隨著互聯(lián)網(wǎng)和IP語(yǔ)音技術(shù)深入應(yīng)用和發(fā)展，云翌通信從通信角度為企業(yè)發(fā)展開(kāi)拓新思路， 結(jié)合業(yè)界主流技術(shù)發(fā)展方向，EPX系列IPPBX產(chǎn)品在中小企業(yè)的應(yīng)用打破了傳統(tǒng)的企業(yè)IT架構(gòu)，將通信（communication）系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)及3G系統(tǒng)融合。設(shè)備開(kāi)發(fā)接口與企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)高度融合，將傳統(tǒng)的企業(yè)IT架構(gòu)中的通信系統(tǒng)（固話、手機(jī)等）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)（包括電子郵件、辦公自動(dòng)化（OA）、CRM、ERP等應(yīng)用）及以日益普遍的3G智能終端完美融合在一起，實(shí)現(xiàn)相互協(xié)作和綜合管理，整合企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)的流程，進(jìn)而提升企業(yè)的整體工作效率。
產(chǎn)品概述
EPX3000系列屬高性能多媒體通信交換設(shè)備，主要適用于各類企業(yè)多媒體通信業(yè)務(wù)應(yīng)用，EPX3000系列不僅延續(xù)了EPX系列產(chǎn)品的所有功能和特點(diǎn)，但性能上卻是其他同類產(chǎn)品無(wú)可比擬的，在并發(fā)數(shù)量和同步錄音數(shù)量上都有大幅度增加。通過(guò)CTI軟件結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)或通過(guò)開(kāi)發(fā)接口可以來(lái)實(shí)現(xiàn)大型呼中心，托管式呼叫中心系統(tǒng)、一體化業(yè)務(wù)/通信設(shè)備（可搭載第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)）。能滿足大中型企業(yè)、多級(jí)政府機(jī)構(gòu)、交通、安全生產(chǎn)等用戶內(nèi)部通信、異地組網(wǎng)、建立大型級(jí)呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務(wù)應(yīng)用的需要。充分考慮了新一代以增值應(yīng)用為核心的融合通信業(yè)務(wù)體系。
EPX3000是隨著互聯(lián)網(wǎng)和IP語(yǔ)音技術(shù)深入應(yīng)用和發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，將企業(yè)電話網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)統(tǒng)一成為一個(gè)整體，在單一的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)多種通訊設(shè)備所提供的功能。特別是在遠(yuǎn)距離協(xié)作、移動(dòng)辦公、多分支機(jī)構(gòu)企業(yè)IP組網(wǎng)等方面充分發(fā)揮其強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)日常通訊、商務(wù)合作和工作管理帶來(lái)前所未有的便捷。
特色功能：
- 全功能的IP PBX
提供豐富的業(yè)務(wù)接入能力，具有呼叫轉(zhuǎn)移、代接、三方通話、群振、輪振、隊(duì)列、錄音和會(huì)議等功能，同時(shí)也集成傳統(tǒng)PBX難以提供的各種業(yè)務(wù)功能，如IVR、彩鈴、Voice mail等。 各個(gè)業(yè)務(wù)模塊也可通過(guò)運(yùn)營(yíng)商、SP所提供的增值業(yè)務(wù)（如CRM、Callcenter等）進(jìn)行靈活定制，增值業(yè)務(wù)的推送可使企業(yè)的業(yè)務(wù)提供能力大幅度提高。
- 多企業(yè)IP PBX
支持多家企業(yè)共用一臺(tái)設(shè)備，類似虛擬IP PBX，每個(gè)企業(yè)都可以有單獨(dú)的總機(jī)、IVR流程、呼叫轉(zhuǎn)移、代接、三方通話、群振、輪振、隊(duì)列、錄音、會(huì)議及相應(yīng)的分機(jī)，分機(jī)號(hào)碼可以重復(fù)。 多企業(yè)間業(yè)務(wù)相互不受任何影響。 每個(gè)企業(yè)都相當(dāng)于擁有一臺(tái)單獨(dú)的全功能IP PBX。配合計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，可以提供托管IP PBX業(yè)務(wù)。
- 電話會(huì)議功能
無(wú)需增加任何額外硬件設(shè)施，系統(tǒng)即可提供電話會(huì)議橋功能，支持多會(huì)議室、會(huì)議錄音、會(huì)議邀請(qǐng)等功能，且多個(gè)會(huì)議橋同時(shí)開(kāi)會(huì)時(shí)，不會(huì)有任何相互影響。
- 無(wú)紙化傳真
支持無(wú)紙化傳真，可以將對(duì)方發(fā)送的傳真直接轉(zhuǎn)成PDF文件，用戶可以通過(guò)WEB直接預(yù)覽接收的傳真，也可以在WEB上面直接發(fā)送傳真。支持收發(fā)傳真、傳真到郵件等功能。
- 呼叫中心模塊
系統(tǒng)內(nèi)置簡(jiǎn)易呼叫中心模塊，支持多種ACD分配排隊(duì)策略，支持轉(zhuǎn)接等功能。
- 強(qiáng)大的互操作能力
支持TAPI2.0、LDAP等標(biāo)準(zhǔn)，能直接與各種Call Center、CRM、OA、ERP等軟件互聯(lián)集成。
- 高可靠性
系統(tǒng)采用我公司根據(jù)多年VOIP通信開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)，特別進(jìn)行定制的Linux，使得系統(tǒng)的安全性和可靠性得以大幅度提升。
- 良好的互聯(lián)互通性
能與國(guó)內(nèi)外數(shù)十家主流軟交換平臺(tái)和終端設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)互通。并支持Sip for TCP 與 Microsoft的 Lync Server進(jìn)行互聯(lián)。
- 高性價(jià)比
與傳統(tǒng)PBX相比業(yè)務(wù)提供成本低，在IPPBX領(lǐng)域，由于軟、硬件設(shè)計(jì)的合理性，將給客戶帶來(lái)了更多的業(yè)務(wù)功能和更高的性價(jià)比。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
先進(jìn)理念：EPX3000企業(yè)通訊產(chǎn)品采用當(dāng)今最先進(jìn)的IP語(yǔ)音技術(shù)，經(jīng)過(guò)不斷的積累和完善，在一臺(tái)設(shè)備上支持全功能、高并發(fā)的特點(diǎn)，集成了IVR、在線會(huì)議、電子傳真、語(yǔ)音信箱等功能。
可靠性：系統(tǒng)采用公司根據(jù)多年VOIP通信開(kāi)發(fā)和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，特別進(jìn)行定制的Linux操作系統(tǒng)。同時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間大壓力的穩(wěn)定性測(cè)試，可長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行，最大程度的保障用戶的使用。系統(tǒng)支持HA（High Availability）。
擴(kuò)展性：在硬件容量范圍內(nèi)，可以隨時(shí)通過(guò)許可的模式進(jìn)行擴(kuò)容，當(dāng)單臺(tái)設(shè)備達(dá)到最大容量時(shí)，也可以級(jí)連多臺(tái)設(shè)備。
兼容性：與國(guó)內(nèi)外數(shù)十家主流軟交換平臺(tái)和終端設(shè)備進(jìn)行過(guò)互聯(lián)互通測(cè)試， 支持所有標(biāo)準(zhǔn)SIP、IMS的設(shè)備。并支持Sip for TCP與Microsoft Lync Server進(jìn)行互通。
