天津聯(lián)通響應(yīng)“提速降費”的號召，助力“智慧天津”建設(shè)。6月12日起，天津聯(lián)通面向全市光纖寬帶用戶啟動寬帶免費大提速。在網(wǎng)的聯(lián)通光纖寬帶家庭用戶根據(jù)實際使用的寬帶速率均可享受免費提速，最高可達100M；新裝“智慧沃家”用戶可直接辦理20M甚至100M的光纖寬帶，同時捆綁4G手機，寬帶價格直降至原一半速率的價格。
全市10M及以上聯(lián)通光纖寬帶家庭用戶，均可享受到“原20M以下免費提速至20M，原20M以上50M以下用戶免費提速至50M，50M免費提速至100M。”的免費提速優(yōu)惠。用戶須下載并安裝天津聯(lián)通“沃家隨心控”客戶端，自助進行寬帶提速。此舉將惠及津城百萬個寬帶用戶，也是歷次寬帶提速中規(guī)模最大、用戶最廣、提速最高的一次。
此外，對于光纖寬帶的新裝用戶，天津聯(lián)通還推出了“智慧沃家”組合套餐。寬帶20M速率起售，最高100M。同時捆綁聯(lián)通4G手機，寬帶價格可直降至原來一半速率的價格，還能享受融合套餐再打折，最高可享75折，并免費獲贈IPTV智能機頂盒和IPTV免費收視權(quán)。
據(jù)悉，天津聯(lián)通作為天津地區(qū)主導通信運營商，從2011年開始積極推進寬帶用戶提速活動，至2014年已實施四次普及提速，光纖寬帶用戶基礎(chǔ)速率由最初的1M逐步提升至50M。截至5月，天津聯(lián)通累計實現(xiàn)光纖寬帶用戶達132萬戶，光纖寬帶占比達74%，10M及以上用戶占比達93%；光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋累計完成391萬戶，覆蓋342萬城鎮(zhèn)住宅用戶、30萬農(nóng)村住宅用戶和19萬商務(wù)用戶。預(yù)計到今年底，天津聯(lián)通將實現(xiàn)光纖網(wǎng)絡(luò)城鎮(zhèn)和農(nóng)村區(qū)域的全覆蓋，并實現(xiàn)全部用戶的網(wǎng)絡(luò)光纖化改造。天津聯(lián)通還不斷改善寬帶服務(wù)水平，實施“無條件100%預(yù)受理、寬帶裝機隔日通、7×24小時金牌服務(wù)”。
在“寬帶聯(lián)盟”最新統(tǒng)計的感知網(wǎng)速排名中，天津一季度感知網(wǎng)速達到6.04Mbps，全國第三，達到東部發(fā)達地區(qū)先進水平。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代已到來，天津聯(lián)通表示，將用實際行動踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，啟動“互聯(lián)網(wǎng)+家庭”計劃，大力推進“智慧沃家”戰(zhàn)略，豐富“沃家電視”、“沃家云盤”、“沃家總管”、“沃家提速”等家庭應(yīng)用業(yè)務(wù)，惠及津城市民，力助“智慧天津”建設(shè)。
天津聯(lián)通四次寬帶提速歷程
第一次提速：2011年10月23日，光纖寬帶最高升至8M
第二次提速：2012年5月17日，光纖寬帶最高升至20M，全網(wǎng)銅線512K用戶免費升速至1M；
第三次提速：2013年6月18日，光纖寬帶最高升至25M，具備提速條件銅線用戶，1M升2M，2M升4M；
第四次提速：2014年1月20日，光纖寬帶最高升至50M，全網(wǎng)銅線用戶實施極限提速，動態(tài)優(yōu)化配置參數(shù)，確保寬帶測速達標。
什么是“智慧沃家”融合套餐
2015年，天津聯(lián)通推出“智慧沃家”融合套餐產(chǎn)品，以“家庭成員固移全業(yè)務(wù)語音、短信、流量、應(yīng)用共享”為特點，陸續(xù)增加沃家云盤、沃家總管等融合應(yīng)用產(chǎn)品，實現(xiàn)固網(wǎng)寬帶與移動寬帶的協(xié)同發(fā)展。
“智慧沃家”融合套餐必選“4G套餐+寬帶”，免費贈送IPTV，用戶可按實際需求選擇固話疊加包，用戶按套餐成員月消費出賬金額到達值享受階梯折扣，最高可享受75折。
什么是IPTV產(chǎn)品
自2011年5月，天津聯(lián)通開始與天津廣電開展合作，積極推進三網(wǎng)融合，推出了IPTV/沃TV業(yè)務(wù)。截至5月，IPTV能提供100多路標清直播節(jié)目、5萬小時點播內(nèi)容、2小時直播時移和72小時直播回看功能。預(yù)計到年底，IPTV用戶將突破百萬戶，同時將開通便民服務(wù)、在線教育、娛樂、游戲等欄目和內(nèi)容，進一步豐富津城百姓的文化娛樂生活。
寬帶服務(wù)提升舉措
天津聯(lián)通持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，落實三項服務(wù)承諾：無條件100%預(yù)受理、寬帶裝機隔日通、7×24小時金牌服務(wù)。同時，創(chuàng)新發(fā)展IPTV“零裝維”，縮短上門安裝時間，具備完善的端到端業(yè)務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，確保障礙處理當日畢，并且落實100%用戶回訪，確保修障服務(wù)滿意度100%。（人民網(wǎng)）
