10月30日，由中國電信福建公司海峽智慧聲谷事業(yè)部和中國電信泉州號百分公司主辦的海峽智慧聲谷呼叫中心高峰論壇暨泉州招商會在泉州舉行，會議正式宣布泉州最大的外包呼叫中心“海峽智慧聲谷泉州刺桐呼叫中心職場”500個(gè)座席正式投入運(yùn)營。福建電信、泉州電信領(lǐng)導(dǎo)和來自海西地區(qū)的公共服務(wù)、金融、地產(chǎn)、旅游、保險(xiǎn)、物流等領(lǐng)域以及有外呼需求的企事業(yè)單位相關(guān)負(fù)責(zé)人和業(yè)內(nèi)專家出席了會議。
本次峰會以“智蘊(yùn)商機(jī)·慧創(chuàng)共贏”為主題，著重探討呼叫中心在企業(yè)中的定位與價(jià)值。峰會現(xiàn)場以開放式講座與經(jīng)典案例，分析研究呼叫中心如何助力政府和企事業(yè)客戶發(fā)展，展現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代社會公共服務(wù)和企業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)。與會人員對福建海峽智慧聲谷呼叫中心的品牌推廣思路和多種市場運(yùn)營方式的完美結(jié)合表示充分肯定。
在移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用技術(shù)發(fā)展的推動下，中國電信海峽智慧聲谷外包呼叫中心將帶領(lǐng)企業(yè)與社會在變革中一起轉(zhuǎn)型，共創(chuàng)共贏。
