隨著技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新，CRM發(fā)展迅速，市場呈現(xiàn)一片繁榮。要想在讓人眼花繚亂的CRM市場中，找到合適自己的產(chǎn)品，實屬不易。選擇正確，成功實施CRM的企業(yè)如魚得水，不斷獲利；然而，選擇錯誤則會浪費(fèi)了大量的人力、物力，事倍功半。怎樣選擇適合自己的CRM，成了眾多企業(yè)面臨的難題，多數(shù)客戶對CRM的概念感到迷惘，但市場需求卻是前所未有的強(qiáng)烈。
首先理性選擇CRM
互聯(lián)網(wǎng)時代，瞬息萬變，以往的定制和規(guī)矩很容易被顛覆，對于市場不具有確定性，CRM的思想方法和工作作風(fēng)或許也不足以讓企業(yè)家完全觀察和處理問題，所以偶爾從狹隘的個人經(jīng)驗出發(fā)，用CloudCC CRM數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，個人經(jīng)驗和“賭一賭”的勇氣也非常重要。正如我們不僅僅是相信于CRM的大數(shù)據(jù)信息，而是憑借自己的以往經(jīng)驗結(jié)合在一起去探索、發(fā)現(xiàn)問題，尋找企業(yè)業(yè)務(wù)流中的重要數(shù)據(jù)。
其次，我思故我在選擇CRM
存在主義以人為中心、尊重人的個性和自由，人可以在存在的基礎(chǔ)上劑自我造就，活得精彩。企業(yè)管理中更是如此：要發(fā)揮員工的主觀能動性去工作，也提升客戶的情感上體驗增加黏著度。CloudCC CRM同事圈倡導(dǎo)以客戶為中心的業(yè)務(wù)方法，客戶視圖360度全面的涵蓋與用戶售前、售中、售后的業(yè)務(wù)信息，提升員工一對一的營銷的能力。也將企業(yè)的核心競爭力從產(chǎn)品、或者價格方面轉(zhuǎn)移到服務(wù)上。用心做服務(wù)，維護(hù)客戶，給予每一個員工更大的靈活自由度來開展口碑營銷，進(jìn)軍粉絲經(jīng)濟(jì)。
再次，標(biāo)化化CRM節(jié)省企業(yè)運(yùn)營成本
標(biāo)準(zhǔn)化的CRM無需多花氣力和資金再進(jìn)一步升級，CloudCC不斷優(yōu)化升級CRM功能群，持續(xù)滿足客戶需求。相對比定制系列的CRM，標(biāo)準(zhǔn)化的CRM更靈活。系統(tǒng)圍繞客戶營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行流程優(yōu)化設(shè)計，針對性地提出企業(yè)客戶關(guān)系管理解決方案，實現(xiàn)與其他系統(tǒng)與實際業(yè)務(wù)的整合，全面滿足大多數(shù)中小企業(yè)的業(yè)務(wù)管理，更貼合客戶實際應(yīng)用。CloudCC CRM簡潔的頁面，方便操作。也減少了企業(yè)CRM項目在實施過程中的阻力，降低項目實施的風(fēng)險，CloudCC CRM采用的B/S模型設(shè)計的，所以企業(yè)無需支付額外費(fèi)用去采購服務(wù)器等，即降低了企業(yè)的采購成本，也滿足需求的不斷改變。 CloudCC標(biāo)準(zhǔn)化的CRM綜合了平臺強(qiáng)大、架構(gòu)靈活、實施方便、操作便捷、服務(wù)穩(wěn)定等特點(diǎn)，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求在CRM功能群中選取使用，滿足企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的需要。幫助企業(yè)提高營銷效果，改善銷售業(yè)績，提升服務(wù)質(zhì)量，并實現(xiàn)客戶資源利用最大化。另外隨著市場變化，企業(yè)CRM管理也可以隨需而變。
過分的關(guān)注和死守現(xiàn)有的商務(wù)邏輯和工作方法，常常會使我們受限，看不到新的方向。很多發(fā)展中的企業(yè)，往往像跳騷一樣自我設(shè)限，在殘酷的市場經(jīng)濟(jì)中封殺了奮發(fā)向上的熱情。致使企業(yè)一直都無法實現(xiàn)自我突破。很多實踐證明，CloudCC CRM在有效解決企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行和高效的推進(jìn)工作提供了有利的保障，CloudCC愿以不懈的努力幫助更多的中國企業(yè)打卓越企業(yè)。
