“搶紅包了嗎？”剛剛過去的這個春節(jié)，大部分人在拜年問候之后可能都會問出這句話。
“紅包”這個并不年輕的節(jié)日傳統(tǒng)，在今年成為移動支付行業(yè)大戰(zhàn)的導火索。這場“戰(zhàn)爭”從2015年1月延續(xù)到農(nóng)歷春節(jié)，直到如今都還在發(fā)揮著余威。
而當“紅包大戰(zhàn)”硝煙散去，移動支付的行業(yè)版圖是否會因此劇變？在后“紅包大戰(zhàn)”時代，誰又將笑到最后？
微信突出重圍
2014年的農(nóng)歷春節(jié)，騰訊以“偷襲”的姿態(tài)將微信紅包成功推出。據(jù)騰訊統(tǒng)計，僅除夕至大年初一16時這段時間，就有超過500萬微信用戶參與了搶紅包，數(shù)百萬用戶在當年春節(jié)期間綁定了銀行卡。
“去年的紅包大戰(zhàn)大家打得都比較倉促，對于各家影響相對較小。對于微信來說，2014年春節(jié)只是讓公眾知道了微信有支付功能。”艾瑞咨詢分析師李超告訴《法人》記者。而今年的紅包業(yè)務，則是互聯(lián)網(wǎng)各家移動支付團隊蓄力已久、真槍實彈的戰(zhàn)場了。
2015年1月26日，支付寶錢包更新了專門針對紅包的最新版本，并隨后在2月2日12點增加了社交平臺的分享入口；僅僅8小時之后，微信全面封殺支付寶紅包功能；2月4日，支付寶推出紅包口令功能，突圍微信封殺。在支付寶與微信斗智斗勇之時，微博的“粉絲紅包”、QQ的“明星紅包”和“企業(yè)紅包”等紛紛加入戰(zhàn)局。
在搭上春晚快車的微信和老板親自出馬的支付寶之間，真正的“華山論劍”出現(xiàn)在除夕。根據(jù)微信移動支付團隊向《法人》記者提供的數(shù)據(jù)顯示，除夕當日，微信紅包收發(fā)總數(shù)達到10.1億次，峰值達到每分鐘有165萬個紅包被拆開。而支付寶官方披露的數(shù)據(jù)顯示，除夕夜的24小時內(nèi)，支付寶紅包收發(fā)總量超過2.4億個。
微信移動支付團隊向《法人》記者透露，從除夕至初五，微信紅包收發(fā)總量為32.7億。至此，單就數(shù)據(jù)來看，微信憑借其社交平臺優(yōu)勢在今年春節(jié)移動支付的亂戰(zhàn)中突出重圍。
“微信的目標是成為連接人與人、人與服務的連接器，可以說本次春節(jié)紅包團隊達成了這個目的。”微信移動支付團隊在接受記者采訪時表示，微信紅包不僅對移動支付的拓展有巨大作用，也助推搖一搖功能成為線上線下的連接器，拓展了更多微信在線下的應用場景。
對此，微信移動支付團隊對未來的業(yè)務發(fā)展展現(xiàn)了充分的信心，在接受《法人》記者采訪時稱，除夕當晚大量用戶在同一時間搖紅包，再加上個人紅包數(shù)億量級的收發(fā)次數(shù)，產(chǎn)生了史無前例的海量交易處理需求，微信支付交易系統(tǒng)在春節(jié)高峰能夠穩(wěn)定運行，也驗證了微信支付的后臺技術能力，為微信支付的支付場景應用奠定了良好的產(chǎn)品及技術基礎。
支付寶仍然領先
在李超看來，鏖戰(zhàn)“紅包”的各家移動支付平臺所抱有目的各不相同：“對微信和其他新的支付公司而言，對紅包的期待應該更傾向于加大用戶的綁卡量，借機提高自己的用戶規(guī)模。”
據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計顯示，2014年中國第三方移動支付市場中，支付寶、財付通（微信支付）兩家企業(yè)占據(jù)了93.4%的市場份額，其中支付寶的市場份額為82.8%，財付通的市場份額為10.6%。而在整個第三方互聯(lián)網(wǎng)支付市場中，支付寶占據(jù)半壁江山，財付通占據(jù)20%左右的份額。
在這一背景下，支付寶在此次“紅包大戰(zhàn)”中數(shù)據(jù)層面的弱勢似乎并不會對其業(yè)務造成實質(zhì)影響。
“紅包的勝利并不是說移動支付方面就獲勝了。”李超對《法人》記者說，“影響移動支付交易量的主要因素還是支付場景，只有足夠的交易場景才能夠支撐支付業(yè)務。支付寶在支付場景和運用上有著更多的選擇。”
李超認為，擴充支付場景、打入對方平臺、提升用戶黏度，這三點是支付寶在紅包大戰(zhàn)中的主要訴求。在支付寶現(xiàn)有的用戶規(guī)模之上，增加綁卡量已經(jīng)不再是其想通過紅包獲得的回饋。正是出于以上三種目的，支付寶在此次紅包之中聯(lián)合了大量商家，通過給用戶發(fā)放現(xiàn)金或消費券紅包的方式進行推廣。
