“華為這批服務(wù)器量很大，每次都上線幾十臺(tái)，但沒有出現(xiàn)問題，相比之下其他廠商即使只上線十幾臺(tái)也會(huì)報(bào)告警。從這點(diǎn)來看，華為服務(wù)器質(zhì)量表現(xiàn)很好。”
----工商銀行設(shè)備處運(yùn)維工程師
客戶簡(jiǎn)介
中國工商銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱工商銀行），成立于1984年，是中國四大國有銀行之一，也是中國最大的商業(yè)銀行。截止2013年，工商銀行擁有1萬7千多個(gè)境內(nèi)機(jī)構(gòu)、329個(gè)境外機(jī)構(gòu)和1，903個(gè)代理行，以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向473.5萬公司客戶和4.32億個(gè)人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)，形成了以商業(yè)銀行為主體的綜合化、國際化、信息化經(jīng)營格局。
自2013年以來，工商銀行連續(xù)2年蟬聯(lián)《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)榜單冠軍。在2014年《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單中，工商銀行位列全球銀行業(yè)榜首。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
作為中國乃至全球最大的銀行機(jī)構(gòu)，工商銀行的業(yè)務(wù)規(guī)模龐大，銀行網(wǎng)點(diǎn)眾多，僅中國境內(nèi)就擁有1萬7千多業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，隨著金融信息化和互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營方式正在發(fā)生巨大變化，支付、結(jié)算、資金融通、轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息查詢等銀行基本功的實(shí)現(xiàn)方式正在急速信息化。同時(shí)，網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行等基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，也對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)提出了巨大挑戰(zhàn)。
面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)模式和客戶需求，工商銀行建立一起一套復(fù)雜的IT系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)架構(gòu)體系圍繞數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行建設(shè)，包括CRM、財(cái)務(wù)管理、績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、信息管理等基本業(yè)務(wù)平臺(tái)，和客戶特征分析、精準(zhǔn)營銷等定制業(yè)務(wù)。
作為承載工商銀行業(yè)務(wù)的基石，北京數(shù)據(jù)中心和上海數(shù)據(jù)中心運(yùn)行著核心生產(chǎn)系統(tǒng)、災(zāi)備系統(tǒng)、測(cè)試系統(tǒng)等不同平臺(tái)，對(duì)數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)備“服務(wù)器”都有著很高的要求：
- 穩(wěn)定可靠
服務(wù)器作為數(shù)據(jù)中心的主要設(shè)備，其可靠性直接影響各核心業(yè)務(wù)的運(yùn)行。如果服務(wù)器停機(jī)，則會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能下降或業(yè)務(wù)暫停，對(duì)于每天交易量超過數(shù)億筆的工商銀行來講，將會(huì)帶來直接和潛在的收入和信譽(yù)損失。因此，為了確保業(yè)務(wù)的連續(xù)可靠運(yùn)行，搭載銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)器必須穩(wěn)定可靠，年平均可用率至少大于99.99%。
- 性能和功耗平衡
根據(jù)IDC 2013年報(bào)告，現(xiàn)今企業(yè)數(shù)據(jù)中心50%的運(yùn)行費(fèi)用被用在服務(wù)器的電費(fèi)上，包括運(yùn)行電費(fèi)和空調(diào)制冷費(fèi)用等。但同時(shí)，面對(duì)業(yè)務(wù)的成倍增長(zhǎng)，對(duì)服務(wù)器的性能要求也越來越高，虛擬化和云計(jì)算的發(fā)展更加速了這一趨勢(shì)。這就要求數(shù)據(jù)中心服務(wù)器在性能和功耗之間需要取得平衡，在具備強(qiáng)大計(jì)算能力的同時(shí)又要盡量綠色節(jié)能。
- 需求量大
隨著業(yè)務(wù)和客戶數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，工行數(shù)據(jù)中心對(duì)于服務(wù)器的需求也不斷擴(kuò)大，每年都有價(jià)值數(shù)億人民幣的采購需求，高達(dá)數(shù)千臺(tái)的采購量。如此大量的采購，對(duì)供應(yīng)商的交付能力、TCO控制、售后服務(wù)都提出了很高的要求。
- 交付部署快
伴隨新型金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，工商銀行IT系統(tǒng)對(duì)于業(yè)務(wù)的快速上線要求越來越高。同時(shí)，由于設(shè)備更新和采購，每個(gè)季度都有大量、多批次的服務(wù)器上線需求。工商銀行要求到貨時(shí)間控制在1周之內(nèi)，并能滿足各種業(yè)務(wù)上線要求，這對(duì)供應(yīng)商的快速交付部署有很高要求，必須具備很強(qiáng)的供應(yīng)鏈控制和站點(diǎn)部署能力。
解決方案
早在2008年，華為就開始跟國內(nèi)銀行業(yè)合作研究容錯(cuò)計(jì)算機(jī)及x86通用服務(wù)器，并積累了豐富的金融行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，有助于幫助客戶進(jìn)行下一代銀行數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。
憑借對(duì)銀行業(yè)務(wù)的深入理解和多年的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，華為向工商銀行建議采用全新一代4U4路服務(wù)器：RH5885 V3，以解決現(xiàn)有的IT架構(gòu)挑戰(zhàn)并助力業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
- 高可靠
RH5885 V3服務(wù)器采用芯片級(jí)的高級(jí)容錯(cuò)特性（如CPU、鏈路等自動(dòng)修復(fù)和恢復(fù)功能），支持?jǐn)?shù)十項(xiàng)RAS特性，可以最大程度的保護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，RH5885 V3支持內(nèi)存鏡像、內(nèi)存?zhèn)溆玫葍?nèi)存可靠性技術(shù)，避免內(nèi)存硬件故障導(dǎo)致系統(tǒng)停機(jī)。針對(duì)關(guān)鍵部件的可維護(hù)性，RH5885 V3的電源、風(fēng)扇、硬盤等部件均支持免開箱熱插拔設(shè)計(jì)，可在系統(tǒng)正常運(yùn)行情況下快速更換故障部件。
針對(duì)服務(wù)器的生產(chǎn)和測(cè)試環(huán)節(jié)，華為從來料、生產(chǎn)制造、出廠測(cè)試等各環(huán)節(jié)均采用了高于業(yè)界的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并基于電信設(shè)備的生產(chǎn)平臺(tái)進(jìn)行服務(wù)器等IT產(chǎn)品的制造，從而保證了生產(chǎn)制造的高起點(diǎn)和高標(biāo)準(zhǔn)。比如，針對(duì)硬盤的拷機(jī)測(cè)試，華為在普通測(cè)試項(xiàng)的基礎(chǔ)上，增加了全盤讀、全盤寫的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)高于業(yè)界隨機(jī)扇區(qū)讀寫的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。通過全流程的高標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)現(xiàn)了比業(yè)界低15%的故障率，保障工商銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行更加穩(wěn)定。
- 兼顧高性能和節(jié)能設(shè)計(jì)
RH5885 V3服務(wù)器支持4個(gè)Intel? Xeon? E7-4800 v2系列處理器，單處理器最大內(nèi)核數(shù)量由10個(gè)提高到15個(gè)，最大緩存由30MB提高到37.5MB。處理器性能相比較上一代Westmere-EX(E7-4800)綜合性能提升一倍。同時(shí)，RH5885 V3服務(wù)器可選配華為ES系列PCIe SSD高性能存儲(chǔ)卡，提供遠(yuǎn)超傳統(tǒng)硬盤的I/O讀寫能力，解決磁盤性能瓶頸。
在保證產(chǎn)品高性能的同時(shí)，RH5885 V3還采用了全方位的節(jié)能設(shè)計(jì)，如采用矢量氣流管理技術(shù)、雙面蜂窩孔板技術(shù)、DEMT動(dòng)態(tài)節(jié)能技術(shù)、動(dòng)態(tài)功耗封頂技術(shù)、鉑金電源等，從而兼顧高性能和節(jié)能需求，幫助工商銀行數(shù)據(jù)中心有效節(jié)省電費(fèi)。與業(yè)界同類產(chǎn)品相比，華為各類服務(wù)器節(jié)能10%以上。
- 快速交付和部署
針對(duì)工商銀行的海量服務(wù)器需求，和一星期內(nèi)上線的快速部署要求，華為憑借其根植IT產(chǎn)業(yè)多年的制造和交付資源，繼承了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域上萬臺(tái)服務(wù)器集中交付的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化訂貨、制造、交付流程，保證了工商銀行項(xiàng)目的快速交付。
同時(shí)，針對(duì)工商銀行項(xiàng)目的緊急需求，華為還特別實(shí)施了空運(yùn)任務(wù)，將RH5885 V3服務(wù)器從生產(chǎn)基地直接空運(yùn)至工商銀行數(shù)據(jù)中心，以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了華為以客戶為中心的價(jià)值觀。
客戶收益
2014年，經(jīng)過嚴(yán)格的POC測(cè)試和試運(yùn)行，華為RH5885 V3服務(wù)器投入工商銀行總行數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)營，承擔(dān)起多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)。通過此次合作，工商銀行緩解了緩解了當(dāng)前的IT資源緊張問題，也為后續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，進(jìn)一步鞏固了其在中國銀行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
- 業(yè)務(wù)運(yùn)行穩(wěn)定可靠：借助RH5885 V3的諸多RAS特性和高于業(yè)界的制造質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)器故障率相比業(yè)界降低15%，并實(shí)現(xiàn)無告警批量上線。
- 性能瓶頸迎刃而解：RH5885 V3服務(wù)器可搭配ES3000 SSD卡，提供高IOPS性能，IOPS最高達(dá)到51萬次/秒，提高數(shù)據(jù)庫查詢性能，客戶體驗(yàn)大為提升。
- 能耗降低節(jié)省電費(fèi)：創(chuàng)新散熱設(shè)計(jì)和高效電源的使用，使RH5885 V3與業(yè)界同類產(chǎn)品相比，節(jié)能10%以上，有效降低電費(fèi)。
- 快速上線助力發(fā)展：海量交付與一周內(nèi)交付上線，助力工商銀行快速部署新業(yè)務(wù)，搶占新業(yè)務(wù)發(fā)展先機(jī)。
“華為這批服務(wù)器量很大，每次都上線幾十臺(tái)，但沒有出現(xiàn)問題，相比之下其他廠商即使只上線十幾臺(tái)也會(huì)報(bào)告警。從這點(diǎn)來看，華為服務(wù)器質(zhì)量表現(xiàn)很好”，工商銀行設(shè)備處運(yùn)維工程師說。
