隨著越來越多的人涉足移動醫(yī)療領(lǐng)域，市場上各種穿戴產(chǎn)品、移動醫(yī)療APP有如雨后春筍般成長起來�；ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)療、移動醫(yī)療產(chǎn)品該如何找準痛點，抓住市場剛需？如何策劃好的營銷方案，讓產(chǎn)品迅速地上線量產(chǎn)？如何吸引融資機構(gòu)的青睞？如何得到消費者的認可？在移動醫(yī)療商業(yè)探索的落上，這些問題都值得企業(yè)思考。
1月15日，國際醫(yī)療電子與個人健康管理產(chǎn)業(yè)博覽會年會在深圳舉行。該年會以“共建健康生活管理，共贏智能醫(yī)療商機”為主題，家用醫(yī)療、移動醫(yī)療、健康大數(shù)據(jù)、健康管理相關(guān)企業(yè)老總、天使投資人等300多人共聚一堂，就移動醫(yī)療領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)形勢以及未來發(fā)展方向進行探討。
市場發(fā)展 逾兩億人有隨身健康管理需求
2014年是移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)豐收之年，國內(nèi)醫(yī)療健康服務(wù)從1.0時代進入2.0時代。“醫(yī)療服務(wù)1.0時代主要是我國醫(yī)療改革在看病供給需求上存在的一些問題，而在2.0時代，醫(yī)療服務(wù)上的供給需求并沒有發(fā)生變化，但是通過互聯(lián)網(wǎng)的介入，提高了整個醫(yī)療衛(wèi)生體系的運行網(wǎng)絡(luò)，對傳統(tǒng)醫(yī)療體系和制度進行顛覆和變革。”海通證券醫(yī)藥行業(yè)首席分析師余文心說。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，2014年移動醫(yī)療企業(yè)發(fā)生的融資案例共計80余起，是過去5年里該領(lǐng)域所有融資案例數(shù)量總和的近3倍。騰訊、阿里巴巴、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭正面交鋒，強勢布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。中國平安后發(fā)制人，攜一款A(yù)PP平安健康管家公測。移動醫(yī)療的PAT時代格局初現(xiàn)。阿里健康A(chǔ)PP上線，攪動藥品處方鏈條；春雨醫(yī)生推出用戶電子健康檔案；深圳就醫(yī)160、深圳迪美泰開始推出慢性病患者的隨身健康管理等，新模式、新嘗試層出不窮。
而2015年則是跨界融合的一年，包括傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療器械、醫(yī)藥企業(yè)、消費電子、投融資機構(gòu)產(chǎn)業(yè)都參與到移動醫(yī)療領(lǐng)域中，欲先布局個人健康管理這片藍海市場。深圳市數(shù)字醫(yī)療有限公司總經(jīng)理曹陽說，2015年對于他及他們的團隊而言，是至關(guān)重要的一年。2015年將形成“隨身健康管理”產(chǎn)業(yè)，在未來5年內(nèi)該產(chǎn)業(yè)的市場容量可達20萬—2000萬用戶，價值20億—100億元。10年內(nèi)可達到5000萬—1億用戶，價值可達1000億元/年。
“有三類人群亟需隨身健康管理，首先是工作壓力大的社會精英、高級管理人員、科研人才，這類人群保守估計在500萬—1000萬人；其次是嚴重心臟病人，總數(shù)大約在1億人；再次是廣大企業(yè)員工，企業(yè)為員工購買健康管理將成為一種潮流，這個市場將在1億人以上。”曹陽表示。
而針對隨身健康管理領(lǐng)域，企業(yè)也將加快可穿戴設(shè)備產(chǎn)品的推出，比如迪美泰就推出了全球唯一支持心臟病四級防控的隨身心臟監(jiān)護設(shè)備。
服務(wù)定位 醫(yī)患之間將形成重度垂直關(guān)系
對于未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的態(tài)勢，余文心表示未來將形成兩種模式，輕模式與重模式。輕模式是否可以被標準化成為關(guān)鍵，而重模式需要解決的是投資回收周期長，誰可以支付的問題。
未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品的定位是該”輕”還是該“重”呢？百生康健科技有限公司、血糖高管董事長歐陽俊有著很好的詮釋，“輕問診模式”的產(chǎn)品特點是針對非剛性疾病、無數(shù)據(jù)、輕粘連。對于患者而言，使用頻率低，對醫(yī)生無依賴，對軟件的信任感低。但是，對于醫(yī)生而言，此模式?jīng)]有患者數(shù)據(jù)，學(xué)術(shù)價值低，且比較隨意。而“重問診模式”的APP針對慢性病患者提供深度服務(wù)，醫(yī)生則利用碎片化時間來深度服務(wù)患者。以春雨醫(yī)生、好大夫為例，該類APP屬于“輕問診模式”，以血糖高管為例，該類APP屬于“重問診模式”。
