透過現(xiàn)象看實質(zhì)，我們會發(fā)現(xiàn)運營商、手機品牌和APP廠商之間千絲萬縷的關(guān)系。正因于此，要想真正斬斷手機偷跑流量的根源，根治手機預(yù)裝亂象，僅僅依靠少數(shù)企業(yè)的誠信和自律還不夠，恐怕還有很長的一段路要走。
手機偷跑流量一事兒經(jīng)央視發(fā)酵后，迅速成為一個輿論熱點。有人對央視的做法大加指責(zé)，認(rèn)為偷跑手機流量這一罪狀不能強加在智能手機上。對于消費者而言，無論何種原因?qū)е碌氖謾C偷跑流量，這都是一種商業(yè)原罪。與幾個手機品牌的數(shù)位技術(shù)研發(fā)人員進(jìn)行了一番探討過后，他們認(rèn)為手機偷跑流量，不僅僅是潛規(guī)則，還有許多不為人知的秘密。
偷跑流量是原罪
先來明確一個問題，智能手機偷跑流量，是屬于故障，還是一種商業(yè)原罪。對于用戶來說，偷跑流量會直接帶來經(jīng)濟損失。雖說很多手機用戶已經(jīng)有流量套餐，但偷跑流量有可能會超出用戶的流量套餐，類似的報道已經(jīng)不乏其多。
從技術(shù)角度來看，一些智能手機在未明確提示用戶的情況下，導(dǎo)致用戶上網(wǎng)流量被手機內(nèi)置的功能或應(yīng)用所消耗。這種行為，侵犯了用戶知情權(quán)的同時，已經(jīng)涉嫌偷盜了。試問，這不是商業(yè)原罪，又是什么呢?
按照一些自媒體人的邏輯，央視將偷跑手機流量定義為智能手機的罪狀不合適。試問，這與偷盜用戶的話費有何區(qū)別?按照這些自媒體人的邏輯，如果手機自動發(fā)短信，或者是自動撥打電話產(chǎn)生的費用，罪不在手機，而在于用戶，這明顯的是扯蛋邏輯。
再延伸下去，在日常生活中，諸如空調(diào)、電視、冰箱這些家電，廠商都會提示待機狀態(tài)下也會有功耗。以空調(diào)來說，如果一些劣質(zhì)空調(diào)在待機狀態(tài)下，跟正常工作一樣消耗電能，這也是赤裸裸的偷盜。當(dāng)然了，從技術(shù)層面來看，劣勢空調(diào)待機狀態(tài)下功率異常屬于故障，但不提示用戶，這就屬于原罪的范疇了。
所以說，從消費者的利益和立法上來說，智能手機偷跑流量，不僅僅是行業(yè)的潛規(guī)則，還是一種商業(yè)原罪。當(dāng)然了，諸如蘋果手機首次開機需要激活連網(wǎng)，這是正常需求。這種行為，應(yīng)該在允許的范圍之內(nèi)，但持續(xù)偷跑流量已經(jīng)有點兒偷盜的意味。
偷跑流量中的規(guī)律
在上海消保委的調(diào)查中，一些很散亂的數(shù)據(jù)背后，其實還是有一定的規(guī)律可遵循的。在20款參與測試的機器中，既有蘋果、三星等國際知名品牌手機，還有華為、中興、小米、OPPO和海信等國產(chǎn)品牌的明星產(chǎn)品。
測試結(jié)果如下：在能與測試的10款手機中，9款手機都在開機注冊入網(wǎng)及待機過程中“偷跑”了流量。其中，中國移動定制的索尼、華為和中國聯(lián)通定制的小辣椒、諾基亞4款手機“偷跑”流量較為明顯，分別為4113KB、1037KB、589KB、4281KB。讓人沒想到的是，海信手機是唯一沒偷跑流量的品牌。
從上面的這一個結(jié)果，筆者簡單的總結(jié)出來幾條規(guī)律，僅供各位讀者參考。如有不公正之處，還請指正。
