2014年，是國(guó)內(nèi)電信行業(yè)變革的一年。這樣說(shuō)，不僅僅是因?yàn)?G的發(fā)牌和商用，還因?yàn)樘摂M運(yùn)營(yíng)商的正式登臺(tái)亮相。2014年，是國(guó)內(nèi)電信行業(yè)變革的一年。這樣說(shuō)，不僅僅是因?yàn)?G的發(fā)牌和商用，還因?yàn)樘摂M運(yùn)營(yíng)商的正式登臺(tái)亮相。
虛擬運(yùn)營(yíng)商在國(guó)內(nèi)外都不是什么新鮮事物，實(shí)際上，在很多居民小區(qū)叫賣(mài)的小寬帶提供商，就屬于虛擬運(yùn)營(yíng)商——沒(méi)有自己的電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，但可以提供電信服務(wù)。
在2014年引起人們關(guān)注的國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商，是獲得了此前為三大運(yùn)營(yíng)商壟斷的移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售許可。 目前國(guó)內(nèi)已有25家民營(yíng)企業(yè)獲得移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照。另有22家已經(jīng)簽署轉(zhuǎn)售協(xié)議但還未獲牌照。這些企業(yè)如果獲得牌照，中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商將上升至47家，他們覆蓋游戲、電商、零售、物流、金融、家居等十幾個(gè)行業(yè)。
在這些虛擬運(yùn)營(yíng)商中，承認(rèn)準(zhǔn)備靠業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售差價(jià)贏利的寥寥無(wú)幾，多數(shù)計(jì)劃整合現(xiàn)有資源和業(yè)務(wù)，以提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的方式來(lái)聚攏消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)贏利。比如蘇州的蝸牛移動(dòng)，寄望于“通信+游戲”的組合方式向用戶(hù)提供業(yè)務(wù)；京東、阿里等電子商務(wù)企業(yè)，則將電商業(yè)務(wù)與通信業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)使用兩種業(yè)務(wù)的用戶(hù)，可以降低總成本；國(guó)美極信、蘇寧互聯(lián)等線上、線下都有較強(qiáng)渠道能力的零售企業(yè)，將購(gòu)物獎(jiǎng)勵(lì)特權(quán)、消費(fèi)返贈(zèng)等一系列優(yōu)惠反饋到通信業(yè)務(wù)中，不但可以與用戶(hù)建立更加穩(wěn)定而長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系，還為未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售渠道鋪墊通道；巴士在線獨(dú)有公交場(chǎng)景資源，以在公交車(chē)輛上提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的接入服務(wù)為賣(mài)點(diǎn)，吸引用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)通信業(yè)務(wù)；更有特色的是主打健康牌的樂(lè)語(yǔ)通信，將170號(hào)碼和可穿戴的生命體征傳感器結(jié)合，用戶(hù)的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)、血壓、血糖等數(shù)據(jù)可以上傳云端，供自己或自己的醫(yī)生參考，形成健康監(jiān)測(cè)與通信相結(jié)合的產(chǎn)品鏈。
在此之前，三大運(yùn)營(yíng)商也為進(jìn)入細(xì)分的行業(yè)市場(chǎng)，向用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)等方面做出了很多努力，但從來(lái)沒(méi)有像虛擬運(yùn)營(yíng)商一樣做得如此深入、充滿活力。原因很簡(jiǎn)單，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，在通信人的眼中，用戶(hù)需要的就是通信服務(wù)，他們沒(méi)有精力，也沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)積累和思考去進(jìn)行更深層次的挖掘。而虛擬運(yùn)營(yíng)商則不同，他們有自己的事業(yè)，了解自己的行業(yè)和業(yè)務(wù)，對(duì)哪些環(huán)節(jié)需要什么服務(wù)、哪些服務(wù)可以相互結(jié)合有豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。所以當(dāng)移動(dòng)轉(zhuǎn)售的大門(mén)開(kāi)啟之后，國(guó)內(nèi)通信市場(chǎng)馬上呈現(xiàn)出了百花齊放的場(chǎng)景。
從年中放號(hào)到現(xiàn)在，170手機(jī)號(hào)碼發(fā)放規(guī)模就達(dá)到了20萬(wàn)戶(hù)左右，廣大用戶(hù)對(duì)新興勢(shì)力的青睞和期待明白無(wú)誤地展現(xiàn)在了人們眼前。 這是一場(chǎng)變革，也是國(guó)內(nèi)電信業(yè)真正的進(jìn)步。
在獲得牌照或正在爭(zhēng)取獲得牌照的虛擬運(yùn)營(yíng)商中，各行各業(yè)都有，絕大多數(shù)還是上市公司。他們?nèi)绱思庇讷@得移動(dòng)轉(zhuǎn)售牌照，表現(xiàn)出的是國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)對(duì)移動(dòng)通信市場(chǎng)的覬覦，這是一件好事。盡管初次登臺(tái)的虛擬運(yùn)營(yíng)商會(huì)存在這樣那樣的問(wèn)題，讓公眾真正轉(zhuǎn)向虛擬運(yùn)營(yíng)商也有待時(shí)日，但只要資本繼續(xù)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)感興趣，堅(jiān)持不懈地投入資源，虛擬運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)就只會(huì)越來(lái)越好，并最終成為國(guó)內(nèi)電信行業(yè)的重要組成部分。而廣大消費(fèi)者，也將在這個(gè)進(jìn)程中不斷受益。