“未來，各�？漆t(yī)生與患者都將是重度垂直關(guān)系。”歐陽俊表示，“重問診模式”的APP讓就醫(yī)問診變得更垂直、高效。預(yù)約掛號、導(dǎo)診就診、看數(shù)據(jù)等可一鍵解決，對于醫(yī)院而言可科學(xué)安排資源，減少運營壓力。對于患者而言，可以減少就醫(yī)的時間與費用。對于醫(yī)生而言，可以提升自我的價值感，并減少醫(yī)患矛盾。
深圳市新元素醫(yī)療技術(shù)開發(fā)有限公司首席科學(xué)家張黔介紹，目前新元素通過與三甲醫(yī)院、社康中心合作，已在深圳建立起了100個配備有遠程無線監(jiān)護設(shè)備的“健康小屋”，健康小屋內(nèi)可以提供血壓、血糖、脂肪、心電圖等共計36項的健康檢測。此外，新元素的網(wǎng)絡(luò)保健平臺以會員制的方式為患者建立完善的電子健康檔案。醫(yī)院則根據(jù)網(wǎng)絡(luò)保健中心的數(shù)據(jù)為患者提供專業(yè)的指導(dǎo)意見，通過這種“院內(nèi)全科醫(yī)生，院外健康小屋”的模式，將醫(yī)院和患者緊密地聯(lián)系在一起，同時也達到了醫(yī)療資源的合理分配，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的“重問診模式”。
經(jīng)營模式 跨界合作才是最好商業(yè)模式
無論是“輕”模式還是“重”模式，其在商業(yè)模式上都需要改進。余文心表示，“輕”模式是否可以被標準化成為關(guān)鍵，而“重”模式需要解決的是投資回收周期長，誰可以支付的問題。智慧醫(yī)療時代的來臨將徹底顛覆過去傳統(tǒng)的醫(yī)療商業(yè)模式。那么，哪種商業(yè)模式可以獲得規(guī)模性的收入，并獲取利潤？
隨著移動醫(yī)療領(lǐng)域大量巨頭的出現(xiàn)，包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT、谷歌、運營商、蘋果、三星，給整個行業(yè)帶來新的競爭格局。余文心說：“目前我國移動醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還處于跑馬圈地的階段，醫(yī)療的個性化和屬地化特點決定這個用戶數(shù)相對少，很難出現(xiàn)全國性龍頭，而出現(xiàn)區(qū)域性的龍頭比較容易。”
“未來最牛的公司一定是在產(chǎn)業(yè)鏈條上位最好的公司。”余文心表示，跨界合作才是未來最好的商業(yè)模式。以眼健康舉例，該產(chǎn)品與教育和游戲行業(yè)充滿著正向的合作關(guān)系。“沒有誰可以通吃，這是一個產(chǎn)業(yè)鏈條過于復(fù)雜的慢行業(yè)，如果什么都做，就等于是所有人都是敵人。”
張黔說，“新元素”公司則扮演著整個產(chǎn)業(yè)鏈中數(shù)據(jù)與平臺搭建的角色。其中，健康小屋扮演起了“家庭醫(yī)生”的角色，網(wǎng)絡(luò)保健中心的會員健康管理系統(tǒng)則充當(dāng)著“電子病歷”。除了與醫(yī)院合作以外，“新元素”還將引進面向個人銷售的移動醫(yī)療設(shè)備，通過向患者銷售便攜醫(yī)療設(shè)備帶來盈利。
瓶頸挑戰(zhàn) 需突破跨界融合存在的矛盾
市場前景雖好，但能夠像春雨醫(yī)生、丁香園等成功突圍的企業(yè)還比較少，最難以突破的難點是互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療兩個產(chǎn)業(yè)的跨界融合存在著一些特征上的矛盾。余文心表示，互聯(lián)網(wǎng)的特征表現(xiàn)在信息量大、使用頻率高、用戶平均收入低、維護成本低、標準化易復(fù)制、爆點之后贏者通吃、邊際成本為零。而醫(yī)療行業(yè)的特征表現(xiàn)在用戶平均收入高、成本高、屬地化難以贏者通吃、支付方與決定者不對等，還面臨著政策及監(jiān)管的壁壘等。
“就醫(yī)160”是深圳一家互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療跨界融合的產(chǎn)品，該產(chǎn)品于2010年開始涉足預(yù)約掛號業(yè)務(wù)。以深圳為起點向全國輻射，現(xiàn)已開通全國50多個城市服務(wù)，累計為1000多萬位實名患者服務(wù)了近3000萬次。深圳寧遠科技有限公司、就醫(yī)160聯(lián)合創(chuàng)始人王明表示，資源不均衡、信息不對稱是催生互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商機的核心，每一個產(chǎn)業(yè)需求都足以創(chuàng)造百億量級的市場規(guī)模。
針對這些百億級的市場，企業(yè)又應(yīng)該如何把握？王明引用了李彥宏的一句話，“數(shù)據(jù)的應(yīng)用，最關(guān)鍵的是要有跨領(lǐng)域的思考能力。”他指出，純互聯(lián)網(wǎng)公司是做不了的，而是需要更多地將互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)能力與相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗相結(jié)合，這才是未來大數(shù)據(jù)應(yīng)用的趨勢。
