2014年9月方正科技與國(guó)際知名通信系統(tǒng)提供商AVAYA攜手，成功取得與中國(guó)電信股份有限公司北京分公司的合作，提供基于產(chǎn)品及解決方案的一體式服務(wù)。這是雙方自2013年全面戰(zhàn)略合作簽約后，成功完成的又一重大項(xiàng)目。
此次方正科技融合通信服務(wù)部與中國(guó)電信提供基于產(chǎn)品及解決方案的一體式服務(wù)能夠成功簽約，源于在2010年方正科技在轉(zhuǎn)型的背景下，融合通信服務(wù)部利用自身優(yōu)勢(shì)在BPO（服務(wù)外包）業(yè)務(wù)上取得跨越式發(fā)展同時(shí)，還將目光投向C++業(yè)務(wù)（與傳統(tǒng)呼叫中心業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)及服務(wù)業(yè)務(wù)）。而AVAYA作為國(guó)際知名通信系統(tǒng)提供商，旗下的AVAYA設(shè)備為交換機(jī)的第一品牌，產(chǎn)品穩(wěn)定，性能先進(jìn)，這正符合融合通信服務(wù)部C++業(yè)務(wù)向高端用戶發(fā)展的需求。
經(jīng)過(guò)兩年不懈的努力與商談，方正科技與AVAYA公司于2013年正式合作，雙方在業(yè)務(wù)合作、技術(shù)支持、解決方案等AVAYA全線產(chǎn)品方面展開(kāi)戰(zhàn)略合作，共同推進(jìn)中小企業(yè)及行業(yè)市場(chǎng)。
雙方展開(kāi)全面合作后，融合通信服務(wù)部正式代理AVAYA旗下產(chǎn)品，并憑借自身及AVAYA產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，向高端用戶拓展C++業(yè)務(wù)，取得了良好的成績(jī)，于今年9月融合通信服務(wù)部向中國(guó)電信股份有限公司北京分公司提供了整體式解決方案服務(wù)。
此項(xiàng)目的成功，不但加強(qiáng)了融合通信服務(wù)部與AVAYA的更深層合作，也為今后融合通信服務(wù)部C++業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了方向。
據(jù)悉，除C++業(yè)務(wù)外，基于AVAYA領(lǐng)先的技術(shù)、強(qiáng)大的服務(wù)資源及方正科技專業(yè)的IT背景及資源優(yōu)勢(shì)，雙方在多個(gè)維度展開(kāi)了緊密的合作，例如醫(yī)療行業(yè)視頻會(huì)議的獨(dú)家合作、特定行業(yè)的企業(yè)通信、云呼叫中心、汽車醫(yī)療等行業(yè)解決方案及云計(jì)算等等。