和李超持相同觀點的人士不在少數(shù)，上海交通大學上海高級金融學院副教授朱蕾此前在接受媒體采訪時談道：“從整體戰(zhàn)略及打造生活支付場景來看，支付寶錢包仍處于遙遙領先的地位。”已經(jīng)在移動支付領域深耕十年的阿里擁有著完整的生態(tài)系統(tǒng)，這是微信移動支付短期內(nèi)不可能超越的優(yōu)勢。
此外，支付寶背后還有阿里巴巴集團的支撐，其旗下淘寶、天貓等電商，與支付寶一起形成了一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈。而相比之下，微信支付至少目前來看仍顯得單薄。此外，微信在支付場景搭建以及用戶習慣培養(yǎng)上存在的欠缺仍然明顯。
“綁卡只是一個開端。”李超認為，要進一步促使用戶使用移動支付平臺，充足的支付場景必不可少。而微信支付中目前為用戶認可的支付場景只有打車和京東等少數(shù)選擇。
不過，說起微信移動支付未來的發(fā)展，李超認為：“社交給微信支付提供了更為便捷的優(yōu)勢，社交搭載支付業(yè)務還是有著很好的前景。微信產(chǎn)品商業(yè)化的每一步都走得很謹慎，相對保守，但其潛力還是很看好。”
移動支付初長成
在“紅包大戰(zhàn)”的狂歡過后，移動支付相關的安全和監(jiān)管問題也慢慢浮出水面。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領律師在接受《法人》記者采訪時表示，移動支付領域已經(jīng)產(chǎn)生了很多新問題。例如，針對移動支付的詐騙、信息泄露等安全問題；通過移動支付工具，尤其是紅包進行的行賄；甚至是將紅包用作賭博的新手段。
趙占領認為：“我國對移動支付已有一些監(jiān)管法規(guī)，但是對于移動支付新業(yè)務、新模式所存在的新問題缺乏直接規(guī)定，很多時候需要從傳統(tǒng)法律規(guī)定中尋求依據(jù)。”
趙占領建議，作為監(jiān)管部門，政府的職責主要是為移動支付確立監(jiān)管方法、標準和原則，并依此主動采取監(jiān)管措施，加大監(jiān)管力度。而作為企業(yè)，開展自律尤其重要，企業(yè)應當積極主動提高法律意識、風險防范意識。
“同時，還應制定完善的管理措施，提高用戶的風險防范意識，加大對技術投入和完善，最大限度地保障信息安全。”趙占領告訴《法人》記者。
不過，在公眾擔憂移動支付的安全漏洞和監(jiān)管不足的同時，并沒有否認移動支付的光明前途。近期，蘋果、谷歌等公司高調(diào)進入移動支付領域，三星電子也正式對外發(fā)布“三星支付”，移動支付的發(fā)展和競爭驟然加速。
“互聯(lián)網(wǎng)改變了金融，改變了用戶的生活習慣。而支付是商業(yè)活動的基礎設施，因此移動支付也是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的基礎。”李超認為，目前移動支付的業(yè)務范圍仍然有限，全面發(fā)展需要時間及資金的投入，以及政府參與改造。
對于2015年移動支付的未來，業(yè)界認為，網(wǎng)絡購物的普及、潛在用戶群體的增加、移動支付場景不斷豐富，都將成為刺激移動支付進一步發(fā)展的因素。
值得注意的是，在春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”期間，參與用戶不僅局限于對移動支付本就非常熟悉的年輕人，搶紅包的趣味性還吸引了大量先前對移動支付業(yè)務并不了解的用戶的加入，這為培養(yǎng)未來用戶支付習慣提供了良好基礎。
有專家認為，在本次“紅包大戰(zhàn)”之后，無論各家移動支付平臺成敗，最受傷的都是傳統(tǒng)銀行。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融來勢洶洶，傳統(tǒng)商業(yè)銀行的三大主體業(yè)務：存款、貸款和支付結(jié)算中間業(yè)務都在遭受互聯(lián)網(wǎng)金融的全方位挑戰(zhàn)。
3月8日當天，阿里巴巴推出了“掃碼半價”活動，將線上線下的消費場景串聯(lián)起來，開始實踐“掃碼才是更現(xiàn)實的顛覆”。而日前，馬云在漢諾威消費電子、信息及通信博覽會（CeBIT）上，向德國總理默克爾與中國副總理馬凱演示了“刷臉支付”。技術的革新正將移動支付市場的競爭不斷升級。
“移動支付是發(fā)展的必然趨勢。”對于移動支付的明天，李超如此斷言。而2015年，移動支付的燎原之勢已經(jīng)初顯。
