易諾儀器（上海）有限公司總裁車政炫在2014 CIOE展上表示：中國市場(chǎng)占到易諾全球市場(chǎng)份額的35%-40%，易諾十分看重自己在中國市場(chǎng)的發(fā)展，也看好中國市場(chǎng)的未來。易諾希望通過自身的努力將國際上的先進(jìn)技術(shù)，管理方法引入中國，并在中國落地，幫助中國光通信市場(chǎng)良性發(fā)展。與此同時(shí)，易諾將持續(xù)為中國市場(chǎng)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以及性價(jià)比最高的產(chǎn)品為中國光通信市場(chǎng)更高效地解決實(shí)際問題。
看好中國市場(chǎng)前景
雖然中國市場(chǎng)有著如低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營商集采過分看重價(jià)格等問題，但易諾仍然看好中國市場(chǎng)的前景。車政炫表示，易諾十分看重中國市場(chǎng)，并將中國市場(chǎng)當(dāng)做全球市場(chǎng)中最為重要的市場(chǎng)之一。
對(duì)于中國市場(chǎng)的重視，也讓易諾在中國市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展。相應(yīng)的，易諾也為中國市場(chǎng)提供了更為貼切市場(chǎng)，用戶需求的產(chǎn)品。從最早的針對(duì)FTTH現(xiàn)場(chǎng)施工推出的便攜式光纖熔接機(jī)到最新推出的view系列產(chǎn)品，易諾持續(xù)不斷的幫助運(yùn)營商提升FTTH現(xiàn)場(chǎng)解決能力，同時(shí)為運(yùn)營商提供性價(jià)比高的產(chǎn)品。車政炫表示，易諾不會(huì)因?yàn)橹袊氖袌?chǎng)環(huán)境就推出價(jià)格低廉但質(zhì)量得不到保障的產(chǎn)品，易諾只會(huì)推出在同等價(jià)格水平下，質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品來滿足市場(chǎng)需求。
創(chuàng)新帶來高速發(fā)展
過去的2013年，易諾儀器在中國年銷售量同比增長120%。從2007年，易諾儀器進(jìn)入中國起，易諾在中國的市場(chǎng)便持續(xù)保持了高增長的勢(shì)頭。尤其是在電信市場(chǎng)不景氣的背景下，易諾卻保持著高速的增長。這主要得益于易諾在創(chuàng)新上的持續(xù)投入，如針對(duì)FTTH專用的IFS-15蝶形光纜熔接機(jī)，在保持原有品質(zhì)的前提下極大地降低了成本，因而在同類解決方案中具有顯著競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)，贏得了市場(chǎng)的高度評(píng)價(jià)。
日前更是推出了新一代的熔接機(jī)系列——view系列，以believe your eyes為宣傳口號(hào)，進(jìn)一步切合市場(chǎng)需求，緊貼市場(chǎng)走向，具有精確V型槽纖芯對(duì)準(zhǔn)方式，配合最短5mm切割長度的短距離熔接，有效支持常用的各種類光纖和熱熔連接器；擁有簡(jiǎn)單直觀的扁平化操作系統(tǒng)，高分辨率的5英寸LCD觸摸屏方便用戶使用。提供全球最大的520倍放大顯示，打開了熔接的微觀世界；3xLED白光燈、背光按鍵、輔助陰暗環(huán)境施工，便于夜間作業(yè)。
合作伙伴助力易諾提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)
產(chǎn)品可以保證持續(xù)創(chuàng)新，同時(shí)，易諾正通過自己以及合作伙伴的努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
目前，易諾正通過自己的代理商來實(shí)現(xiàn)更加貼心的服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)易諾重要的合作伙伴——南京飛達(dá)通訊設(shè)備有限公司銷售總監(jiān)高飛介紹，易諾正通過與代理商的深入合作為客戶更加貼心的服務(wù)，將易諾的售后服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)大，讓用戶滿意，進(jìn)而提高了易諾產(chǎn)品的附加值，形成產(chǎn)品全新的高性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。
此前，易諾已經(jīng)推出了4S服務(wù)理念，如其推出的4S服務(wù)車便定位為“四位一體的”4S概念車，既是“移動(dòng)課堂”，為客戶提供免費(fèi)的操作注意事項(xiàng)、簡(jiǎn)單維修及維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)；又是“移動(dòng)維修室”，為機(jī)器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)、替換老化部件等維修服務(wù)；又是“移動(dòng)銷售店”，隨車攜帶著易諾全系列產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)可為客戶提供試用及技術(shù)交流，現(xiàn)場(chǎng)簽訂售買協(xié)議；又是“意見傳達(dá)室”，服務(wù)車在巡檢的過程中深入一線收集客戶使用反饋信息，以便更好的了解客戶需求、提高產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
但由于其數(shù)量少難以滿足大量一線用戶的需求，而易諾本身在各地的售后能力在面對(duì)用戶時(shí)也顯得捉襟見肘。這使得易諾萌生了進(jìn)一步加深與代理商合作的想法。將代理商變?yōu)?ldquo;易諾人”，而不是傳統(tǒng)意義上的代理關(guān)系。
易諾儀器（上海）有限公司總裁 車政炫（左）
據(jù)高飛表示，這不僅加深了雙方的合作關(guān)系，保護(hù)了代理商的利益，同時(shí)也提高了易諾的售后服務(wù)能力，真正做到了雙贏。
車政炫表示，易諾愿意與中國的代理商一起共同成長，共同助力中國熱熔技術(shù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)中國熔接市場(chǎng)又好又快發(fā)展，為中國客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