1、店大欺客現(xiàn)象嚴(yán)重：蘋果偷跑流量最嚴(yán)重，而海信這個市場份額較小的品牌卻沒有偷跑流量。顯然，在手機偷跑流量事件上，也存在店大欺客的現(xiàn)象啊�？磥恚淮蠖鄶�(shù)人信任的大品牌，居然在背后捅了消費者一刀。
2、聯(lián)通移動定制機跑流量也嚴(yán)重：在上海消保委測試的10款手機中，移動和聯(lián)通定制機有9款，電信定制機有1款為海信的。聯(lián)通和移動的定制機偷跑流量嚴(yán)重，而電信定制機海信手機卻沒有跑流量。
從技術(shù)角度來說，偷跑流量，通常是手機廠商內(nèi)置了一些吸流量應(yīng)用。而聯(lián)通和移動的定制機，內(nèi)置應(yīng)用都是聯(lián)通和移動指定的。海信手機沒有偷跑流量，不知是電信沒有要求，還是海信的態(tài)度很堅挺，沒有與電信在預(yù)裝軟件數(shù)量上達(dá)成一致協(xié)議。
3、偷跑流量的手機預(yù)裝軟件數(shù)量都很多：在這些偷跑流量的手機中，預(yù)裝軟件都是非常多的。據(jù)悉，在上海消保委參與測試的手機品牌中，預(yù)裝最少的27個，最多的達(dá)71個。這款預(yù)裝了71個軟件的手機標(biāo)稱為廣東歐珀移動通信有限公司生產(chǎn)的OPPO牌。令人意外的是，沒有跑流量的海信手機，也有預(yù)裝軟件，為何沒有跑流量呢?看來，偷跑流量不僅僅跟預(yù)裝軟件有關(guān)系，還跟手機系統(tǒng)的底層設(shè)計有必然的聯(lián)系。
預(yù)裝軟件是行業(yè)毒瘤
無論是預(yù)裝軟件，還是偷跑流量，都繞不開一個“利”字。追根溯源，手機偷跑流量的禍根，還是手機廠商。試想，很多手機都有預(yù)裝軟件，為何只有部分品牌的手機偷跑流量現(xiàn)象嚴(yán)重?
軟件預(yù)裝付費在手機圈里已經(jīng)不是什么秘密，每預(yù)裝一款A(yù)PP，手機廠商會得到一定數(shù)字的補貼，補貼額度最低幾毛，最高十幾塊錢。OPPO預(yù)裝71款A(yù)PP，按照5元一款來計算，僅預(yù)裝APP這一收入就有300多元。在利潤微薄的智能手機行業(yè)，300多元的進(jìn)帳無疑是一筆可觀的數(shù)字。
從上海消保委的測試結(jié)果來看，一些市場份額高的手機品牌，預(yù)裝亂象嚴(yán)重。而像海信這樣市場份額比較小的手機品牌，預(yù)裝相對規(guī)范，而且不存在手機偷跑流量的現(xiàn)象。顯然，手機預(yù)裝僅憑廠商自覺是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，政府監(jiān)管部門必須出臺相關(guān)的政策，用政策才能約束手機廠商。
眼下，手機行業(yè)預(yù)裝已經(jīng)成為了一顆毒瘤。而大量的手機預(yù)裝軟件，讓用戶的手機存儲空間大幅縮水，一部16G存儲空間的手機，系統(tǒng)和預(yù)裝軟件，甚至高達(dá)8G以上。預(yù)裝亂象，已經(jīng)嚴(yán)重影響了用戶體驗。隨著工信部相關(guān)政策的出臺，手機軟件預(yù)裝該休矣。
手機偷跑流量事件，絕非單純的哪個品牌的手機有問題，哪個品牌的手機沒有問題。透過現(xiàn)象看實質(zhì)，我們會發(fā)現(xiàn)運營商、手機品牌和APP廠商之間千絲萬縷的關(guān)系。正因于此，要想真正斬斷手機偷跑流量的根源，根治手機預(yù)裝亂象，僅僅依靠少數(shù)企業(yè)的誠信和自律還不夠，恐怕還有很長的一段路要走。
