CRM使用習慣是一種非常有效的對新員工的培訓，包括企業(yè)整體情況、產(chǎn)品情況、市場情況、薪酬考核體系等等內(nèi)容，讓新員工完全明了這些基本的內(nèi)容。對客戶群體的全方位了解，有利于管理者指導下安排員工開展工作。通過CloudCC CRM可以記錄公司所有人員與客戶接觸以及與客戶所有的交易往來記錄的，以此來全面了解客戶的喜好和客戶的過去，從而及時讓新人上手。
首先樹立整體意識。團隊上下首先應該從思想上改變觀念，要牢牢樹立整體意識，在一個團隊中，無論是領導者，還是普通員工，都不應該把自己從團隊中獨立出去，遇到問題時以大局為重。企業(yè)中除了銷售部還有市場、商務、行政、財務、生成、庫管、渠道、品推等部門，所有部門存在的理由都是為了企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。但多數(shù)企業(yè)卻出現(xiàn)部門之間各掃門前雪的現(xiàn)象.cloudCC CRM統(tǒng)一衡量各部門工作情況，把各部門的目標整理到一條線，全員為銷售努力，提升每一個員工的銷售參與感。
其次是客戶權限問題導致團隊內(nèi)部的客戶線索混亂，再者很多企業(yè)（尤其是電銷）常常出現(xiàn)重復溝通造成的客戶主觀情感上的困擾，甚至厭惡感.cloudCC CRM針對不同級別的合作伙伴擁有不同的權限，不同的合作伙伴享受不同的服務，系統(tǒng)可將不同合作伙伴擁有的產(chǎn)品折扣、服務、回款限度進行相應的“一對一服務”，并可按照企業(yè)規(guī)章制度在財年截止日期或某一固定時間段自動調(diào)整合作伙伴級別，使得企業(yè)更有效的掌握合作伙伴的合作生命周期，從而能夠在此基礎上對針對不同的合作伙伴進行協(xié)作計劃、補償計劃的調(diào)整，使合作伙伴共同努力奮斗，一起勾劃企業(yè)未來發(fā)展藍圖。
再次，移動互聯(lián)時代的顛覆無處不在，大批傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨頭陸續(xù)倒下，移動互聯(lián)網(wǎng)時代是以體驗好、速度快。所以，建立隨時隨地工作形式已成為今天衡量工作效率的新標準，合作伙伴、客戶和同事之間都渴望能享受到即時響應和個性化的服務。利用幾乎任意設備來溝通，協(xié)同工作，實現(xiàn)無縫、實時的協(xié)作體驗.cloudCC移動客戶端，以移動CRM的形式附加給企業(yè)一種更加靈活、易于管理、效率更高的全新管理模式。有了移動客戶端后，企業(yè)中業(yè)務人員出差或者在外面工作時，工作會稍微自由，缺少管制。無論是客戶拜訪、出差辦事、巡店業(yè)務、甚至是分支機構(gòu)的銷售人員，在管理上，都非常輕松.cloudCC移動客戶端的簽到定位功能是基于手機的外勤人員管理方案，自動生成行動軌跡，精準調(diào)度外勤人員位置路線。在手機端做客戶的跟進，產(chǎn)品明細查詢，在線下訂單。這些數(shù)據(jù)實時云同步，企業(yè)內(nèi)勤人員可以迅速響應配合（比如發(fā)貨、維修等），實現(xiàn)一部手機即可解決外勤的所有工作流程。
截止到目前為止，神州云動CloudCC云服務在中國已經(jīng)獲得了幾千家客戶的信賴和采用，包括同濟大學設計研究院、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、邁普通訊、愛奇藝、立思辰、神州數(shù)碼、華勝天成、李寧、三精制藥、輝山集團、索尼等等。在全球范圍內(nèi)，CloudCC CRM客戶體驗解決方案更是憑借獨特的技術優(yōu)勢與深厚的行業(yè)經(jīng)驗，讓客戶獲得了飛速的業(yè)務增長，增加了客戶的業(yè)務營收，幫助客戶成功。
