近一段時期，關(guān)于巨鱷們落子在線醫(yī)療領(lǐng)域的消息不絕于耳。9月初，醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)公司丁香園宣布獲得騰訊控股戰(zhàn)略投資，投資規(guī)模為7000萬美元，創(chuàng)下了業(yè)界新紀(jì)錄。而在此之前不久，春雨移動健康剛剛宣布了公司已完成5000萬美元的C輪融資。在商言商，醫(yī)療健康行業(yè)的確是一個前景無限的“富礦”，尤其是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)躍躍欲試企圖“接管”這一巨大市場的時候。
其實，就在醫(yī)療健康行業(yè)日益趨向“互聯(lián)網(wǎng)化”已成為市場共識的當(dāng)下，BAT們卻早已開始了各自的動作。
阿里巴巴的做法是“牌照+支付寶”。今年年初，阿里便收購了手中擁有我國第一個第三方網(wǎng)上藥品交易資格證的中信21世紀(jì)。5月，阿里又推出了“未來醫(yī)院”計劃，通過支付寶對醫(yī)療機構(gòu)開放自己的平臺能力，包括賬戶體系、移動平臺、支付及金融解決方案、云計算、大數(shù)據(jù)平臺等，從而幫助醫(yī)院提高運轉(zhuǎn)效率，優(yōu)化醫(yī)療資源配置。支付寶還可以將病情報告直接推送給用戶，省去用戶取報告時間。
百度的跨界也在繼續(xù)。今年7月，由北京市政府倡導(dǎo)、百度牽頭，與智能設(shè)備廠商和服務(wù)商聯(lián)手打造的大型高科技民生項目“北京健康云”正式推出。百度將在平臺層面提供基礎(chǔ)服務(wù)，開放技術(shù)能力推動醫(yī)療健康領(lǐng)域的信息化。
9月2日，醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)公司丁香園宣布，獲得騰訊7000萬美元戰(zhàn)略投資。在投資完成后，丁香園將和騰訊在各自的平臺展開一系列合作，其中包括對微信系統(tǒng)的探索和對接。
丁香園負(fù)責(zé)人稱，獲得投資后，將持續(xù)投入資金與資源研發(fā)面向醫(yī)生、企業(yè)和大眾的醫(yī)療健康類產(chǎn)品。首先為醫(yī)生提供更好的產(chǎn)品和內(nèi)容，并將醫(yī)生資源與制藥（醫(yī)療器械）企業(yè)進行對接，幫助企業(yè)與醫(yī)生之間建立更為合規(guī)有效的多渠道學(xué)術(shù)互動平臺。憑借大數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，丁香園也將為企業(yè)與醫(yī)療機構(gòu)提供更為精準(zhǔn)與高價值的行業(yè)型人力資源解決方案。
從服務(wù)醫(yī)生和企業(yè)到切入大眾健康領(lǐng)域是丁香園此次融資的主要目的之一，這也是丁香園在已經(jīng)規(guī)模性持續(xù)盈利的情況下進行融資的原因。最近一年來，丁香園也已在大眾健康領(lǐng)域進行持續(xù)的投入與探索，家庭用藥APP與丁香醫(yī)生等產(chǎn)品在未投入任何市場費用的情況下已經(jīng)積累了數(shù)百萬用戶。
當(dāng)然，騰訊不僅參股到了丁香園的創(chuàng)業(yè)項目里，還把在線醫(yī)療當(dāng)作了微信大平臺中的一個重要組成部分。9月3日，微信旗下智慧醫(yī)療解決方案升級，通過打通醫(yī)保，患者可以利用微信完成醫(yī)保和自費部分的自動扣費。
不管是怎樣的動作，對于在線醫(yī)療領(lǐng)域的布局，BAT顯然都是在發(fā)揮其自身優(yōu)勢的前提下進行的。而作為一個如此龐雜的行業(yè)領(lǐng)域，的確是任何一家所謂巨頭都無法一手遮天的。巨頭們的資本和IT技術(shù)所能夠為醫(yī)療健康行業(yè)帶來的最大好處，應(yīng)當(dāng)在于極大地提升了既有的行業(yè)效率和水平，借助大數(shù)據(jù)和在線平臺，為人們提供更為精準(zhǔn)便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。并且為了搭建未來的醫(yī)療健康線上線下閉環(huán)，還需要進行行業(yè)上下游的全面整合。
針對阿里推出的“未來醫(yī)院”計劃，至此，全國已經(jīng)有5家三甲醫(yī)院正式上線，并且主要城市的50多家三甲醫(yī)院與支付寶達成了合作協(xié)議。根據(jù)這一計劃，患者到已經(jīng)上線的醫(yī)院看病，無需在醫(yī)院大廳多次排隊，在手機上即可完成掛號、交費、排隊候診與支付、取報告等就診環(huán)節(jié)，大幅縮短了就醫(yī)排隊時間。
但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，對于大部分的老人和一些務(wù)工人員，他們有的自己不會使用支付寶和微信，但是子女在用，有的只聽說過，但是在日常生活中接觸網(wǎng)絡(luò)不多，也很少用。不僅沒有解決掛號、繳費需要長時間排隊的問題，還被一部分通過其他掛號繳費的人“搶占”了資源，這樣對他們來說不公平。
對于這個問題，有業(yè)內(nèi)人士表示：“目前醫(yī)院掛號的渠道已經(jīng)很多，除了支付寶，醫(yī)院自身的網(wǎng)上掛號平臺、電話預(yù)約、或者好大夫等網(wǎng)上也推出了相關(guān)服務(wù)。這是對傳統(tǒng)排隊掛號的分流方式，節(jié)省了成本和用戶時間，并且醫(yī)院作為公立機構(gòu)，都會為愿意排隊掛號的患者預(yù)留一部分位置。”
但中國電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融部助理分析師錢海利則表示，這確實會給老年人帶來影響，存在一些老年人不懂得如何使用支付寶技術(shù)的問題，但現(xiàn)在就是一個移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，任何業(yè)務(wù)的推出都有它的便與不便，這也是一個行業(yè)發(fā)展進步的過程。
