北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司呼叫中心產(chǎn)品線業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)王新庚將出席2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會并發(fā)表主題演講《面向未來的“軟”實力—新一代云呼叫中心平臺》。演講時段：4月16日(星期四)，10:20AM-10:50AM。
王新庚現(xiàn)任北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司呼叫中心產(chǎn)品線業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)。1998年畢業(yè)于華北電力大學(xué)，畢業(yè)后，一直從事計算機(jī)研發(fā)，后期轉(zhuǎn)入金融行業(yè)進(jìn)行呼叫中心項目的研發(fā)、實施，多年來對呼叫中心有著一定的理解。加入容聯(lián)云通訊后，帶動了呼叫中心產(chǎn)品線的迅速發(fā)展，現(xiàn)從事產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)發(fā)展。
北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司成立于2009年，旗下品牌--容聯(lián)云通訊（簡稱云通訊）是國內(nèi)第一家、也是目前國內(nèi)最大的提供全通訊能力開放平臺.a輪獲得紅杉資本注資400萬美元，2015年1月獲摯信資本1500萬美元B輪融資，公司市值近1億美元。
云通訊通過將專業(yè)的通訊能力打包成API接口，讓web、桌面及移動應(yīng)用可以方便地嵌入通話、會議、呼叫中心、短信/智能呼叫、移動IM五大功能。從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通話、IM、語音驗證碼、語音通知、語音對講、語音會議、視頻通話、視頻會議、呼叫中心、營銷外呼、智能IVR等20多種專業(yè)通訊能力。平臺現(xiàn)已聚集了80，000多名開發(fā)者，6，000多家企業(yè)合作伙伴。
如今，通過API接入容聯(lián)云通訊開放平臺的有：好大夫、北森、杏仁醫(yī)生、百姓網(wǎng)、快的打車、玖富、人人貸等企業(yè)。涵蓋：O2O、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、游戲、中介、企業(yè)IT系統(tǒng)、物流等眾多領(lǐng)域與行業(yè)。
中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會。大會自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了14屆，成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專家學(xué)者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費(fèi)品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專業(yè)人士，專業(yè)觀眾人數(shù)累計超過9萬人次，是ICT行業(yè)內(nèi)不容錯過的專業(yè)型盛會。
會議時間:4月16日-17日
會議地點(diǎn)：北京 遼寧大廈（北京海淀區(qū)北四環(huán)西路甲二號）
2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會專欄：http://www.ironandevergreencollection.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm
