2015年6.27—6.28，為期兩天的微信企業(yè)號(hào)CRM公開(kāi)課上海站，在上海中小企業(yè)服務(wù)中心召開(kāi)，指掌天下為參會(huì)者深度剖析“互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+下的5種加法和3個(gè)方向，讓參會(huì)者清楚的明白了“互聯(lián)網(wǎng)+”下如何通過(guò)改變用戶體驗(yàn)、看待用戶方式、連接客戶方式、創(chuàng)新商業(yè)模式、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和外部營(yíng)銷(xiāo)連接等實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+。同時(shí)，系統(tǒng)培訓(xùn)指掌天下微信企業(yè)號(hào)CRM運(yùn)營(yíng)微信企業(yè)號(hào)+公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)+解決方案，還正式發(fā)版了基于微信企業(yè)號(hào)在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+的功能——上下游互動(dòng)。
上下游互動(dòng)——微信里的“企業(yè)圈”
如果，你希望你的促銷(xiāo)政策、新品信息可以準(zhǔn)確的推送給不同級(jí)別的代理商；
如果，你希望你的渠道人員不再在各種政策解釋?zhuān)N(xiāo)售資料的轉(zhuǎn)發(fā)上浪費(fèi)時(shí)間；
如果，你希望你的下游企業(yè)可以隨時(shí)感受到來(lái)自廠家的關(guān)懷；
如果，你希望增強(qiáng)跟下游企業(yè)的黏度，打造以你為核心的“企業(yè)圈”；
如果，你希望借助微信這個(gè)天然的溝通平臺(tái)輕松達(dá)到以上目的，
那么，上下游互動(dòng)，將輕松實(shí)現(xiàn)你連接下家的夢(mèng)想。
上下游連接，從互動(dòng)開(kāi)始
傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，首先需要把封閉的傳統(tǒng)組織變成開(kāi)放的生態(tài)平臺(tái)，與上下游的關(guān)系從零和博弈變成利益共享，實(shí)現(xiàn)組織一體化。在這個(gè)過(guò)程中，改變企業(yè)與下游成員的連接方式，實(shí)現(xiàn)廠商與下游成員的深度連接，通過(guò)微信企業(yè)號(hào)，實(shí)現(xiàn)高頻互動(dòng)。。
在用戶主義時(shí)代，保持與粉絲的密切互動(dòng)，是占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶。在行業(yè)整合時(shí)期，保持與上下游企業(yè)的互動(dòng)，則是占據(jù)行業(yè)鏈有利位置的不二法門(mén)。
如何互動(dòng)？
1) 上游企業(yè)信息的準(zhǔn)確、及時(shí)、暢通傳遞
你的各個(gè)級(jí)別的分銷(xiāo)商、代理商、各個(gè)門(mén)店、連鎖店，應(yīng)該在第一時(shí)間收到來(lái)自廠家的權(quán)威的產(chǎn)品發(fā)布，促銷(xiāo)政策，銷(xiāo)售支持等信息，才能讓廠家在市場(chǎng)上和下游成員一道形成統(tǒng)一的作戰(zhàn)體系。當(dāng)然，也許你會(huì)說(shuō)，微信服務(wù)號(hào)也能發(fā)消息，請(qǐng)問(wèn)，服務(wù)號(hào)的消息可以不限量嗎？可以消息分組嗎？發(fā)送范圍可以設(shè)定嗎？后期方便查詢嗎？可以針對(duì)某個(gè)話題討論嗎？只有通過(guò)微信企業(yè)號(hào)，才能實(shí)現(xiàn)消息無(wú)限制發(fā)送，達(dá)到上述目的。
2) 廠商一體化，抱團(tuán)打天下
在這里，指掌天下微信企業(yè)號(hào)CRM可以跟你的下游伙伴一起，討論產(chǎn)品如何優(yōu)化，市場(chǎng)如何運(yùn)作，在銷(xiāo)售政策上、銷(xiāo)售方式上聆聽(tīng)來(lái)自下游企業(yè)的聲音。在這個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，深入的銷(xiāo)售討論，只為了互利共贏。
3) 提供給下游企業(yè)便攜式的“手機(jī)里的工具包”
對(duì)渠道經(jīng)理來(lái)說(shuō)，為下游企業(yè)不停的解釋銷(xiāo)售政策，轉(zhuǎn)發(fā)銷(xiāo)售資料無(wú)疑是最煩、最不能體現(xiàn)價(jià)值的事。有了上下游互動(dòng)，也就有了官方正式的信息發(fā)布平臺(tái)，下游企業(yè)能夠在這里找到最新的產(chǎn)品資料，營(yíng)銷(xiāo)支持，常備資料等，讓渠道經(jīng)理成為上下游真正的組織統(tǒng)率，帶領(lǐng)下游成員協(xié)同作戰(zhàn)。
4) 打造企業(yè)圈，重塑生態(tài)鏈
指掌天下微信企業(yè)號(hào)上下游互動(dòng)，不同于微信朋友圈信息的雜亂，這是專(zhuān)屬于你和下游企業(yè)的“企業(yè)圈”，話題的參與者、信息的準(zhǔn)確性、針對(duì)性，溝通的高效性是它最大的特點(diǎn)。這是以你為核心的企業(yè)圈，工作上跟下游企業(yè)有關(guān)的事，還是跟有參與價(jià)值的人分享吧。
沒(méi)有足夠的下游企業(yè)互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，是做不出上下游互動(dòng)的。指掌天下總結(jié)了任我行集團(tuán)十余年千余家代理商的互動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，沉淀出移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代連接下游的工具——上下游互動(dòng)。作為微信企業(yè)號(hào)戰(zhàn)略級(jí)內(nèi)測(cè)伙伴，這是指掌天下獨(dú)有功能，滿足你連接下游企業(yè)，打造企業(yè)圈的夢(mèng)想。
指掌天下創(chuàng)始人一言先生如是說(shuō)：我們?cè)谌珖?guó)擁有上千家代理商，在PC時(shí)代，我們就打造了上下游一體化的經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，如今，在微信企業(yè)號(hào)上， 微信企業(yè)號(hào)強(qiáng)大的消息處理能力，這個(gè)應(yīng)用變得更加成熟和方便，下游成員無(wú)須安裝APP、只需掃描一下就可關(guān)注上游企業(yè)的微信企業(yè)號(hào)，上下游互動(dòng)的信息，會(huì)立即提醒到各個(gè)使用者的個(gè)人微信。當(dāng)然，連接上下游，還需要基于微信的社交型OA和社交型CRM支撐，這也是指掌天下在16年專(zhuān)注于CRM的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，在微信時(shí)代以“突破企業(yè)邊界，連接上下游、連接客戶、連接一切”為設(shè)計(jì)思想的完美呈現(xiàn)。
連接下游企業(yè)，就是這么酷炫。指掌天下作為國(guó)內(nèi)第一家微信企業(yè)號(hào)CRM，再次站在行業(yè)的前沿，刷新行業(yè)的高度，引領(lǐng)微信企業(yè)號(hào)研發(fā)商走向互聯(lián)網(wǎng)+連接一切的新領(lǐng)域。
連接下游企業(yè)，就是這么酷炫。
