中國通信學會完成了2014年度中國通信學會科學技術(shù)獎的獲獎項目公示，由北京郵電大學教授、博士生導師、教育部長江學者特聘教授、東信北郵公司創(chuàng)始人廖建新博士主持的“移動通信服務(wù)精細化運營中大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用”項目獲得了2014年度中國通信學會科學技術(shù)獎一等獎。這已經(jīng)是廖建新教授作為項目第一完成人第三次榮獲中國通信學會科學技術(shù)一等獎這一中國通信行業(yè)科學技術(shù)領(lǐng)域的最高榮譽，另外兩次分別發(fā)生在2003年和2007年。目前，該項目已被工業(yè)與信息化部推薦參評2015年度國家科技進步獎。
該項目在廖建新教授主持下，由北京郵電大學、北京新媒傳信科技有限公司、重慶新媒農(nóng)信科技有限公司、東信北郵信息技術(shù)有限公司這四家單位合作完成。該獎項充分證明了項目合作方所建立的產(chǎn)學研用一體化機制的高效性，此項目也為高校與企業(yè)合作樹立了典范。
該項目于2005年立項，當時移動通信信息服務(wù)的運營模式正向注重服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗的精細化運營模式轉(zhuǎn)變。數(shù)據(jù)挖掘與商業(yè)智能等大數(shù)據(jù)相關(guān)研究剛剛起步，而在動態(tài)復(fù)雜的海量數(shù)據(jù)處理方面還缺乏有效的技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用。該項目研究并應(yīng)用大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)，對移動通信信息服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行融合、集成與分析挖掘，并將分析結(jié)果和知識應(yīng)用于服務(wù)提供及運營實踐中，實現(xiàn)了如下精細化運營的目標：發(fā)現(xiàn)用戶潛在需求，提供精準有效的個性化服務(wù)；支持精細化管理運維，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性及服務(wù)質(zhì)量。
項目歸納了移動通信信息服務(wù)精細化運營中大數(shù)據(jù)處理的需求，據(jù)此創(chuàng)建了大數(shù)據(jù)精細化運營系統(tǒng)架構(gòu)（VASLOSA），在此基礎(chǔ)上對移動通信信息服務(wù)領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和支撐技術(shù)展開研究，取得了一系列創(chuàng)新成果：
在大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)層面，針對該領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)多樣性和價值密度低的特點，研發(fā)了高維數(shù)據(jù)自組織檢索與可視化、海量流數(shù)據(jù)相關(guān)性分析、異構(gòu)本體數(shù)據(jù)語義識別等關(guān)鍵技術(shù)，有效發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集內(nèi)部隱藏的關(guān)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)了結(jié)構(gòu)/非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的去粗取精，從數(shù)據(jù)中獲取新知識，滿足了移動通信信息服務(wù)精細化運營中大數(shù)據(jù)快速信息檢索、時間序列流數(shù)據(jù)的規(guī)律發(fā)現(xiàn)和領(lǐng)域相關(guān)的知識獲取等需求。
在大數(shù)據(jù)支撐技術(shù)層面，針對該領(lǐng)域中大數(shù)據(jù)數(shù)量巨大、高速產(chǎn)生及易變性的特點，研發(fā)了異構(gòu)數(shù)據(jù)采集整合、海量數(shù)據(jù)多路徑并發(fā)傳輸、支持Hadoop和Storm集成的統(tǒng)一計算存儲環(huán)境、服務(wù)資源虛擬化與自組織編排等關(guān)鍵技術(shù)，實現(xiàn)了實時與非實時數(shù)據(jù)集成、在線與離線數(shù)據(jù)處理融合，解決了在大數(shù)據(jù)處理的時間、空間以及數(shù)據(jù)量復(fù)雜性方面的巨大技術(shù)挑戰(zhàn)，滿足了移動通信信息服務(wù)精細化運營中對大數(shù)據(jù)進行高可靠與強實時的采集、傳輸、存儲和計算的需求。
基于上述系統(tǒng)架構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)，項目率先設(shè)計實現(xiàn)了飛信、農(nóng)信通業(yè)務(wù)的精細化運營服務(wù)系統(tǒng)，以及綜合營銷平臺、增值業(yè)務(wù)運維管理系統(tǒng)等移動通信信息服務(wù)運營平臺系統(tǒng)，在國內(nèi)率先提供了飛信、農(nóng)信通、手機閱讀商業(yè)智能、彩鈴深度運營、電信和移動互聯(lián)網(wǎng)綜合流量經(jīng)營等基于大數(shù)據(jù)的移動通信精細化運營服務(wù)和解決方案。
項目擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)，總體技術(shù)水平居國際先進行列。獲得美國發(fā)明專利授權(quán)1項，申請國家發(fā)明專利138項，其中60項已授權(quán)；發(fā)表SCI檢索論文21篇，EI檢索論文55篇；獲得計算機軟件著作權(quán)34項。項目產(chǎn)品已在全國實現(xiàn)大規(guī)模商用，共取得銷售收入27.71億元，創(chuàng)造利稅10.55億元，為4億手機閱讀用戶提供了個性化圖書推薦、精準營銷等服務(wù)，為6700萬農(nóng)村用戶提供了精準有效的農(nóng)信通信息服務(wù)，為3.5億飛信用戶提供了個性化的內(nèi)容推薦、好友發(fā)現(xiàn)等服務(wù)，同時也為運營商的多種移動通信信息服務(wù)提供了精細化運營、流量經(jīng)營和深度運營的有力支持，使運營商具備了可持續(xù)發(fā)展的精細化運營能力，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量。
項目為移動通信信息服務(wù)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)的應(yīng)用探索出了一條可行之路，為我國建設(shè)基于大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)、支持精細化運營的新一代移動通信信息服務(wù)體系做出了直接、巨大的貢獻，有效推動了行業(yè)技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，提升了用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量，取得了巨大的間接經(jīng)濟效益，創(chuàng)造了巨大的社會效益，得到了黨和國家領(lǐng)導人、各級政府、專家、運營商、農(nóng)民用戶的高度評價。
