在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域纏斗多年的電信系與廣電系這對(duì)老冤家，戰(zhàn)火正蔓延至智能家庭大范疇。近日，繼中國電信（微博）之后，中國聯(lián)通（微博）也吹響了戰(zhàn)略性進(jìn)軍智能家庭的號(hào)角。另悉，中國移動(dòng)（微博）也對(duì)這一領(lǐng)域虎視眈眈。智能家庭作為流量轉(zhuǎn)型的一大突破口，對(duì)于運(yùn)營商的重要性不言而喻，這也意味著與廣電系新一輪的廝殺即將上演。
戰(zhàn)略涉足打聯(lián)盟牌
作為當(dāng)下最為炙手可熱的智能家庭產(chǎn)業(yè)，掌握著帶寬網(wǎng)絡(luò)核心資源的運(yùn)營商自然不甘心做個(gè)旁觀者。不久前，中國聯(lián)通牽頭，聯(lián)合海爾、華為、百視通、英特爾、百度、阿里巴巴、蘇寧云商等多家企業(yè)成立了智慧沃家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，這也成為中國聯(lián)通在2015年發(fā)布的首個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)。
值得注意的是，與中國聯(lián)通一樣打聯(lián)盟牌的還有中國電信。去年8月，中國電信主導(dǎo)成立了智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，而中國聯(lián)通智慧沃家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中的大多數(shù)成員，同時(shí)也是中國電信聯(lián)盟內(nèi)的合作伙伴。
由此可見，運(yùn)營商打出的聯(lián)盟牌，對(duì)涉及企業(yè)并沒有排他性的要求。
中國聯(lián)通在發(fā)布智能家庭戰(zhàn)略的同時(shí)，還成立了中國聯(lián)通TV增值業(yè)務(wù)運(yùn)營中心。中國聯(lián)通市場(chǎng)部經(jīng)理韋秀長介紹稱，該中心行政上由天津聯(lián)通管理，第一批TV增值業(yè)務(wù)合作方目前已有50家，中國聯(lián)通將向用戶提供4K電視節(jié)目的光纖網(wǎng)絡(luò)支持等業(yè)務(wù)。
而中國電信此前推出的智能家庭產(chǎn)品，首先就是悅Me互聯(lián)網(wǎng)電視盒子，這可以視為IPTV的升級(jí)。
至于擁有最大移動(dòng)用戶規(guī)模的中國移動(dòng)，也在悄然布局智能家庭。此前，中國移動(dòng)已推出了“和家庭”品牌，“魔百盒”在部分省份進(jìn)行試點(diǎn)。
觀察人士指出，中國移動(dòng)未來進(jìn)一步升級(jí)智能家庭戰(zhàn)略，預(yù)計(jì)跟聯(lián)通、電信一樣也會(huì)打聯(lián)盟牌，對(duì)產(chǎn)業(yè)上下游都有著較強(qiáng)的號(hào)召力。運(yùn)營商以聯(lián)盟組合進(jìn)擊智能家庭，對(duì)行業(yè)來說最大的利處在于將推動(dòng)智能家庭行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和形成。
固網(wǎng)流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型
入局智能家庭市場(chǎng)，打造自身主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈，無疑是三大運(yùn)營商流量轉(zhuǎn)型在固網(wǎng)寬帶領(lǐng)域的重要內(nèi)容和體現(xiàn)。
通信行業(yè)分析師指出，一直以來，電信運(yùn)營商在移動(dòng)寬帶領(lǐng)域提及的流量經(jīng)營轉(zhuǎn)型比較多，實(shí)際固網(wǎng)領(lǐng)域也要轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)的只賣寬帶這種單一模式應(yīng)改變，尤其是寬帶資費(fèi)不斷下調(diào)、毛利越來越被壓縮的情況下，固網(wǎng)寬帶應(yīng)向更多元化、更貼合用戶需求的增值空間尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新和突破。
