這幾天，華唐中科教育科技（北京）有限公司副總經(jīng)理葉軍十分繁忙，北京、山東、安徽、貴陽(yáng)等地到處跑。“近期，有11家名企想讓我們做呼叫服務(wù)外包，每家企業(yè)需要呼叫中心坐席都在300個(gè)以上。這些項(xiàng)目如果能全部達(dá)成協(xié)議，到時(shí)我們的營(yíng)業(yè)收入會(huì)大幅增加，并將再帶動(dòng)就業(yè)3000多人。”
去年8月，華唐教育集團(tuán)成為首批入駐位于經(jīng)開(kāi)區(qū)的貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地企業(yè)目前已運(yùn)行的呼叫中心坐席有200余個(gè)，并在去年第四季度實(shí)現(xiàn)盈利。
隨著經(jīng)開(kāi)區(qū)呼叫中心的加快發(fā)展，一批傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也逐漸開(kāi)始嘗到了甜頭。去年11月11日，依靠互聯(lián)網(wǎng)、微信營(yíng)銷(xiāo)，國(guó)臺(tái)酒一天賣(mài)出了4萬(wàn)壇，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入300多萬(wàn)元。在國(guó)臺(tái)酒負(fù)責(zé)人陳雷看來(lái)，這樣的銷(xiāo)售量，放在從前想都不敢想。“我們過(guò)去都是做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的，在貴州十分缺乏運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的人。”陳雷說(shuō)，而大數(shù)據(jù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，正好解決了我們的這一短板。華唐教育集團(tuán)在全國(guó)許多地方建有大數(shù)據(jù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地，通過(guò)他們對(duì)數(shù)據(jù)的分析，能夠推測(cè)出哪些企業(yè)或個(gè)人可能最需要酒，然后由華唐教育集團(tuán)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、微信向這些企業(yè)或個(gè)人實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
事實(shí)上，早在2013年，作為全國(guó)首批34個(gè)“國(guó)家電子商務(wù)示范基地”之一，經(jīng)開(kāi)區(qū)就已開(kāi)始搶占大數(shù)據(jù)發(fā)展制高點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。憑借花溪大道沿線的便利交通、生活服務(wù)設(shè)施齊全的良好條件，經(jīng)開(kāi)區(qū)通過(guò)盤(pán)活、改造花溪大道原汽車(chē)銷(xiāo)售“4S”店，建設(shè)貴陽(yáng)大數(shù)據(jù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)示范基地。如今，基地內(nèi)展示中心、筑夢(mèng)創(chuàng)業(yè)咖啡吧、辦公樓、圖書(shū)館、會(huì)議室、健身房、網(wǎng)吧、屋頂花園、食堂、公寓等配套設(shè)施正在逐步完善。
“下一步，經(jīng)開(kāi)區(qū)將進(jìn)一步加大基地建設(shè)力度，通過(guò)規(guī)劃引導(dǎo)、政策指導(dǎo)，把服務(wù)外包及呼叫中心、數(shù)據(jù)中心、電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，聚集資源要素，完善大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈，形成大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集群，力爭(zhēng)用3年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)呼叫中心達(dá)5萬(wàn)席，就業(yè)達(dá)10萬(wàn)人。”經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)副主任施波說(shuō)。
