運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼減少、重點(diǎn)市場(chǎng)趨向飽和、智能手機(jī)高度同質(zhì)、品牌識(shí)別度低……在智能手機(jī)的紅海中，如何殺出一條血路來(lái)？近日，在最大的移動(dòng)通信窗口、巴塞羅那M W C（世界移動(dòng)通信大會(huì)）上，中興通訊執(zhí)行副總裁、終端CEO曾學(xué)忠反復(fù)向南都記者強(qiáng)調(diào)其語(yǔ)音控制和眼紋解鎖創(chuàng)新技術(shù)。中興通訊試圖以創(chuàng)新打造智能手機(jī)“新大陸”。
語(yǔ)音、眼紋技術(shù)創(chuàng)新繞開(kāi)瓶頸
2014財(cái)年，中興手機(jī)終端在美國(guó)整體市場(chǎng)份額躋身第四，但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的出貨量卻稍顯平淡，中興終端在國(guó)內(nèi)面對(duì)的市場(chǎng)要復(fù)雜、殘酷的多。南都記者在本屆M W C上看到，很多手機(jī)繼續(xù)深陷硬件的堆疊，比拼攝像頭的像素、屏幕大小、內(nèi)存卡，甚至模具基本一樣的時(shí)候，大談所謂“手感”。產(chǎn)品趨同之時(shí)，2014年中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商終端補(bǔ)貼減少100億元，與此同時(shí)，小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)電商渠道大獲成功。
而在曾學(xué)忠的主政下，中興改變了過(guò)去一味通過(guò)運(yùn)營(yíng)商定制渠道走量的打法，推進(jìn)精品戰(zhàn)略。2014年年末，中興發(fā)布了語(yǔ)音手機(jī)星星2號(hào)。在M W C上，曾學(xué)忠也反復(fù)提到語(yǔ)音手機(jī)，“2015年將成為語(yǔ)音手機(jī)的爆發(fā)點(diǎn)。”曾學(xué)忠認(rèn)為，今年語(yǔ)音手機(jī)整體將呈現(xiàn)井噴式發(fā)展?fàn)顟B(tài)，成為手機(jī)領(lǐng)域的現(xiàn)象級(jí)技術(shù)，未來(lái)甚至可能取代傳統(tǒng)觸屏手機(jī)。
星星2號(hào)采用系統(tǒng)級(jí)語(yǔ)音操控方式，全流程全方位嵌入用戶(hù)界面中，能夠讓語(yǔ)音交互無(wú)縫地貫穿所有應(yīng)用和操控。只靠中興一家并不夠，中興發(fā)起成立了“智慧語(yǔ)音聯(lián)盟”，成員包括N uance、Audience、高德、百度、中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化所等。在Sm art2.0時(shí)代，需要通過(guò)聯(lián)盟的建立，共同打造生態(tài)系統(tǒng)———在MWC上，NXP、Sensory也宣布加入到智慧語(yǔ)音聯(lián)盟大家庭中。
一手打語(yǔ)音牌，另一手則是安全牌：在巴塞羅那舉行的2015世界移動(dòng)通信大會(huì)上，中興通訊發(fā)布了一款全新的旗艦手機(jī)：中興G randS3，該產(chǎn)品運(yùn)用了EyeID眼紋識(shí)別技術(shù)。中興G randS3也成為世界上首批具備眼紋識(shí)別解鎖功能的智能手機(jī)，為用戶(hù)提供更高端的隱私性和安全性體驗(yàn)。
中興中標(biāo)中移動(dòng)RCS項(xiàng)目
產(chǎn)品創(chuàng)新之后，渠道和品牌建設(shè)也要跟上。2014年初，中興通訊宣布成立終端事業(yè)部并獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，曾學(xué)忠出任CEO。按照中興終端的整體規(guī)劃，2015年實(shí)現(xiàn)社會(huì)渠道銷(xiāo)量50%。而2014年，中興手機(jī)的社會(huì)渠道份額僅占到20%。
但羅馬不是一天建成的。此前過(guò)度依賴(lài)運(yùn)營(yíng)商而留下的“副作用”至今依然存在。“很多消費(fèi)者不知道星星二號(hào)。”曾學(xué)忠對(duì)南都記者坦言，“問(wèn)題在于品牌。2013年之前我們服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商，認(rèn)為沒(méi)必要做品牌，但是從2013年、2014年起，我們加大了品牌投入，不過(guò)目前的品牌還有提升空間。”
所幸，掌握研發(fā)實(shí)力的中興為自己爭(zhēng)取到了一個(gè)至關(guān)重要的突破機(jī)會(huì)。去年11月，中興中標(biāo)中移動(dòng)RCS（融合通信）項(xiàng)目。RCS和微信的功能結(jié)構(gòu)非常類(lèi)似，只是運(yùn)營(yíng)商把這個(gè)功能直接做在了手機(jī)里。中興去年12月份在中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)首發(fā)的星星2號(hào)便支持RCS功能。
中興通訊總裁史立榮認(rèn)為，中興與中移動(dòng)在智慧語(yǔ)音內(nèi)容方面的合作，契合了中興在該領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“無(wú)論任何時(shí)候、在任何層級(jí)與手機(jī)進(jìn)行語(yǔ)音交互”的發(fā)展思路。中興希望引入各方技術(shù)和內(nèi)容，配合語(yǔ)音服務(wù)以“多管齊下”的方式，全面滿(mǎn)足消費(fèi)者的語(yǔ)音操作習(xí)慣，開(kāi)啟一個(gè)全新的聲控新時(shí)代。
“我們相信，只要把產(chǎn)品做好，在中國(guó)市場(chǎng)，中興一定能守正出奇。”曾學(xué)忠說(shuō)。