那么，對(duì)于消費(fèi)者來說，運(yùn)營商的固網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型能給生活帶來哪些變化呢？從終端層面，家庭用戶的電視機(jī)、手機(jī)、游戲機(jī)等多個(gè)終端打通，共享資費(fèi)較高的帶寬服務(wù)連接上網(wǎng)；從軟件服務(wù)層面，用戶可體驗(yàn)到4K超高清畫質(zhì)、云游戲、電視商城、線上支付、教育等各類服務(wù)。
北京商報(bào)記者就此隨機(jī)采訪了多名消費(fèi)者，幾乎所有受訪者都覺得目前的寬帶資費(fèi)水平仍較高，普遍希望未來運(yùn)營商能夠進(jìn)一步下調(diào)資費(fèi)，提升寬帶產(chǎn)品的性價(jià)比。
除此之外，部分消費(fèi)者向北京商報(bào)記者表示，有些人擔(dān)心寬帶產(chǎn)品未來打包的內(nèi)容多了后會(huì)出現(xiàn)收費(fèi)不透明的問題，像現(xiàn)在部分寬帶業(yè)務(wù)，與智能手機(jī)和一個(gè)號(hào)碼捆綁，有時(shí)候不知道為什么就欠費(fèi)了。
對(duì)此，一位TMT觀察人士建議，運(yùn)營商在進(jìn)行寬帶業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)，也要注意市場(chǎng)推廣的策略，保障用戶的知情權(quán)，同時(shí)要吸取4G發(fā)展初期用戶對(duì)“一夜不關(guān)流量房子沒有了”恐慌的教訓(xùn)，用扎實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)吸引用戶，形成良好口碑。
據(jù)了解，中國聯(lián)通此次首個(gè)提出了“通信全家桶”概念，家庭成員之間的寬帶、流量、語音、短信業(yè)務(wù)全面共享，同時(shí)實(shí)行全國集中計(jì)費(fèi)與客戶關(guān)系管理，打破地域局限。
與廣電系上演新廝殺
需要指出的是，盯上智能家庭市場(chǎng)大蛋糕的不僅僅只有電信運(yùn)營商，還有掌握著電視入口的廣電系企業(yè)，廣電系也有自己的固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，同樣對(duì)占據(jù)家庭這一應(yīng)用場(chǎng)景虎視眈眈。
智能家庭產(chǎn)業(yè)一個(gè)重要內(nèi)容就是視頻，一直以來廣電系有著自己的電視節(jié)目入口，同時(shí)基于有線電視信號(hào)推出了自己的寬帶業(yè)務(wù)，這不可避免地與電信行業(yè)發(fā)生了業(yè)務(wù)交叉重合，競(jìng)爭(zhēng)由此產(chǎn)生。早些年間，在“三網(wǎng)融合”等一系列問題上，電信業(yè)與廣電系都發(fā)生了難以調(diào)和的矛盾，雙方的博弈從未休止。
去年中國電信智能家庭的首個(gè)產(chǎn)品悅Me盒子上市也遇到一個(gè)小插曲，悅Me被江蘇電視臺(tái)、北京電視臺(tái)申訴，導(dǎo)致產(chǎn)品上市跳票，從中電信業(yè)與廣電系的“楚河漢界”也可見一斑。
智能家庭領(lǐng)域，無論對(duì)于廣電系來說，還是對(duì)電信運(yùn)營商而言，都是業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的重要方向，因此雙方將不得不展開新一輪的對(duì)壘戰(zhàn)。
獨(dú)立電信分析師付亮（微博）指出：“無論國內(nèi)國外，無論廣電運(yùn)營商還是電信運(yùn)營商，向智能家庭布局搶灘已是一個(gè)普遍的趨勢(shì)。從廣電服務(wù)來看，長久以來對(duì)視頻行業(yè)的監(jiān)管效果并不盡如人意，目前仍是一種傳統(tǒng)的監(jiān)管或者運(yùn)營模式，在應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)視頻新形勢(shì)下有短板，因此有時(shí)會(huì)采取一刀切的限制。”預(yù)計(jì)短期內(nèi)，廣電與電信業(yè)的博弈仍將持續(xù)上演。
