在網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的過程中，LTE被認(rèn)為將是未來千兆移動寬帶網(wǎng)的起點(diǎn)，運(yùn)營商不僅面臨著從GSM-UMTS到LTE的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，還需要盡快完成從語音到數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。在整個演進(jìn)過程中，最終用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)將直接決定用戶的選擇，是運(yùn)營商成功的關(guān)鍵。2014年，上海聯(lián)通從用戶感知出發(fā)，立足自身優(yōu)勢，與華為聯(lián)手打造了一張有競爭優(yōu)勢的LTE精品網(wǎng)。
立足全球主流頻段，發(fā)揮LTE覆蓋優(yōu)勢
中國聯(lián)通擁有的頻譜資源非常豐富，涵蓋了900M、1800M、2100M、2600M等頻段，其中1800M頻段是目前全球最主流的LTE頻段。截止到2014年10月，全球超過1/3的LTE商用網(wǎng)絡(luò)均采用了1800M頻段，同時LTE1800M上的產(chǎn)業(yè)鏈也最為豐富，而且這個頻段具有突出的覆蓋優(yōu)勢，可以為用戶提供更好的體驗(yàn)。中國聯(lián)通LTE建設(shè)采用FDD和TDD混合組網(wǎng)的模式，在FDD的建設(shè)上，面向廣覆蓋；發(fā)揮1800M的頻譜頻譜優(yōu)勢，而TDD針對高話務(wù)的地區(qū)，實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)容量吸收。
在網(wǎng)絡(luò)部署過程中，上海聯(lián)通選擇了BBU集中放置光纖拉遠(yuǎn)方案，并結(jié)合華為豐富形態(tài)的基站產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于多種場景。
上海聯(lián)通采用的拉遠(yuǎn)宏站無需機(jī)柜安放基帶模塊和蓄電池，射頻采用GLSDR模塊，GSM/LTE雙模共用一個射頻模塊，通過光纖連接集中機(jī)房。這套系統(tǒng)可支持多制式射頻模塊級聯(lián)，未來站點(diǎn)擴(kuò)容，只需在現(xiàn)有射頻模塊級聯(lián)光纖連接新的射頻模塊，無需站點(diǎn)改造、增加新的拉遠(yuǎn)光纖，大大降低擴(kuò)容上站成本。據(jù)介紹，整個GL雙模宏站站點(diǎn)僅需安裝一個射頻模塊和一組天線，占地面積小、支持平滑擴(kuò)容。
對于街道燈桿站補(bǔ)盲場景，上海聯(lián)通部署了華為創(chuàng)新的EasyMacro方案�；谏虾Ｂ�(lián)通BBU拉遠(yuǎn)部署，多頻多模的燈桿站點(diǎn)只需單個EasyMacro模塊安裝上站，無需在燈桿旁額外安裝大機(jī)柜放置基帶和射頻模塊，成為了上海聯(lián)通最簡的SmallCell站點(diǎn)。BBU集中與Easy Macro的組合方案已經(jīng)在陸家嘴地區(qū)部署。
針對難度較高的室內(nèi)覆蓋，上海聯(lián)通采用了華為LampSite方案。相對于傳統(tǒng)的分布式天線系統(tǒng)（DAS），LampSite具有可演進(jìn)、可升級、易部署等優(yōu)勢，并支持多頻多模、載波聚合、多入多出等技術(shù)。上海聯(lián)通由于采用了BBU集中方案，部署LampSite時不需要占用樓內(nèi)機(jī)房空間，室內(nèi)外可以共同部署、協(xié)同演進(jìn)，有效地提升了室內(nèi)信號質(zhì)量。
對于上海這樣的大城市，用戶密度高、業(yè)務(wù)量大是常態(tài)，為此運(yùn)營商必須增加站點(diǎn)密度，但這樣一來多個站點(diǎn)之間的信號干擾現(xiàn)象會比較嚴(yán)重。上海聯(lián)通在部署LTE網(wǎng)絡(luò)時充分考慮了這個問題，部署了華為eCo/基帶云（CloudBB）先進(jìn)解決方案，通過多種站間協(xié)同功能消除站點(diǎn)之間的信號干擾。在BBU集中部署區(qū)域內(nèi)，采用上下行站間快速協(xié)同算法，通過協(xié)調(diào)并綜合利用多個小區(qū)的時頻域、空域、功率域資源實(shí)現(xiàn)站間干擾消除。
在上海聯(lián)通陸家嘴網(wǎng)絡(luò)實(shí)測中，由于采用了小區(qū)合并功能，室內(nèi)外信號合并協(xié)同承載業(yè)務(wù)，信號干擾、異常切換等現(xiàn)象明顯改善，目前邊緣受鄰區(qū)強(qiáng)干擾下，用戶下行吞吐率最大提升達(dá)113%，增益顯著。
數(shù)據(jù)時代用戶感知更重要
上海聯(lián)通在建設(shè)LTE網(wǎng)絡(luò)的過程中，始終把改善用戶感知放在第一位。在語音業(yè)務(wù)為主的時代，用戶選擇運(yùn)營商看重的是網(wǎng)絡(luò)覆蓋，因?yàn)楦采w質(zhì)量決定了語音業(yè)務(wù)的質(zhì)量。但是到了移動寬帶時代，傳統(tǒng)的KPI指標(biāo)在這個時候已經(jīng)無法同用戶感知畫等號，因?yàn)榧词筀PI指標(biāo)優(yōu)異，用戶投訴仍屢屢發(fā)生。這是因?yàn)?G和3G時代用戶主要是語音需求和少量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求，網(wǎng)絡(luò)的KPI指標(biāo)和用戶的實(shí)際使用感受能夠基本對應(yīng)。移動寬帶發(fā)展起來之后，海量的應(yīng)用導(dǎo)致原來針對KPI的端到端優(yōu)化無法滿足要求，需要重新構(gòu)建端到端的評估體系。
數(shù)據(jù)表明，目前導(dǎo)致用戶投訴的主因是無信號，沒有辦法正常使用業(yè)務(wù)；只要業(yè)務(wù)能夠正常使用，即使信號比較弱一些，用戶感知也不會太差。從業(yè)務(wù)角度來看，影響用戶感知的最關(guān)鍵因素是響應(yīng)時長和等待時長，兩者分別對應(yīng)的是網(wǎng)絡(luò)時延和速率。所謂的時延，包含用戶終端開機(jī)后的所有業(yè)務(wù)發(fā)起后等候響應(yīng)的時長；所謂速率，是從用戶終端發(fā)起業(yè)務(wù)的首個頁面顯示、后續(xù)顯示或視頻的連續(xù)顯示的等候時長，以及網(wǎng)絡(luò)能夠提供的相對穩(wěn)定的最低速率。
