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通贏防偽選擇SuperCRM系統(tǒng) 實現(xiàn)客戶跟蹤自動化

2014-09-28 09:13:44   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  全球領先的防偽防竄貨解決方案供應商廣州通贏科技有限公司是中國自主創(chuàng)新100強企業(yè),企業(yè)擁有一支高素質,高學歷,行業(yè)經驗豐富的防偽技術研發(fā)團隊,始終致力于中國物聯(lián)網應用領域和防偽防竄產品監(jiān)管技術領域的技術研發(fā)和推廣。與此同時,公司始終堅持持續(xù)自主創(chuàng)新的發(fā)展道路,為全國各行各業(yè)提供不斷創(chuàng)新的防偽防竄貨產品和服務,企業(yè)把客戶滿意做為企業(yè)我們不懈的追求和動力,滿足客戶產品監(jiān)管及物聯(lián)網數字化管理需求,并且全力打造企業(yè)產品銷售數字化管理的行業(yè)品牌。

  目前公司用戶遍及大型醫(yī)藥,農資產品,汽配,電子電器,玩具,食品飲料,五金建材, 保健品,乳制品,化工,圖書出版物,酒類,化妝品,大型零售業(yè),政府監(jiān)管等行業(yè)領域。擁有三九醫(yī)藥集團,貝因美,瀏陽河酒業(yè),加多寶涼茶,伊利,陳李濟,半球電器,中國南方航空,騰訊游戲,沃爾瑪,九毛九,中鐵快運,鱷魚恤,景田百歲山等大型客戶。以專業(yè)的豐富的系統(tǒng)實施經驗和防偽防竄技術產品已經服務于全國5000多家不同行業(yè)不同領域的大中小型企業(yè)。

  目前通贏防偽防竄貨產品:

  防偽技術產品,防竄貨技術產品,以及新型防偽防竄包裝

  TY防偽防竄貨管理系統(tǒng)

  TY在線賦碼系統(tǒng)

  TY會員積分管理系統(tǒng)

  TY產品質量溯源管理系統(tǒng)

  幫客戶實現(xiàn):

  產品質量溯源管理, 讓追溯和召回輕松無憂!

  產品有獎促銷管理, 讓活動高效運行!

  產品防偽管理,讓假冒無處遁形!

  會員積分管理,讓客戶感受關懷,提高消費者忠誠度!

  產品防竄貨管理, 讓復雜渠道也能精準管控!

  隨著客戶量不斷增長,企業(yè)高層通朋友介紹決定引進的CRM客戶管理系統(tǒng),全面記錄客戶詳資料及詳細的跟蹤記錄信息,讓業(yè)務人員及時應對長周期的銷售行為,把客戶分級別,分類別進行系統(tǒng)的整理,不僅業(yè)務人員查詢每天要跟蹤的客戶非常方便,而且在對客戶管理中重點聯(lián)系人的關系管理中起到舉足輕重的作用,客戶模塊中包含了實用數據的查詢,比如今日要跟蹤的客戶,今日已跟蹤的客戶等等,業(yè)務員每天一上班,點開今日已跟蹤這上模塊,就可以獲得當天要跟蹤的客戶名單,而做為主管人員,則可以通過今日已跟蹤這個模塊輕構獲得當天已跟蹤的客戶名單和最近聯(lián)絡內容,CRM系統(tǒng)B/S架構的模式也使得用戶能夠登陸互聯(lián)網隨時更新自己的客戶信息和聯(lián)絡記錄,極大地提高了銷售工作效率。與此同時,公司高層通過CRM系統(tǒng)也可以極為及時地了解到下級業(yè)務人員客戶跟進情況,并在資源控制范圍內進行最大程度的支持與后方保障,提高銷售成功率。售后服務質量分析和售后再銷售過程的管理。售后服務對于設備產品的后期再次重復銷售非常重要,這個平臺記錄著一切他的活動,并且這些都有準則和制度來進行考核,以強化銷售人員工作效率的管理及再銷售能力的提升。

  從系統(tǒng)選型到上線,也就三天時間,目前CRM已順利上線運行,業(yè)務員半天就上手,實現(xiàn)了客戶為本,以周期性的跟蹤為基礎,搜集信息為輔助手段,真正了解客戶的實際需求為中心,通過業(yè)務人員長期的不間斷關懷將潛在客戶變?yōu)橹覍嵉目蛻艉团笥眩瑥亩s短銷售周期、降低銷售成本、提高銷售效率最終從根本上提升企業(yè)的核心競爭力。

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