費(fèi)贈(zèng)送與手機(jī)號(hào)碼有關(guān)，與所選終端無(wú)關(guān)，即只補(bǔ)在天翼號(hào)碼上，59元套餐起享受。中國(guó)移動(dòng)基本在大眾市場(chǎng)已不再開展合約計(jì)劃，購(gòu)機(jī)通常送流量，如購(gòu)4G“裸機(jī)”手機(jī)送10G流量，每個(gè)月5G流量，分兩個(gè)月贈(zèng)送。各省會(huì)有不同的優(yōu)惠活動(dòng)，如福建開展送購(gòu)4G手機(jī)送10元話費(fèi)的活動(dòng)。中國(guó)聯(lián)通政策是選擇月套餐76元以上的用戶，可以參加預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)。
不難看出，運(yùn)營(yíng)商的合約機(jī)營(yíng)銷出現(xiàn)了兩個(gè)明顯趨勢(shì)，一是門檻提高，二是以套餐補(bǔ)貼為主。
為什么會(huì)出現(xiàn)這一情況?原因有兩個(gè)，第一是運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼手機(jī)意義不大。從2015年6月新發(fā)布的魅藍(lán)Note 2、榮耀 7、魅族 MX5等手機(jī)即可看出，多模多頻雙卡手機(jī)的主流時(shí)代來(lái)臨。不用換手機(jī)，用戶即可自由切換在多家運(yùn)營(yíng)商之前的服務(wù)。于運(yùn)營(yíng)商而言，再補(bǔ)貼手機(jī)意義不大。
第二是合約機(jī)已不是用戶的首選，這一方面是由于終端補(bǔ)貼下降，運(yùn)營(yíng)商所推出的合約套餐門檻提高，對(duì)用戶吸引力下降;另一方，由于智能手機(jī)的更新?lián)Q代、千元智能機(jī)的普及，用戶愿意選擇“裸機(jī)”，而不是至少24個(gè)月被捆綁在同一部手機(jī)上。
運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷重心從補(bǔ)貼手機(jī)轉(zhuǎn)到補(bǔ)貼合約，其實(shí)質(zhì)是從降低用戶使用門檻到鼓勵(lì)用戶提高消費(fèi)額。
