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XTools掌中寶:移動CRM的高效率+高效果

2015-03-19 09:21:52   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)爆發(fā),隨之帶來了移動業(yè)務(wù)管理上的技術(shù)紅利,外勤人員在行銷過程中需要隨時隨地查看和記錄客戶信息。與此同時,希望用更簡單方便易用的操作形式來進(jìn)行業(yè)務(wù)整理。于是移動銷售的管理和執(zhí)行效果,越來越多地受到中小企業(yè)企業(yè)家們的重視。

  XTools掌中寶升級:“速記”“速錄”“快拍”

  XTools掌中寶這一次升級特別加入“速記”“速錄”“快拍”三個非常適用于移動行銷的功能,商務(wù)記錄不需手輸全部改為點選功能,更加便捷的辦公體驗與急速的響應(yīng)速度。加上聲音、照片,全面立體的留存行銷現(xiàn)場的業(yè)務(wù)場景。

  怎一個“快”字了得

  點選記錄外勤商務(wù)溝通要點,提高數(shù)倍效率。

  1. 自動帶有“初次溝通”和“催款記錄”兩套模板,也可以自定義速記模板。

  2. 速記模板由問題點和選項兩部分組成,手機上的app會自動讀取最新的模板數(shù)據(jù),供外勤人員使用。比如下圖中:初次拜訪記錄可看到模板中速記要點。包括對方職務(wù)、人數(shù)、溝通時間、以及對方最敏感問題、下次拜訪等,滿足大多數(shù)外勤拜訪記錄的工作要點。

  3.保存后云端同步到PC版的CRM系統(tǒng)中。

  用聲音完善業(yè)務(wù)記憶

  錄制事務(wù)的要點,留存業(yè)務(wù)當(dāng)時最深刻的“感受”。

  1. 比手動點選錄入更簡單直接的方式--說話。可以用錄音暫時記錄事務(wù)要點,比如剛與客戶溝通的要點等。

  2.速錄功能可以有效記錄業(yè)務(wù)“當(dāng)時的感覺”,再日后更方便行銷人員回憶,從而對客戶的分析更全面。

  拍照業(yè)務(wù)現(xiàn)場

  靈活實用的形式,全景展現(xiàn)外勤記錄的現(xiàn)場。

  1.客戶辦公地址拍照、賣場巡視記錄、市場活動現(xiàn)場記錄等信息。

  2.同時如果偶遇到重要競爭對手的促銷現(xiàn)場、產(chǎn)品POP等有參考價值的信息也可以通過拍照留存。

  使用案例(快消品)

  XTools 掌中寶作為是一款移動CRM,其強悍的業(yè)務(wù)能力在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出。我們就以快消品行業(yè)舉例,XTools掌中寶能幫助外勤人員更好的開展,巡店工作或者開發(fā)新渠道商經(jīng)銷商。

  比如快消品銷售工作:一般指大客戶銷售區(qū)大賣場,如沃爾瑪、家樂福等商超談判周期較長,就需要對銷售情況、拜訪記錄進(jìn)行記錄分析,新增的速記功能有效的解決了這一問題。提高效率的同時,保證了商務(wù)數(shù)據(jù)的完整留存。

  另一方面,快消企業(yè)需要對各個終端門店商超的銷售情況進(jìn)行了解,在這一過程中,巡店人員是必不可少的,拍照后同步CRM可以幫助管理者真正掌控準(zhǔn)確的店面數(shù)據(jù),有助于分析市場實時動態(tài)概況數(shù)據(jù)提高了各個階段的工作效率。

  XTools掌中寶:高效率+高效果

  提高企業(yè)效率、提升企業(yè)競爭力成為擺在中國所有企業(yè)面前的最大難題。與此同時,移動銷售管理越來越多地受到眾多企業(yè)家的重視。而XTools CRM不斷優(yōu)化行銷業(yè)務(wù)功能,升級提高產(chǎn)品性能,這將會在“提升效率與優(yōu)化執(zhí)行效果”兩方面幫助更多中國企業(yè)實現(xiàn)外勤行銷人員的精細(xì)化管理。

 

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