CTI論壇(ctiforum)6月26日消息（記者 李文杰):全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商華為宣布，北京市首都發(fā)展集團有限公司（后文簡稱：首發(fā)集團）采用華為公司的VoIP解決方案，打造業(yè)界領(lǐng)先的、全網(wǎng)融合統(tǒng)一、安全穩(wěn)定的高速公路調(diào)度指揮系統(tǒng)。該系統(tǒng)的投入使用后，大幅提升了首發(fā)集團的運營管理效率，從而有效地降低了公司運營成本。
首發(fā)集團負責(zé)管理運營北京市轄區(qū)的17條高速公路，總長可達約757公里，分布較為分散，原有程控交換系統(tǒng)割裂的管理方式及以傳統(tǒng)模擬電話為主的低效率溝通方式已經(jīng)遠遠不能滿足集團的發(fā)展需求。為了踐行“人文高速、科技高速、綠色高速”的發(fā)展理念，首發(fā)集團迫切需要打造全新的高速公路調(diào)度指揮系統(tǒng)來解決這些問題。
首發(fā)集團最終選擇了采用華為公司的VoIP解決方案對現(xiàn)網(wǎng)進行升級改造。華為VoIP解決方案采用統(tǒng)一注冊架構(gòu)，內(nèi)部全網(wǎng)短號互通，顯著提升集團下屬高速公路的運營效率，進一步降低溝通成本；全網(wǎng)無單一故障點的組網(wǎng)設(shè)計使得調(diào)度系統(tǒng)的可靠性達到近乎100%；開放的二次開發(fā)接口易于被集成，VoIP系統(tǒng)與首發(fā)集團現(xiàn)網(wǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)完美融合，創(chuàng)造了業(yè)界領(lǐng)先的音視頻聯(lián)動的調(diào)度指揮系統(tǒng)。
人文高速：首發(fā)集團處處以人為本，采用華為的VoIP解決方案后，17條高速的公眾問詢、投訴、報警的接入號碼全部采用統(tǒng)一的服務(wù)號，在提升集團形象的同時更提高了客戶的服務(wù)滿意度。華為的VoIP解決方案可以分級分權(quán)的集中性管理，調(diào)度指揮中心可以統(tǒng)一管控各路段的流量、事故等情況，從而方便了交通流量的疏導(dǎo)，為市民出行提供更加合理的路線選擇。
科技高速：首發(fā)集團一貫注重科技化建設(shè)，此次選用的華為VoIP系統(tǒng)采用業(yè)界先進的軟交換架構(gòu)，能夠在確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定的同時將新業(yè)務(wù)創(chuàng)造性地應(yīng)用于高速行業(yè)。華為VoIP系統(tǒng)具有豐富完善的業(yè)務(wù)開發(fā)接口，與首發(fā)集團的調(diào)度系統(tǒng)對接，實現(xiàn)了業(yè)界領(lǐng)先的音視頻聯(lián)動的調(diào)度指揮系統(tǒng)。有了這套系統(tǒng)，如收費口處出現(xiàn)緊急情況，收費員撥打調(diào)度指揮中心的總機號碼，指揮中心可快速調(diào)出離收費員最近的視頻攝像頭畫面，方便領(lǐng)導(dǎo)最快的做出指揮決策。
綠色高速：首發(fā)集團打造的綠色理念體現(xiàn)在多方位，不僅僅是汽車的節(jié)能減排，也體現(xiàn)在信息化建設(shè)上。華為的VoIP解決方案中核心設(shè)備U1981集成度非常高，集寬窄帶轉(zhuǎn)換、信令處理、媒體處理為一體，單塊媒體中繼資源板支持4E1，單臺設(shè)備支持2000方的語音會議并發(fā)。2U高設(shè)備實現(xiàn)了原來需要組合一整個機柜才能實現(xiàn)的功能，極大的降低了功耗。
華為在通信行業(yè)耕耘數(shù)十載，憑借豐富的設(shè)計、交付和運維經(jīng)驗，目前華為VoIP解決方案已廣泛應(yīng)用于交通、電力、金融、政府等行業(yè)客戶。在交通行業(yè)，華為深入客戶業(yè)務(wù)發(fā)展訴求，將以更加高效穩(wěn)定的產(chǎn)品以及更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，協(xié)助首發(fā)集團進行視頻應(yīng)急指揮平臺及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、存儲方案的建設(shè)，助力首發(fā)集團實現(xiàn)“快速、安全、舒適、暢通”的目標(biāo)。
