近年來，老齡人口增速加快，尤其是空巢老人數(shù)量和比例呈快速上升的態(tài)勢，居家養(yǎng)老成為最符合國情的養(yǎng)老模式。根據(jù)國家發(fā)改委、民政部《十一五社區(qū)服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃》和十部委聯(lián)合頒布《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》指出“以信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合建設(shè)為依托，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)信息化”。要求有條件的城市和地區(qū)建立社區(qū)“一鍵通”呼叫系統(tǒng)，加快構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系。
為落實政府民生政策，各地民政部門都在積極探索居家養(yǎng)老建設(shè)模式。近日，由棗莊市薛城區(qū)民政部門主導(dǎo)建設(shè)的“智能化社區(qū)居家養(yǎng)老信息服務(wù)平臺”投入運營，為廣大老年朋友提供緊急救援、健康數(shù)據(jù)監(jiān)測、安全定位、自助體檢和智能聯(lián)動等服務(wù)，助力社會共同破解養(yǎng)老難題。
薛城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老信息服務(wù)平臺由暢信達(dá)完成技術(shù)建設(shè)，完全依托暢信達(dá)居家養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺HCP2000搭建，可以實現(xiàn)強(qiáng)大的智能化業(yè)務(wù)功能：（1）多級信息采集、養(yǎng)老檔案管理（老人基礎(chǔ)信息庫、分級錄入管理、報表統(tǒng)計數(shù)據(jù)趨勢分析） ；（2）實現(xiàn)全方位的為老服務(wù)應(yīng)用。緊急救援（地圖化顯示、短信通知親屬、組織服務(wù)機(jī)構(gòu)實施響應(yīng)救援）；生活幫助（家政服務(wù)、日托照顧、訂餐送水等等，項目內(nèi)容可隨時定制）；主動關(guān)懷（通過電話、短信將天氣預(yù)報、養(yǎng)生保健、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老政策等信息主動發(fā)送給服務(wù)對象）；遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)（血壓、血糖、血氧、脈搏遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集與健康狀況分析 ）。（3） 呼叫中心功能強(qiáng)大，服務(wù)對接安全快速；電子化工單形成閉環(huán)管理，對入網(wǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評級，保障服務(wù)體系健康完善。（4）多種配套終端產(chǎn)品可選擇（一鍵通呼叫器、老人手機(jī)，多種型號可選），滿足不同養(yǎng)老人群的個性化需求。
隨著可穿戴設(shè)備的發(fā)展，此次暢信達(dá)也特別提供了智能腕表作為配套終端之一。智能腕表具有一鍵呼救功能，呼救發(fā)出后，信息平臺可立刻給予回復(fù)；腕表也是一部生命監(jiān)測儀，在監(jiān)測到老人生命體征異常時發(fā)出報警，從而進(jìn)行家人、社區(qū)或120的聯(lián)動急救；智能腕表還有GPS定位功能，老年人戴上腕表后如果走失或迷路，信息平臺能迅速準(zhǔn)確地定位，便于尋找和救援。另外，電子圍欄技術(shù)，可以為老人劃定安全活動區(qū)域，一旦走出，老人身上攜帶的智能終端就會向信息平臺發(fā)出警示訊息，從而有效做到預(yù)防老人走失。
暢信達(dá)是在深刻理解國家政策及社區(qū)服務(wù)特點的基礎(chǔ)上，結(jié)合十年信息化技術(shù)，自主研發(fā)出居家養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺HCP2000，并且以HCP2000為核心提供全面、專業(yè)的居家養(yǎng)老信息平臺建設(shè)方案。根據(jù)民政部門的管理需要，平臺可構(gòu)建“省、市、區(qū)（縣）、街道、社區(qū)”等多級運營管理體系。
目前，暢信達(dá)已經(jīng)在全國多個省市為各級民政部門提供居家養(yǎng)老信息平臺技術(shù)建設(shè)。其中，2011年為寧夏自治區(qū)建設(shè)的智能化社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，幾年來不斷增加網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，擴(kuò)大覆蓋范圍，已經(jīng)發(fā)展成為全國居家養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿，也是暢信達(dá)在居家養(yǎng)老信息化建設(shè)方面深耕的成功典范。
