“呼叫中心產(chǎn)業(yè)作為發(fā)展大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的關鍵環(huán)節(jié)和服務外包最基礎的產(chǎn)業(yè)，必將成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新增長點。”7月1日，在全市大數(shù)據(jù)服務外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進會上，副市長敖鴻語如是說。
在會議召開之前，敖鴻首先來到遵義職院，對遵義大數(shù)據(jù)服務外包人才培養(yǎng)示范基地進行實地參觀，然后又來到桐梓縣楚米高新技術園，參觀渝遵大數(shù)據(jù)服務外包示范基地。通過對兩地的調(diào)研，敖鴻對當前遵義市大數(shù)據(jù)服務外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進情況表示贊許。
在隨后召開的推進會上，華唐遵義公司、桐梓縣和正安縣政府、新蒲新區(qū)管委會分別匯報了項目推進情況，市直有關部門圍繞貫徹落實《市人民政府辦公室關于印發(fā)遵義市扶持服務外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策措施的通知》進行交流和討論。
敖鴻在講話中指出，呼叫中心行業(yè)是指在一個相對集中的場所，一批服務人員組成的服務機構，利用計算機通訊技術，處理來自企業(yè)、顧客的電話垂詢。服務外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)項目落戶遵義，對我市在緩解就業(yè)壓力，促進經(jīng)濟發(fā)展等方面必將起到積極作用。
敖鴻要求，全市各級各有關部門要搶抓機遇，堅定信心，主動服務，盡職盡責，開拓創(chuàng)新，攜手共贏，共同把“兩基地一園區(qū)”建設好，繼續(xù)從投融資、用地用房、生產(chǎn)經(jīng)營獎勵、人才引進和培養(yǎng)獎勵、項目研發(fā)、市場培育等方面對服務外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)進行扶持，并在建設示范基地的基礎上開展“現(xiàn)代服務業(yè)公司+農(nóng)戶”、“現(xiàn)代服務業(yè)＋扶貧”等業(yè)務模式試點工程，為遵義市發(fā)展服務外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)迎來新機遇，建設特色鮮明、帶動顯著的服務外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)示范基地。
