消息用戶使用習(xí)慣深深地影響移動(dòng)運(yùn)營(yíng)收。據(jù)統(tǒng)計(jì)，受智能終端及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用影響，2014年中國(guó)移動(dòng)傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入持續(xù)走低，流量業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)43.2%。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展使得用戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)感知的需求進(jìn)一步加大。如何挖掘語(yǔ)音業(yè)務(wù)，并保障流量業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)已成為2015年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新課題。
對(duì)于當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)，2G（GSM）、3G (TD-CDMA)以及4G (LTE)網(wǎng)絡(luò)會(huì)長(zhǎng)期共存發(fā)展。然而在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維過(guò)程中，3G/4G網(wǎng)絡(luò)向2G網(wǎng)絡(luò)回流、3G/4G用戶駐留率低、深度流量存留于GSM網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象仍普遍存在。因此需要尋找更為合理的評(píng)估、優(yōu)化方法，將2G/3G/4G進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)采集與分析，形成三網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化，將用戶駐留3/4G網(wǎng)絡(luò)。從而充分利用3G/4G網(wǎng)絡(luò)承載數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提高用戶體驗(yàn)，以全面支撐運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)策略，提升運(yùn)營(yíng)收入。
三網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化 加強(qiáng)用戶感知
大唐移動(dòng)從GSM、TD-SCDMA和LTE實(shí)際網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的角度進(jìn)行分析，充分利用MR數(shù)據(jù)、2G/3G/4G互操作指標(biāo)及經(jīng)分?jǐn)?shù)據(jù)，以2G/3G/4G互操作參數(shù)優(yōu)化為手段，提升三網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。使三網(wǎng)流量更為合理的分配，最終保證用戶的感知效果。
眾所周知，LTE是高帶寬、高質(zhì)量無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)的主要承載網(wǎng)絡(luò)，GSM網(wǎng)絡(luò)和TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)主要承載小流量及低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。為保證三網(wǎng)充分發(fā)揮各自的特點(diǎn)，大唐移動(dòng)提出了獨(dú)特的三網(wǎng)評(píng)估優(yōu)化方法，從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及網(wǎng)絡(luò)配置三個(gè)維度展開，評(píng)估2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，進(jìn)而分析網(wǎng)絡(luò)短板，制定優(yōu)化方案。
其中，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)評(píng)估優(yōu)化主要以測(cè)試數(shù)據(jù)分析、問題點(diǎn)深挖優(yōu)化為主。針對(duì)路測(cè)中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)事件以及速率低的問題路段，采取相應(yīng)的天饋調(diào)整、參數(shù)優(yōu)化、工參校準(zhǔn)等優(yōu)化工作。優(yōu)化后的2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋、過(guò)覆蓋、覆蓋偏差情況會(huì)大幅減少，覆蓋率、接通率、切換成功率、速率可得到明顯提升。
