工信部于2013年12月26日發(fā)放首批移動轉(zhuǎn)售牌照，距今即將時(shí)滿一年。發(fā)改委投資司巡視員歐鴻近日在接受媒體采訪時(shí)透露：已分4批向33家民企發(fā)放了移動轉(zhuǎn)售試點(diǎn)批文，2014全年投資預(yù)計(jì)超過7億元，有20家企業(yè)正式放號，虛擬運(yùn)營商發(fā)展用戶超過100萬。
據(jù)業(yè)內(nèi)消息稱，第五批虛擬運(yùn)營商牌照即將發(fā)放，2015年將有更多的企業(yè)逐鹿虛擬運(yùn)營商市場。那么，2014年虛擬運(yùn)營商企業(yè)都試水了哪些盈利模式？對2015年市場發(fā)展又有何借鑒意義？《通信生活報(bào)》（微信：maoqiying2008）近日走訪了企業(yè)、渠道以及大佬，以下是信息整理：
虛擬運(yùn)營商元年成績單
1、亮點(diǎn)業(yè)務(wù)：終端
最能讓用戶記住是終端業(yè)務(wù)。分享通信、蝸牛移動以及用友通信分別都聯(lián)合終端廠商推出了針對自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域的手機(jī)。蝸牛移動展示了其最新的8核游戲手機(jī)，既能玩游戲也能打電話發(fā)短信玩社交網(wǎng)絡(luò)，內(nèi)置其免商店APP應(yīng)用。11月24日，用友通信也展示了3檔“工作手機(jī)”。用友通信副總裁黃菁說，用友已與蘋果、三星、聯(lián)想、酷派、小米、華為等終端廠商達(dá)成合作，并不會進(jìn)入硬件領(lǐng)域。
2、流量營銷：不清零
目前，蘇寧互聯(lián)、國美極信通信、蝸牛移動、愛施德、話機(jī)世界等都已推出了流量不清零套餐。某運(yùn)營商人士對筆者透露，如果不是虛商的免費(fèi)和流量不清零，運(yùn)營商在4G業(yè)務(wù)方面，流量不清零就不會推行。
3、平臺搭建
目前，虛擬運(yùn)營商支撐平臺（用戶管理、計(jì)費(fèi)、客服），“兩條腿”走路。虛擬運(yùn)營商自建計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，涉及到網(wǎng)絡(luò)安全以及系統(tǒng)對接等問題，驗(yàn)收通過率不高。但是，仍然有數(shù)家虛擬運(yùn)營商自建平臺。用友通信副總裁白？|對筆者表示，用友通信計(jì)費(fèi)、收費(fèi)、支付等平臺系統(tǒng)自身搭建，9月份通過測試；阿里通信官方新聞稱，已完成自建計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，未來還將打通淘寶、天貓、支付寶、來往、云OS等服務(wù)。
京東移動轉(zhuǎn)售事業(yè)部總經(jīng)理閆小波對通信生活報(bào)表示，京東很好地將通信與電商平臺進(jìn)行融合，前期投入巨大。要想不給用戶帶來麻煩，虛擬運(yùn)營商就盡可能地在系統(tǒng)、運(yùn)營上，靠互聯(lián)網(wǎng)升級、迭代去解決問題。而迪信通公司創(chuàng)始人劉東海提出，虛擬運(yùn)營商擬聯(lián)建免費(fèi)的公眾服務(wù)平臺。
4、人才儲備
一年來，運(yùn)營商高管跳槽、虛擬運(yùn)營商高薪“挖角”持續(xù)上演。一些獵頭公司已經(jīng)公開在全國500個(gè)城市大規(guī)模招聘基礎(chǔ)運(yùn)營商人才，市縣級主要負(fù)責(zé)人的基本年薪相當(dāng)可觀。某虛擬運(yùn)營商大佬對筆者表示，虛擬運(yùn)營商一個(gè)公司100多人，僅相當(dāng)于基礎(chǔ)運(yùn)營商一個(gè)部門，互聯(lián)網(wǎng)文化氣氛比較濃厚，因此才會有大批電信人加盟。不過，進(jìn)入下半年，虛擬運(yùn)營商“高薪”挖來的人才，很多相繼離開。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，除了不適應(yīng)虛擬運(yùn)營商的管理文化外，很多“高薪”挖來的人才，僅是疏通和基礎(chǔ)運(yùn)營商的關(guān)系。
虛擬運(yùn)營商能盈利嗎？
1、用戶規(guī)模
白？|認(rèn)為，“由于移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)前期投入比較大，預(yù)計(jì)發(fā)展到50-60萬用戶時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)盈利。”他舉個(gè)例子，即使老客戶中只有5%成為用友通信用戶，通信公司也可以達(dá)到400萬用戶的量級；假定每位用戶每月花100元，月營收就是4個(gè)億。
對此，蘇寧互聯(lián)副總經(jīng)理王帥表示認(rèn)同，他說，“用戶是虛擬運(yùn)營商最難以復(fù)制的競爭優(yōu)勢，有效用戶尤其是虛擬運(yùn)營商手中最具潛力的資產(chǎn)”。公開數(shù)據(jù)顯示，33家虛擬運(yùn)營商企業(yè)，用戶超過10萬除了蘇寧互聯(lián)，還有國美極通信以及蝸牛移動，多數(shù)企業(yè)用戶在1萬之內(nèi)。
阿里通信總經(jīng)理余鵬武在接受通信生活報(bào)采訪是則表示，“虛擬運(yùn)營商究竟發(fā)展了多少用戶，這是一個(gè)笑話。沒有人會愿意公開出來”。“相比基礎(chǔ)電信運(yùn)營商用戶動輒上億，虛擬運(yùn)營商用戶數(shù)量不值一提。”鄒學(xué)勇甚至認(rèn)為，虛擬運(yùn)營商盲目追求規(guī)模用戶是找死，盈利模式?jīng)]有確定，服務(wù)質(zhì)量跟不上，用戶越多越麻煩。
2、SIM卡“通信入口”比賺錢重要
虛擬運(yùn)營商可以辦理SIM卡業(yè)務(wù)、賣終端、以及提供“云管端”等，通過服務(wù)增加用戶粘性，從而實(shí)現(xiàn)盈利。
分享通信集團(tuán)董事長蔣志祥接受筆者采訪時(shí)稱，微信、支付寶、桌面等都不是移動互聯(lián)網(wǎng)入口，手機(jī)SIM卡才是真正意義上移動互聯(lián)網(wǎng)入口，虛擬運(yùn)營商要抓住SIM卡機(jī)會。
阿里通信總經(jīng)理基甸表示，阿里推出的“親卡”是第一張融入互聯(lián)網(wǎng)精神的SIM卡。它將以流量經(jīng)營為核心，打通淘寶、支付寶、云OS等阿里系業(yè)務(wù)，提供互聯(lián)網(wǎng)化的通信服務(wù)。
