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運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng) 開(kāi)放合作很關(guān)鍵

2014-10-28 08:59:18   作者:笨手蛇   來(lái)源:飛象網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商兄弟?chē)@放號(hào)搶奪用戶(hù)的練攤鬧劇時(shí)有上演,甚至在個(gè)別基層有大打出手的情況。4G牌照發(fā)放后又開(kāi)始了一輪以?xún)r(jià)格戰(zhàn)為基本手段的大戰(zhàn)。他們就這么一直爭(zhēng)斗著!與此同時(shí),隨著OTT化問(wèn)題的出現(xiàn),在流量經(jīng)營(yíng)方面增量不增收的跡象也越發(fā)明顯。于是在業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新上把基于流量后向經(jīng)營(yíng)為主的后向業(yè)務(wù)模式被賦予了新的使命。不過(guò),問(wèn)題來(lái)了:后向模式探索運(yùn)營(yíng)商三兄弟是像以往那樣各自為戰(zhàn)呢,還是共同拓展呢?

  一、后向經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于全網(wǎng)通行

  從流量后向經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐來(lái)看,市場(chǎng)需求方對(duì)于全網(wǎng)覆蓋一點(diǎn)接入的要求是最為關(guān)鍵和迫切的,無(wú)論是BAT這樣的大企業(yè)還是其他中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都希望在采用流量作為營(yíng)銷(xiāo)手段的時(shí)候只需要找其中某個(gè)部門(mén)對(duì)口即能實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的覆蓋,而不是需要耗費(fèi)大量人力物力去逐省洽談落地。中小型企業(yè)更沒(méi)有那樣的資源去做這個(gè)工作。

  與此同時(shí),除了對(duì)某家運(yùn)營(yíng)商一點(diǎn)接入本網(wǎng)全部覆蓋外,最好是還能夠做到一點(diǎn)接入全網(wǎng)覆蓋,這就是完全互聯(lián)網(wǎng)化的做法。從用戶(hù)側(cè)來(lái)看,一個(gè)大型的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不需要區(qū)分移動(dòng)用戶(hù)還是電信用戶(hù),只要你是用戶(hù)就行,帶有運(yùn)營(yíng)商屬性的區(qū)分交給技術(shù)來(lái)處理。

  二、現(xiàn)階段觀(guān)望和各自為戰(zhàn)情緒濃

  從滿(mǎn)足前述所說(shuō)的兩類(lèi)需求來(lái)看,個(gè)人分析認(rèn)為現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)商的觀(guān)望和各自為戰(zhàn)的情緒還很濃。

  觀(guān)望情緒,即對(duì)于基于流量后向經(jīng)營(yíng)模式的業(yè)務(wù)前景持懷疑態(tài)度,尤其是在前向收入為主且體量還很大的情況下,擔(dān)心對(duì)前向流量造成大的沖擊,從而在各家內(nèi)部的能力推進(jìn)上觀(guān)望情緒濃。從行業(yè)新聞看,微信紅包的合作都是騰訊在分別與各省洽談逐步覆蓋。這表明運(yùn)營(yíng)商自己的流量后向經(jīng)營(yíng)能力集約打通的進(jìn)展是緩慢的。走在比較前面的是中國(guó)電信,其專(zhuān)職機(jī)構(gòu)綜合平臺(tái)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)中心在一年多的時(shí)間里一直在做這個(gè)工作,但是遇到的具體問(wèn)題也很多,進(jìn)度相對(duì)需求也是滯后的。大家都在坐失市場(chǎng)機(jī)會(huì)和損失時(shí)間價(jià)值。

  各自為戰(zhàn),即對(duì)于個(gè)別在積極推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商全網(wǎng)流量通行通兌的工作持?jǐn)骋晳B(tài)度(當(dāng)然,也有一些地方說(shuō)是積極歡迎,但這主要是從完成當(dāng)下的考核業(yè)績(jī)出發(fā)的,而不是基于業(yè)務(wù)創(chuàng)新探索的角度)。仍然以綜合平臺(tái)的異網(wǎng)流量為例,中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的不少人士對(duì)于天翼流量800和流量寶等業(yè)務(wù)的做法不看好,但是在具體合作上又希望通過(guò)這個(gè)渠道能多賣(mài)一點(diǎn)是一點(diǎn),從而給到的流量計(jì)算單價(jià)較高,這是一種趁火打劫的心態(tài),而不是大家共同推動(dòng)業(yè)務(wù)模式探索創(chuàng)造新的需求的共同發(fā)展心態(tài)。如果是這種心態(tài),則不管哪家運(yùn)營(yíng)商在這方面進(jìn)行嘗試,都會(huì)遇到這種障礙。

  三、有必要考慮流量后向的聯(lián)盟形式

  曾經(jīng)在另外的文章中提出,(流量)后向經(jīng)營(yíng)模式是運(yùn)營(yíng)商必須要努力學(xué)會(huì)的新模式,同時(shí)后向經(jīng)營(yíng)模式的市場(chǎng)規(guī)模不是靠等而是靠大家共同推動(dòng)創(chuàng)造出來(lái)的(實(shí)際上市場(chǎng)已經(jīng)表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的需求,但更多是運(yùn)營(yíng)商自身能力達(dá)不到)。因此,在這種情況下,無(wú)論是傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商還是虛擬運(yùn)營(yíng)商,有必要考慮如何以更加合作開(kāi)放共享的互聯(lián)網(wǎng)精神來(lái)推動(dòng)流量后向經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。當(dāng)然,這種合作目前看主要就是三家運(yùn)營(yíng)商之間的合作。包括合作的形式和具體的細(xì)節(jié)問(wèn)題,都需要首先有這種意愿的情況下推動(dòng)實(shí)現(xiàn)。

  總之,運(yùn)營(yíng)商在面臨流量經(jīng)營(yíng),尤其是流量后向經(jīng)營(yíng)這個(gè)大命題的時(shí)候,僅僅依靠自身的力量是很大有效完成的,而且又勢(shì)必會(huì)陷入以往的惡斗循環(huán)中。更關(guān)鍵的是不利于市場(chǎng)規(guī)模的拓展,因此建議三家運(yùn)營(yíng)商兄弟的高層還是站在互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的角度好好思考這類(lèi)問(wèn)題,盡管這里面的利益分配也是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題。當(dāng)然,除非大家都一致認(rèn)為,有蛋糕分比沒(méi)有蛋糕分更省心!否則,即便不是全部合作,各自之間開(kāi)展不同程度的合作也是個(gè)選擇。

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