網(wǎng)絡(luò)覆蓋評(píng)估優(yōu)化主要借助大唐移動(dòng)自主研發(fā)的Morpho、 CDG平臺(tái)，采集分析現(xiàn)網(wǎng)用戶終端上報(bào)的MR信息，并對(duì)MR解析數(shù)據(jù)信息加以利用。其中，MORPHO是大唐移動(dòng)推出的一款集信令采集、數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化建議于一體的優(yōu)化平臺(tái)，通過(guò)采集（硬采、軟采）LTE各網(wǎng)元信令并進(jìn)行分析，提供基于大數(shù)據(jù)量的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析結(jié)果。MORPHO由八個(gè)功能模塊組成，分別是MR查詢、MR分析、KPI查詢、TopN分析、日常優(yōu)化分析、透視分析、報(bào)表管理和系統(tǒng)管理�？赏ㄟ^(guò)海量數(shù)據(jù)透視全網(wǎng)覆蓋、質(zhì)量、干擾、掉話等指標(biāo)，加強(qiáng)深入覆蓋優(yōu)化，調(diào)整現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，精確定位客戶投訴問題，幫助運(yùn)營(yíng)商從被動(dòng)應(yīng)對(duì)投訴到主動(dòng)消滅“潛在投訴”，分析用戶端到端的感知，提高用戶滿意度，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。大唐移動(dòng)CGD工具主要集網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控、終端分析、MR數(shù)據(jù)分析、容量分析、用戶感知和專題制定為一體。通過(guò)采集上來(lái)的MR數(shù)據(jù)，大唐移動(dòng)可對(duì)全網(wǎng)問題進(jìn)行更全面、更準(zhǔn)確的定位，從而更便捷地處理問題。
此外，網(wǎng)絡(luò)配置評(píng)估優(yōu)化包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的評(píng)估優(yōu)化、鄰區(qū)評(píng)估優(yōu)化、頻率評(píng)估優(yōu)化、以及互操作參數(shù)合理性評(píng)估優(yōu)化。基于大唐移動(dòng)后臺(tái)網(wǎng)管、Morpho和CDG等工具，對(duì)關(guān)鍵KPI、資源配置及互操作參數(shù)進(jìn)行分析，保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高用戶對(duì)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的感知。
流量牽引 平衡網(wǎng)絡(luò)能力
為實(shí)現(xiàn)2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)能力平衡，大唐移動(dòng)還擁有完整的流量牽引方案。通過(guò)結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)用戶需求、資源利用情況、LTE網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)等因素，大唐移動(dòng)會(huì)對(duì)實(shí)際工參、MR數(shù)據(jù)以及網(wǎng)絡(luò)流量等進(jìn)行進(jìn)一步分析，對(duì)GSM/TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行流量牽引，從而充分利用各網(wǎng)資源，全面提升用戶感知。
在流量牽引過(guò)程中，大唐移動(dòng)首先會(huì)對(duì)現(xiàn)網(wǎng)的基礎(chǔ)工參進(jìn)行精確分析�？紤]到現(xiàn)網(wǎng)中存在GSM、TD-SCDMA和LTE等不同制式的站點(diǎn)，所以需提前獲取準(zhǔn)確的站點(diǎn)基礎(chǔ)信息。通過(guò)對(duì)站點(diǎn)信息的分析，得到各制式站點(diǎn)數(shù)量、分布區(qū)域、小區(qū)配置情況、覆蓋范圍、共站址信息、小區(qū)密度等數(shù)據(jù)。
其次，大唐移動(dòng)會(huì)借助自主研發(fā)的Morpho、CDG等系統(tǒng)平臺(tái)助力優(yōu)化工作的展開。通過(guò)Morpho、CDG工具對(duì)區(qū)域MR數(shù)據(jù)進(jìn)行解析統(tǒng)計(jì)，獲取小區(qū)級(jí)覆蓋區(qū)域?qū)嶋H情況，對(duì)區(qū)域冗余鄰區(qū)、缺失鄰區(qū)進(jìn)行核查。進(jìn)而通過(guò)MR覆蓋測(cè)量、呼叫切換比、以及TDS重選GSM的RRC發(fā)起請(qǐng)求比例等三個(gè)維度評(píng)估得分。最后，再根據(jù)各維度的綜合得分評(píng)估出全網(wǎng)的優(yōu)秀覆蓋小區(qū)、一般覆蓋小區(qū)和弱覆蓋小區(qū)，并對(duì)各覆蓋場(chǎng)景制定個(gè)性優(yōu)化參數(shù)。
針對(duì)盲點(diǎn)覆蓋區(qū)域，大唐移動(dòng)還會(huì)根據(jù)經(jīng)分?jǐn)?shù)據(jù)中高倒流和低駐留的指標(biāo)定義，對(duì)存在盲點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行精細(xì)優(yōu)化。對(duì)4G終端高倒流2G/3G網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)詳細(xì)分析，再結(jié)合系統(tǒng)評(píng)估提供覆蓋情況制定單點(diǎn)互操作個(gè)性優(yōu)化參數(shù)。
另外值得注意的是，4G終端2G/3G網(wǎng)絡(luò)倒流區(qū)域主要集中在農(nóng)村2G/3G/4G共站址和2G獨(dú)站上，以及城市密集區(qū)域，在進(jìn)行流量牽引時(shí)，需要結(jié)合不同的場(chǎng)景特點(diǎn)進(jìn)行2G/3G/4G互操作設(shè)置。
